央视：禁止未成年人直播打赏 让家长放心社会叫好
2022年05月08日 08:12 央视网5月7日，中央文明办、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室等四部门发布《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》，禁止未成年人参与直播打赏。《意见》要求网站平台应当坚持最有利于未成年人的原则，严格落实实名制要求，禁止为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务。
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四部门联手，重申并严格“禁止未成年人参与直播打赏”这一监管红线，给未成年人撑起了一片互联网的晴空，不让孩子在直播间的喧闹中迷失自我。
事实上，早在2020年，最高法就在相关司法解释中明确，未成年人打赏支出法院应支持返还。2021年2月，多部门也曾发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，要求不得向未成年人提供充值打赏服务。但是，“熊孩子打赏主播12万”“16岁女孩打赏主播，55万家当挥霍一空”之类新闻还是屡屡出现，这背后是一个个被带偏甚至误入歧路的未成年人，是一个个被伤害的家庭。这也说明，相关规定仍未得到有效落实，有一些平台对未成年人保护不上心、不认真，乃至心存侥幸，“偏门”“后窗”还是通行无阻。
这次《意见》有的放矢，提出了精准的技术限制。《意见》指出，榜单、“礼物”是吸引青少年“围观”互动的重要功能应用。网站平台应在意见发布1个月内全部取消打赏榜单，禁止以打赏额度为唯一依据对网络主播排名、引流、推荐，禁止以打赏额度为标准对用户进行排名。未成年人心智还未成熟，看到“榜单”“排名”，就可能被诱导，挥霍父母的血汗钱只为博一个头部排名，换一句主播小哥哥、小姐姐的互动。取消“打赏榜单”，消除的不仅仅是直播间里的攀比风气，也让未成年人不迷陷于“金钱至上”“走捷径致富”的畸形价值观，不会亏了“荷包”还又迷了心智。
部分平台为了吸引粉丝掏钱打赏，刻意设置“PK惩罚”，胜利方主播可以按照所谓“规则”惩罚失败方主播，惩罚方式包括针扎眼角、吃食盐等，花样频出毫无底线。《意见》对此针对性地规定，平台不得设置“PK惩罚”环节，不得为“PK惩罚”提供技术实现方式，避免诱导误导未成年人。
禁止未成年人参与直播打赏，需要在技术手段上解决，更需要各家平台在企业价值观上厘清是非对错。各平台要从“塑造什么样的未来人”的高度，深刻认识规范网络直播的极端重要性和迫切性；要将“最有利于未成年人”的原则贯彻在互联网产品开发、模式应用中。
让禁止未成年人打赏走到实处，不仅要利用强制手段堵上“偏门”，还要加强价值引领和思想教育，提升未成年人对网络直播不良风气的“免疫力”，为未成年人的网络健康戴上法规和意识的双层“保护罩”。 （文丨沈彬）
相关报道：四部门再发禁令，未成年人参与直播打赏能否终结（澎湃新闻）
禁止未成年人参与直播打赏，严控未成年人从事主播，优化升级“青少年模式”，青少年模式严禁提供追星服务及充值打赏功能，对利用所谓“网红儿童”直播谋利的行为加强日常监管。
5月7日，中央文明办、文旅部、国家广播电视总局、国家网信办四部门联合发布《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》（以下简称《意见》），再次对未成年人参与直播打赏等行为下禁令。
不过，芥末堆注意到，关于未成年人网络规范问题此前就曾被多次提及，在此情况下，涉及未成年人网络行为的乱象仍屡禁不止，未成年人出镜、打赏等现象仍时常发生。对此，业内专家表示，背后原因在于没有实施重罚制度，平台没有畏惧，发现违规后应该严厉处罚平台，甚至取消其资质。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:37
不过，芥末堆注意到，关于未成年人网络规范问题此前就曾被多次提及，在此情况下，涉及未成年人网络行为 ...
网站平台1个月内须全部取消打赏榜单 《意见》提到，近年来，网络直播新业态迅速兴起，在推动行业发展、丰富文化供给等方面发挥了重要作用。与此同时，平台主体责任缺失、主播良莠不齐、打赏行为失范等问题多发频发，导致未成年人沉溺直播、参与打赏，严重损害未成年人身心健康，带来很多社会问题。为切实加强网络直播行业规范，营造未成年人健康成长的良好环境，四部门制定该《意见》，具体措施包括多个方面。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:38
网站平台1个月内须全部取消打赏榜单 《意见》提到，近年来，网络直播新业态迅速兴起，在推动行业 ...
禁止未成年人参与直播打赏。网站平台应当坚持最有利于未成年人的原则，健全完善未成年人保护机制，严格落实实名制要求，禁止为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务。网站平台不得研发上线吸引未成年人打赏的功能应用，不得开发诱导未成年人参与的各类“礼物”。发现网站平台违反上述要求，从严从重采取暂停打赏功能、关停直播业务等措施。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:38
禁止未成年人参与直播打赏。网站平台应当坚持最有利于未成年人的原则，健全完善未成年人保护机制，严 ...
严控未成年人从事主播。网站平台应加强主播账号注册审核管理，不得为未满16周岁的未成年人提供网络主播服务，为16至18周岁的未成年人提供网络主播服务的，应当征得监护人同意。对利用所谓“网红儿童”直播谋利的行为加强日常监管，发现违规账号从严采取处置措施，并追究相关网站平台责任。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:38
严控未成年人从事主播。网站平台应加强主播账号注册审核管理，不得为未满16周岁的未成年人提供网络主 ...
优化升级“青少年模式”。网站平台应在现有青少年模式基础上，进一步优化产品模式和内容呈现方式，持续增加适合未成年人的直播内容供给。严格内容审核把关流程，配备与业务规模相适应的专门审核团队，既选优选精又杜绝“三俗”，让家长放心、孩子满意、社会叫好。要优化模式功能配置，在首页显著位置呈现，便于青少年查找和家长监督，严禁提供或变相提供各类“追星”服务及充值打赏功能。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:38
优化升级“青少年模式”。网站平台应在现有青少年模式基础上，进一步优化产品模式和内容呈现方式，持 ...
建立专门服务团队。网站平台应建立未成年人专属客服团队，优先受理、及时处置未成年人相关投诉和纠纷。对未成年人冒用成年人账号打赏的，网站平台应当在保护隐私的前提下及时查核，属实的须按规定办理退款。对于违规为未成年用户提供打赏服务的网站平台，以及明知用户为未成年人仍诱导打赏的经纪机构和网络主播，从严采取处置措施。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:39
建立专门服务团队。网站平台应建立未成年人专属客服团队，优先受理、及时处置未成年人相关投诉和纠纷 ...
规范重点功能应用。榜单、“礼物”是吸引青少年“围观”互动的重要功能应用。网站平台应在本意见发布1个月内全部取消打赏榜单，禁止以打赏额度为唯一依据对网络主播排名、引流、推荐，禁止以打赏额度为标准对用户进行排名。加强对“礼物”名称、外观的规范设计，不得通过夸大展示、渲染特效等诱导用户。加强新技术新应用上线的安全评估，不得上线运行以打赏金额作为唯一评判标准的各类功能应用。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:39
规范重点功能应用。榜单、“礼物”是吸引青少年“围观”互动的重要功能应用。网站平台应在本意见发布 ...
加强高峰时段管理。每日20时至22时是青少年上网的高峰时段，也是规范网络直播的重要时点。网站平台在每日高峰时段，单个账号直播间“连麦PK”次数不得超过2次，不得设置“PK惩罚”环节，不得为“PK惩罚”提供技术实现方式，避免诱导误导未成年人。网站平台应在每日22时后，对“青少年模式”下的各项服务强制下线，并不得提供或变相提供常规模式开启方式，保障青少年充足休息时间。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:39
加强高峰时段管理。每日20时至22时是青少年上网的高峰时段，也是规范网络直播的重要时点。网站平台在 ...
加强网络素养教育。鼓励学校开展未成年人网络素养教育，围绕网络道德意识和行为准则、网络法治观念和行为规范、网络使用能力建设、人身财产安全保护等培育未成年人网络安全意识、文明素养、行为习惯和防护技能。引导未成年人监护人主动学习网络知识，加强对未成年人使用网络行为的教育、示范、引导和监督。支持社会各界共同开展宣传教育，促进未成年人开阔眼界、提高素质、陶冶情操、愉悦身心。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:39
加强网络素养教育。鼓励学校开展未成年人网络素养教育，围绕网络道德意识和行为准则、网络法治观念和 ...
“清朗”行动多次强调严禁16岁以下未成年人出镜直播 芥末堆注意到，“禁止未成年人参与直播打赏”“严控未成年人从事主播”“严禁炒作‘网红儿童’”等要求，在2021年中央网信办集中开展的“清朗”系列专项行动中已经被多次提到。
毋问我从哪里来 发表于 2022-5-10 10:40
“清朗”行动多次强调严禁16岁以下未成年人出镜直播 芥末堆注意到，“禁止未成年人参与直播打赏” ...
2021年7月，“清朗·暑期未成年人网络环境整治”专项行动启动时，针对直播、短视频平台涉未成年人问题，中央网信办明确表示，严禁16岁以下未成年人出镜直播，严肃查处炒作“网红儿童”行为，禁止诱导未成年人打赏行为。