毋问我从哪里来 发表于 2022-3-1 18:10
延庆冬奥村（冬残奥村）村长程红说：“运动员是我们所有工作的出发点，我们所有的工作都想运动员所想 ...
https://n.sinaimg.cn/news/crawl/61/w550h311/20220228/650e-73fc2938e09db56d9a29fa70c113d56d.jpg
服务要细心，更要适度。安检出口处设置了无障碍斜坡，方便轮椅通行，这个时候要不要帮着推轮椅，也要细心观察后再行动。
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服务要细心，更要适度。安检出口处设置了无障碍斜坡，方便轮椅通行，这个时候要不要帮着推轮椅，也要细心观察后再行动。
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服务要细心，更要适度。安检出口处设置了无障碍斜坡，方便轮椅通行，这个时候要不要帮着推轮椅，也要细心观察后再行动。
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服务要细心，更要适度。安检出口处设置了无障碍斜坡，方便轮椅通行，这个时候要不要帮着推轮椅，也要细心观察后再行动。
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毋问我从哪里来 发表于 2022-3-1 18:12
服务要细心，更要适度。安检出口处设置了无障碍斜坡，方便轮椅通行，这个时候要不要帮着推轮椅，也 ...
残奥运动员中有不少是有肢体障碍和视觉障碍的。作为冬残奥会举办期间部分运动员及随队官员的家，在延庆冬残奥村，从“细节入手”体现在方方面面，不仅服务格外细心，食住行中的各种无障碍设施也贴心细致地照顾到了大家的特殊需求。 无障碍设施要方便，更要安全。细节决定成败，小到一个洗手间门的开关方式，工作人员都做了精心设计。除了门槛、门把手等这些已经预先建设好的很多无障碍设施，在冬奥会运动员离开后，针对肢体障碍运动员的特点，对他们要入住的房间都有针对性做了一些升级和调整，马桶旁边的活动把手就是新安装上去的。
毋问我从哪里来 发表于 2022-3-1 18:54
残奥运动员中有不少是有肢体障碍和视觉障碍的。作为冬残奥会举办期间部分运动员及随队官员的家，在延 ...
延庆冬奥村(冬残奥村)秘书长严晗说：“把手拉下来以后，两个把手75到80厘米这样的空间便于和轮椅对接，运动员可以撑着把杆转过来进行如厕。” 不仅仅是卫生间，床、衣架、衣柜、镜子等这些生活常用设施的高度也都做了针对性降低处理。以床为例，比冬奥时运动员的床降低了10厘米，虽然只是一个小小的调整，但却给冬残奥运动员带来很大方便。
毋问我从哪里来 发表于 2022-3-1 18:55
延庆冬奥村(冬残奥村)秘书长严晗说：“把手拉下来以后，两个把手75到80厘米这样的空间便于和轮椅对接 ...
在冬残奥村，一切以人为本，不仅是住宿的房间，餐厅也处处体现了服务保障的细心、细致。冬残奥会的餐厅原来也是冬奥会期间的餐厅，为了方便有轮椅运动员进出和就餐，餐厅的桌椅摆放、整体空间，包括桌子的高度等等，也一一做了针对性改造和转换。针对视力障碍运动员，还专门准备了盲文菜单。https://n.sinaimg.cn/news/crawl/60/w550h310/20220228/5a49-1d9f59e1b05c700f3049da02ba6d9991.jpg
毋问我从哪里来 发表于 2022-3-1 19:06
在冬残奥村，一切以人为本，不仅是住宿的房间，餐厅也处处体现了服务保障的细心、细致。冬残奥会的餐 ...
“细节入手”不仅需要细心、细致，更需要专业。在冬残奥会中，比赛损伤、日常意外这些都有可能导致轮椅、假肢出现问题，这种情况下，及时、专业的假肢、轮椅等器械的护理和维修非常重要。为此，冬残奥村专门设置了轮椅和假肢维修服务中心，聘请了曾为多届残奥会服务过的专业公司来为运动员提供专业的个性化服务。 从2月23日12点延庆冬奥村正式闭村，到25日上午8点延庆冬残奥村正式开村，44小时内运行团队完成了95项转换。