女子网购包裹上被写侮辱性文字，中通回应：无法确定员工所为
2021年10月03日 18:33 澎湃新闻原标题：女子网购包裹上被写侮辱性文字，中通回应：无法确定员工所为 新黄河客户端10月3日消息，9月30日，武汉网友张华女士（化名）发微博称，9月中旬自己网购了一款用于按摩肌肉的筋膜枪。时隔两天收到快递时，却发现快递包裹上被人书写了带有侮辱性质的文字。随后张华女士多次向中通快递公司及12305投诉。快递公司相关负责人回应新黄河记者称，接到客户投诉后，中通快递安监部、客服部已开始调查，正在积极处理中，目前无法确定为己方员工所为，会积极配合警方调查。律师表示：公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，应承担相应的法律责任。
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客户：快递盒外侧被写侮辱性文字
9月10日上午，张华女士在网络电商平台上购买了一款用于按摩肌肉的筋膜枪。9月12日下午收到包裹时，却发现在快递盒的外包装上，被人书写了一段带有侮辱性质的文字。“我看到包裹上的这段话时，整个人都蒙了。”张华对新黄河记者表示。根据张华提供的图片显示，在快递盒的外侧，用黑色马克笔写着一段40字左右的侮辱性文字。 发现这一情况后，张华马上联系了快递点老板。“老板帮我找到分拣站的监控视频并发给了我。”根据监控视频显示，9月12日6时59分39秒，一名男性分拣员在整理快递时，发现了疑似张女士的快递包裹。在他拿起包裹观察约24秒后，于7时0分03秒，将包裹递给对面的女性分拣员，女分拣员拿起看了一段时间后，又将包裹放回到传送带上。
张华在9月12日、9月13日，先后两次向中通快递公司客服投诉此事，但她发现自己的两次投诉在均未得到回应时，却都显示已经处理完成。随后她又通过12305申诉小程序反映，但依然未收到中通快递的正面回复。9月29日下午，张华再次联系了中通快递客服，客服回应“仍在调查核实”。https://n.sinaimg.cn/sinakd20211003s/787/w720h867/20211003/22b9-f25863c765f990d793a893edcdb5bbb2.jpg
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中通：无法确定员工所为，会积极配合警方调查 事情发生后，由于一直没有收到中通快递的回应，张华通过微博发布了多条关于此事的帖子，并引发广泛关注。在其中一条微博的评论区内，中通快递公司官方微博评论：“给您带来这样的麻烦实在是太抱歉了，为了更快处理好您的问题，我们已经私信联系您，请您回复一下相关单号，以便我们跟进处理，感谢您的理解与配合。”
10月1日17时31分，中通快递客服微博联系张华女士，表示愿意补偿500元并将进一步加强内部管理。“无论是快递公司提的500元赔偿，还是站点老板要给我1000元精神补偿费，我都拒绝了。”张华女士说，“快递公司应该严查此事，我不是为了赔偿，而是包裹上的侮辱性文字实在无法容忍。”张华对新黄河记者表示，“我的诉求很明确，一是中通调取我包裹的物流监控给我，找到写字的人。二是要求写字的人向我道歉并给予相应赔偿。三是中通对这名员工进行相应的处罚并对客户投诉的处理方式进行改进。”
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10月3日，新黄河记者就此事联系到涉事快递公司总部，相关负责人称在接到客户对此次事件的投诉后，中通快递安监部、客服部已经开始调查。“正在和发件商家客户、发件网点、义乌分拨中心、鄂州分拨中心和派件网点等多方进行核实，目前无法确定是中通员工所为。”经核实该包裹9月10日由义乌网点揽收，途经义乌和湖北鄂州两地中转分拣，9月12日下午4时武汉体院网点派件，随后被投诉人签收。“根据投诉人提供给媒体的视频，该包裹在武汉网点装卸时就已被涂鸦。”
该负责人表示，“由于快递途经多个网点，工作人员正进行人员问询与视频监控调查，而且包裹运输涉及环节较多，调查仍需要时间。投诉人已经报警，我们也会积极配合警方调查。”该负责人表示，“我们一直在积极处理中，但何时调查结束，还无法承诺给出确切的时间。对于此类行为，中通一贯明令禁止，零容忍 。如经查实，将对相关人员严肃处理。”张华购买商品的涉事网店在接受媒体采访时表示，快递公司已经和店家联系过，并调取了监控。“我们的店员工不会做这种事，不知道是谁在恶作剧。”
律师：公然侮辱应承担相应法律责任 对于此事，山东争渡律师事务所的律师黄西文表示，快递方面负责承运快件，在运输过程中快件出现任何情况，应当及时向收件方反馈，并且及时处理。 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。有以上行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。 来源：新黄河客户端
这字这么难看，写字的人文化程度不高。 这字这么难看，写字的人文化程度不高。 红影 发表于 2021-10-5 19:52
这字这么难看，写字的人文化程度不高。
滴血的线上宠物盲盒：无售后，只包落地是活
2021年09月24日 09:04 第一财经网作者：陆涵之
原标题：滴血的盲盒：无售后，只包落地是活 电商平台上销售宠物的不少商家未显示相关资质。 宠物，是养宠人士家里金尊玉贵的“毛孩子”。但如果只是被交易的活体商品，这些小动物命薄如纸。 根据上海市消保委官方微信公号，居民在街边发现上百个装了宠物的快递盒。警方联系寄件人后，对方表示放弃所有权。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-5 22:54
滴血的线上宠物盲盒：无售后，只包落地是活
2021年09月24日 09:04 第一财经网作者：陆涵之
所幸后续所有的宠物都由爱心人士领养，但这一事件也引发了很多争议，主要集中在网购宠物是否可靠，以及快递运输对宠物的伤害。 医治上述宠物的宠物医院负责人表示，这些猫主要是流浪猫，可能没有接种过疫苗，抵抗力也相对较弱，容易得猫瘟。由于现场的快递纸箱属密闭环境，加上堆放比较集中，一旦其中一只猫得了猫瘟，就会感染一大片。同时，因为长时间缺少水源和食物，猫咪生病的概率很大。 第一财经记者发现，电商平台上销售宠物的不少商家未显示相关资质。例如，某平台上一家名为“倾城猫小猫”的店铺中，单价139元、拼团价129元的小猫已经销售过万。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-5 22:54
所幸后续所有的宠物都由爱心人士领养，但这一事件也引发了很多争议，主要集中在网购宠物是否可靠，以 ...
https://n.sinaimg.cn/sinakd20210924s/127/w828h1699/20210924/dbd1-945b2c04daed8c271c177fd49d98b341.jpg
从选择看，以公母和毛色做了简单区分。一位宠物爱好者对第一财经记者表示，“这种买的时候也只能选颜色，发来的都是小土猫，也不能自己选品相、选品种，和盲盒没差吧。”
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-5 22:55
从选择看，以公母和毛色做了简单区分。一位宠物爱好者对第一财经记者表示，“这种买的时候也只能选 ...
https://n.sinaimg.cn/sinakd20210924s/280/w707h373/20210924/7847-b78de350084243c7a86df3f90ae87374.jpg
此外，问及宠物的健康，商家表示“收到死亡免费补发，一周内死亡半价补发，任意一只猫咪无售后，只包落地是活。”而在评论区，不少买家表示收到猫后发现猫得了猫瘟，花费高额费用医治后依然无效。
毋问我从哪里来 发表于 2021-10-5 22:55
此外，问及宠物的健康，商家表示“收到死亡免费补发，一周内死亡半价补发，任意一只猫咪无售后，只 ...
对于商家的这一做法，网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江泽大律师事务所律师马恺浓对第一财经记者表示，这一做法明显不合适，根据法律的相关规定，从事动物经营的主体应当承担动物防疫相关责任，动物本身可能携带人畜共患疾病，不保证宠物健康，如果违反防疫要求，则涉嫌违法违规。 根据《中华人民共和国动物防疫法》，运输动物的单位和个人，必须做好动物的免疫、消毒、检测等工作，向所在地动物卫生监督机构申报检疫，附有检疫证明。从事动物运输的单位、个人以及车辆，应当向所在地县级人民政府农业农村主管部门备案，妥善保存行程路线和托运人提供的动物名称、检疫证明编号、数量等信息。但目前不少商家销售宠物时没有在店铺中提供相关资质证明。 类似销售宠物的线上商家不在少数，目前线上宠物销售缺乏各种规范。对于这一现象，马恺浓表示，首先线上销售宠物应当严格按照《动物防疫法》《邮政法实施细则》等相关规定，进行宠物的销售及运输；其次，国家应尽快建立健全相关法律规制，全方位依法监管“宠物盲盒”产业链；最后也是最根本的，加强宣传教育引导，在全社会树立起对生命的敬畏和尊重。
揭秘寄递信息窃取三大手段，如何保护隐私？
2022年09月09日 17:03 新浪新闻综合
来源：经济参考网 收买内鬼、虚假应聘、虚假咨询，部分不法分子花式伪装，向快递公司、电商仓库、网店平台秘密植入木马程序，窃取大量寄递信息。
毋问我从哪里来 发表于 2022-9-13 10:58
揭秘寄递信息窃取三大手段，如何保护隐私？
2022年09月09日 17:03 新浪新闻综合
9月9日，国家邮政局联合公安部举行邮政快递领域个人信息安全治理专项行动专题新闻发布会透露，邮政快递领域个人信息安全治理成效明显，隐私面单日均使用量已达1亿单左右，累计侦破窃取、贩卖寄递信息案件189起。
毋问我从哪里来 发表于 2022-9-13 10:58
9月9日，国家邮政局联合公安部举行邮政快递领域个人信息安全治理专项行动专题新闻发布会透露，邮政快 ...
国家邮政局市场监管司副司长林虎表示，邮政快递业全行业拥有各类营业网点34.9万处，从业人员超过400万，日均数据传输总量超过5TB，信息安全问题触点多、防范难。此外，企业信息安全防护基础较薄弱，个别快递员在利益诱惑下甚至会铤而走险。