驻在平安夜前夕 发表于 2026-1-1 22:26

二、什么是“一次挂号管三天”?答:当患者首次挂普通号看门诊时,接诊医生为明确当前的疾病诊断或病情进展所开具医学检查、临床检验(以下简称检查检验)项目,因结果出具时间超出该医生当天坐诊时间范围,而导致没能完成一次完整诊疗过程,医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”(一般为3个自然日内)。该次“续诊号”无需患者支付普通门诊挂号费,用于医生完成解读检查检验结果,以及后续开具药物和其他医疗处置等行为,以保证患者能够获得一次完整诊疗。https://news.ycwb.com/pic/2025-12/31/53883414_530c40c3-5349-4a3f-8c80-b424e54b60d0.jpg

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三、哪些情况可以享受“一次挂号管三天”?答:目前,要求包含专科门诊在内的普通门诊实施,各医疗机构可结合自身实际自行扩大并公布具体开设诊室范围。“管三天”一般为包括首次就诊当天在内的3个自然日。如医疗机构因节假日停诊,应妥善安排,确保患者享受此次续诊服务。各医疗机构可结合自身实际,在三天的基础上自行规定时限。https://news.ycwb.com/pic/2025-12/31/53883414_f7dd4a70-34f2-48f7-8aca-127cafa5dc0f.jpg

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四、一次挂号只管“三天”吗?三天内检查检验结果还没出来怎办?答:一般为包括首次就诊当天在内的3个自然日。如有特殊检查检验结果出具时间较长的,各医院可结合实际情况在3天的基础上自行规定时限。https://news.ycwb.com/pic/2025-12/31/53883414_ace7d769-16e3-424b-86b2-a29e0cc35bb6.jpg

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五、哪些情况不能享受“一次挂号管三天”?答:1.首次就诊当次诊疗活动已完成,接诊医生已明确诊断并开具用药处方,或当日检查检验结果已完全处置,或提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目,不属于需要续诊的范围;2.患者首次就诊时或者续诊前发现其它专科疾病,需到其它专业科室就诊,需重新挂号并支付挂号费;3.原则上专家门诊、急诊、发热门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊等不在实施范围内的情况;4.其他不在续诊范围的特殊情形,以医疗机构官方解释为准。https://news.ycwb.com/pic/2025-12/31/53883414_ff5fc5d2-9637-44ea-8710-cf8b52b9dd85.jpg

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六、预约“续诊号”时可以指定医生吗?答:预约“续诊号”时,医疗机构会根据检查检验结果出具时间和医生的出诊安排进行选择,为患者预约首诊医生就近一次“续诊号”,或者同一诊疗组或同一科室内其他医生的“续诊号”具体预约规则由各医疗机构自行制定并公布。https://news.ycwb.com/pic/2025-12/31/53883414_65e32892-67e4-4f4e-bbff-f80fcfce8ed2.jpg

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七、医生开具了多项检查检验项目,可以预约多个“续诊号”吗?答:一次挂号仅包含一次续诊服务。若患者有多项检查检验项目,结果不能同时产生,应由接诊医生结合病情诊疗需要,经与患者协商后确定一次续诊日期。此外,续诊时医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的,无法再次预约“续诊号”。https://news.ycwb.com/pic/2025-12/31/53883414_20a65e29-66b0-4c1b-a9e4-452abe4cf180.jpg

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八、政策是否会增加医生工作负担,影响诊疗质量?答:因检查检验结果未出具导致没能在首次就诊当天完成诊疗的患者,原来需要再次挂号就诊以完成诊疗,“一次挂号管三天”政策为患者提供了便利通道,没有额外增加就诊患者数量。医疗机构应合理安排正常挂号和“续诊号”号源数量,保障医务人员的休息时间和健康状态。https://news.ycwb.com/pic/2025-12/31/53883414_6d355b95-9558-4fc7-95f8-6015abe7b6a6.jpg

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九、已预约“续诊号”,但临时计划有变可以改期吗?答:如因医疗机构方面原因导致检查检验结果未能在续诊前出具,医疗机构应妥善采取措施,及时更改续诊日期,确保患者享受此次续诊服务。如因患者自身原因导致未能按时到院完成续诊,该“续诊号”视为作废,后续患者再次到医疗机构就诊时,应按支付挂号费。https://news.ycwb.com/pic/2025-12/31/53883414_7e999296-843f-4f01-a0d7-817b3398bac6.jpg十、如何操作预约“续诊号”?续诊当天可以优先就诊吗?答:医疗机构根据患者首次就诊情况进行判断,如符合“一次挂号管三天”适用情形,医疗机构应积极指引并配合患者完成预约“续诊号”相关操作;如不符合适用情形,医疗机构应向患者说明并做好解释工作。一般情况下,患者应在续诊当天按照规定时间到诊室报到,和其他患者一同排队候诊。具体预约和候诊流程由各医疗机构根据自身实际自行制定并公布,详情可咨询医疗机构。海报|陈健怡
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