内部讲话曝光，刘强东又“搞事”了
声道评论2025-04-16 19:58发布于广东知识领域创作者
文/熊志
刘强东又“开火”了。https://pic1.imgdb.cn/item/6805dd6e58cb8da5c8bb642f.jpg
最近，一段刘强东的内部讲话曝光，他谈到：
“给京东外卖定一条规矩，京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%，我要处分人的。我们一定要在行业里面，按照三毛五的理论，来约束自己的赚钱能力、赚钱欲望。”
刘强东还提到了外卖行业的佣金问题，他表示，据说加上广告费，现在扣点高达25%，有的甚至达到30%多。“为什么变成今天这样子，对入口的东西没有点敬畏之心，本质还是由外卖平台垄断，导致外卖平台抽佣太多”。
一边炮轰外卖行业垄断，佣金过高，一边立下誓言，要通过压缩利润，来为商家和消费者让利。刘强东的这些言论，在舆论场瞬间赢得了一波好感。
但那些急着点赞的网友，可能低估了商业竞争的复杂性。
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京东自打进军外卖行业，原本市场份额固定的平静江湖，又变得热闹了起来。
在商言商。京东不是慈善家，突然做起外卖来，其根本的动机，显然不是为了让消费者吃到品质餐食，说白了还是商业战略考量。
一方面，京东增长陷入瓶颈，而即时零售的市场，又被美团等平台蚕食；另一方面，京东有成熟的物流配送体系，做外卖转型并不难，培养用户的使用习惯之后，可以继续做大即时零售的蛋糕。
一切说到底，还是为了盈利。不过，挣钱不是贬义，资本逐利天经地义，企业合法地赚取利润，这没什么好羞耻的。
当然，刘强东似乎不打算挣快钱，他要求京东外卖的利润不能超过5%。也就是说，100元的收入，京东最多只能拿走5元。平台让利，商家、骑手和消费者得益，实现长远发展。
很多人看到5%这个数字，对刘强东投去敬佩的目光，认为出生草根的他，懂得时刻和底层的商家和外卖小哥共情，体谅他们的难处，把其他那些平台的资本家都比下去了。
这里面可能存在着一定的误解。
首先，5%的利润，不等于5%的佣金。一单外卖京东抽成多少，现在烧钱补贴阶段，还无法评判，抽得狠不狠，要看补贴结束之后再下结论。
其次，外卖从来就不是一个暴利行业。消费者想要配送快，又便宜，商家想多挣钱，骑手又想跑一单多拿一点报酬，这就是一个难以调和的“不可能三角”，它也决定了外卖的生意难做。
公开资料显示，美团外卖业务板块2024年的净利润率约为3%，2023年则仅为1.1%。而另一大平台饿了么，到今天还是处在亏损的状态。
事实上，整个京东集团2024年全年的净利率，也只有3.6%，刘强东设定的5%的外卖业务净利率上限，是远远高于行业和集团的指标的。
从这个角度看，5%的利润指标，更像是一个伪命题。
它并非企业是否愿意执行的问题，而是短期内能否实现的问题。它最大的价值，无非是迎合了对现有外卖竞争格局不满的一众网友们，对京东良心企业的想象。
2
刘强东曾经说过，“问题最多的行业，机会最多”。
外卖行业发展到今天，虽然份额固定、市场比较成熟，但确实存在着一些问题，比如骑手权益保障、食品安全、商家生存压力等。
自京东踏足外卖领域，便以破局者的姿态强势登场，推出了一系列让利举措。不管是给骑手缴纳社保，还是大力补贴商家和消费者，都是在实实在在烧钱办事。
https://pic1.imgdb.cn/item/6805ddf358cb8da5c8bb66aa.jpg 正因如此，刘强东在舆论场上，收获了不少点赞支持，成功塑造了一个好人形象，也为京东挣来了不少口碑。
然而，商业竞争向来是残酷的，硝烟弥漫的战场中，突然涌现出这样一个看似“心怀大义”的老好人，事情便显得有些蹊跷了。
前边说过，资本逐利，天经地义，这句话不带任何褒贬色彩。刘强东和京东难道不想挣钱吗？
当然不是，说白了，为骑手缴纳社保，炮轰外卖垄断，设立5%的利润红线，无非是为了给资本逐利披上温情脉脉的道德外衣，通过打舆论战、人心战的方式，来打商战。
有不少人觉得，京东外卖的到来，提供了新的选择。大力的补贴，更低的抽成，这些都实实在在利好消费者和商家。
但想过没有，外卖行业，乃至网约车等行业，前期不都一直是这个模式？先通过烧钱补贴的方式抢占用户和市场，构建起自身的护城河，站稳脚跟后，再逐步提价以获取利润。
前期烧掉的补贴，后期一定会想办法挣回来。
从哪里挣？无非还是抽佣，从商家和骑手身上获取。做外卖不是搞慈善，京东还是上市公司，需要对股东负责，通过良好的业绩表现来维持公司的市值和股价。
如果说京东的入局真的会带来大的改变，或许在于，它会推动品质外卖的发展，让那些没有堂食的小作坊逐渐失去生存空间。
但还是那句话，品质外卖是有成本的，现在消费者觉得便宜，只是因为京东提供了补贴，补贴结束后，涨价是必然。
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平心而论，在一众互联网企业中，京东算是颇有良心的了。
早期为快递小哥缴纳社保，如今又将这一福利延伸至外卖小哥，实实在在地提高了行业的保障标准，为劳动者谋福利。
但良心企业的叙事，本身是一种道德叙事。把高利润当成一种羞耻，也违反了商业常识。
在商业世界里，只要企业合法赚钱，5%的利润率和50%的利润率，没有本质区别，都是在为社会做贡献。一个企业如果能合法地挣到50%的利润，那也是它的本事。
刘强东大可不必用5%的利润率，来限定京东外卖的发展，也没必要将现在的外卖竞争，搞成舆论竞争和道德形象的竞争。
刘强东批评外卖行业垄断，事实上，如果这个行业真的处于垄断状态，那它必然是暴利行业，并且有很高的准入门槛，京东这种民营资本是很难进入的，就像银行、电信领域一样。
不是说要排斥竞争，市场竞争激烈，往往会利好消费者。这不，我们又可以薅到平台的羊毛，点到便宜的奶茶了。
但还是那句话，“风物长宜放眼量”，不怕企业搞商战，就怕企业给自己上道德价值，把市场竞争的节奏带偏了。
要允许企业合法地挣钱，不靠利润率的高地，来评价企业是否良心；同时，大家也要对资本少一些浪漫化的想象。
短暂的让利，都是为了长期的占有。“屠龙少年成恶龙”的故事，我们还见得少吗？
外卖行业的生态其实并不复杂，一共就只有平台、商家、骑手、消费者这四角关系，消费者想少掏一点，商家和骑手想多挣一点，谁来承担成本呢？京东愿意亏损一直干下去，股东们也不会答应啊。
外卖小哥真得挺辛苦的，人家赚钱也不是那么容易的。 愤怒的葡萄 发表于 2025-4-21 09:51
外卖小哥真得挺辛苦的，人家赚钱也不是那么容易的。
刘强东内部讲话曝光：京东外卖设5%净利红线，批判行业30%高抽佣
驻在平安夜前夕 发表于 2025-4-21 10:17
刘强东内部讲话曝光：京东外卖设5%净利红线，批判行业30%高抽佣
社会上的一切是受到资本控制的，没办法的，平台赚去了大头，工作都是外卖小哥做的。
底层人民生活是最“痛苦”的。 愤怒的葡萄 发表于 2025-4-21 10:53
社会上的一切是受到资本控制的，没办法的，平台赚去了大头，工作都是外卖小哥做的。
底层人民生活是最 ...
刘强东内部讲话曝光：京东外卖设5%净利红线，批判行业30%高抽佣
杂谈张五爷
2025-04-16 15:26 发布于：河南省
2025年4月15日，京东创始人刘强东2024年的一段内部讲话视频引发热议。视频中，刘强东直指外卖行业“抽佣过高导致食品安全恶化”，并为京东外卖立下铁规：净利润率不得超过5%，违者将受处分。这一表态不仅揭露了行业痛点，更以 “自断利润”的姿态，试图重构外卖生态规则。一、5%净利红线背后的行业批判刘强东在讲话中痛斥外卖平台 “抽佣+广告费”综合扣点 高达25%-30%，导致餐厅为生存被迫压缩成本，甚至牺牲食品安全。他以自身经历强调： “餐饮是民生行业，开餐厅不容易，但今天平台对入口食物缺乏敬畏，本质是垄断下的利润贪婪。”为此，京东外卖划出明确盈利边界—— 净利润率不超5%，且涵盖佣金、广告费等所有收入。这一标准与京东家电业务一脉相承，遵循 “三毛五理论”（每赚1元，仅留3毛5用于发展，其余让利合作伙伴） 。刘强东直言：“若只图暴利，企业活不过50年。”https://q8.itc.cn/q_70/images03/20250416/dc8dcc3cff954710bfeb8e5fdc2d8486.jpeg
二、骑手保障与品质外卖：重构行业标准区别于传统平台依赖算法压榨骑手与商家，京东外卖提出双重保障：
[*]全职骑手全员五险一金：自2025年3月1日起，京东承担全部缴纳成本，确保骑手到手收入不降，目前已有超1万名全职骑手签约；
[*]兼职骑手医疗险覆盖：联合京东安联定制商业保险，解决大病报销难题。
业务模式上，京东外卖 坚持“品质堂食”准入，仅招募线下口碑餐厅入驻，并推出 “0佣金”政策（2025年5月前入驻商家全年免佣），配合百亿补贴计划，直击 “幽灵厨房”与低价劣质餐品痛点 。https://q5.itc.cn/q_70/images03/20250416/34036fe390e244ab86a4c6bdfcd10caf.jpeg
三、市场反应：行业格局或迎变局京东外卖上线两月，已覆盖126城，日订单量突破500万单，GMV超越部分平台千万级“幽灵订单”。消费者对 “品质+补贴”策略反响热烈，而商家与骑手亦对低佣金、高保障政策表示支持。业内分析指出，刘强东此举或倒逼行业反思。当前头部平台净利润率约3%，但依赖高抽佣与骑手成本压缩实现。若京东以5%净利上限仍能维持扩张，或将推动行业转向 “合理利润+可持续生态”竞争 。https://q9.itc.cn/q_70/images03/20250416/d38e7147d2034e618efad22778eb9579.jpeg结语：利润让渡背后的长期主义刘强东的“5%铁规”看似激进，实则是京东“成本、效率、体验”价值观的延续。通过让渡短期利润，京东试图换取餐饮品质提升、骑手权益保障与消费者信任——这三者恰是外卖行业长期被忽视的“隐形成本”。这场自我革命能否撼动行业痼疾，仍需时间验证，但其对商业本质的回归，已为行业注入一剂清醒剂。#刘强东京东外卖利润率不高于5点#
搞不清这里面的圈圈绕绕。 红影 发表于 2025-4-21 13:58
搞不清这里面的圈圈绕绕。
我也是
但我挺刘强东 红影 发表于 2025-4-21 13:58
搞不清这里面的圈圈绕绕。
资本是大头嘛，西方世界资本控制国家经济命脉的，美国就是这样的。
中国是社会主义国家，国家掌握能源等重要领域的，中国是没有金融寡头的。
像韩国是有经济门阀掌握国家经济命脉的。
驻在平安夜前夕 发表于 2025-4-21 15:01
我也是
但我挺刘强东
我不发言，反正也弄不清楚。 愤怒的葡萄 发表于 2025-4-21 15:01
资本是大头嘛，西方世界资本控制国家经济命脉的，美国就是这样的。
中国是社会主义国家，国家掌握能源 ...
全靠资本掌控国家命脉也不是好事呢。 红影 发表于 2025-4-21 15:22
我不发言，反正也弄不清楚。
坐拥742亿，却救不了43岁妹妹！把外甥当亲子，一年给100万抚养费
实纪视频
2025-01-15 11:16 发布于：湖北省
在当今电商行业的璀璨星空中，京东无疑是一颗极为耀眼的明星，其影响力早已渗透进千家万户的日常生活。而提及京东，就无论如何也绕不开它的灵魂人物 —— 刘强东。他宛如现实版逆袭故事中的主角，凭借非凡的毅力与智慧，从贫困的泥沼中奋力崛起，缔造出一个庞大的商业帝国，实现了阶层的跨越。https://q8.itc.cn/q_70/images03/20250115/bb4fccf44b01436db49a646448f9f668.jpeg然而，纵使拥有 742 亿的巨额财富，他却在命运的无常面前，遭遇了无法挽回的伤痛 —— 眼睁睁看着自己年仅 43 岁的妹妹刘强茹，在生命的赛道上戛然而止。这背后，藏着一段令人动容的兄妹情长，以及生活给予的残酷与温情。
红影 发表于 2025-4-21 15:23
全靠资本掌控国家命脉也不是好事呢。
这个是国家领导人考虑的问题了，我就是一个天朝小屁民，基本上对国家政事不发表评论的，自己也不喜欢这个。 相依为命的童年时光刘强东与刘强茹诞生于宿迁的一个贫困家庭，父母为了撑起这个家，常年在外奔波打工。年幼的他们，在漫长的岁月里，与家中老人相互依偎。记忆中的童年，父母的身影总是模糊而遥远，几个月不见面是常态，他们只能在村子里，守望着那一方小小的天地，等待着父母偶尔的归来。https://q0.itc.cn/q_70/images03/20250115/97b25e878a844548b0fc89c5051f4ee8.jpeg彼时，家中老人年事已高，精力有限，难以周全地照顾两个孩子。很多时候，年幼的刘强东和刘强茹反倒成了照顾老人的小能手。刘强东虽只是个孩子，却早早地在心底种下了担当的种子。他明白家庭的艰难，也深知自己作为哥哥，要为妹妹撑起一片天。