驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 18:17
雷达财经注意到，在此次“毒猫粮”事件引发轩然大波之前，信元就曾被曝产品存在质量问题。 去年2 ...
宠物食品行业屡现“毒猫粮”事件 随着当前我国社会结构的变化，越来越多单身青年及空巢老人等人群，将养宠物作为自己的情感寄托，因此宠物市场未来仍有较为广阔的市场前景。据艾媒咨询发布的《2021-2022年中国宠物食品市场及消费行为监测报告》显示，2021年中国宠物食品规模约1554亿元，预计2022年中国宠物食品行业规模达到1732亿元。 作为与宠物息息相关的宠物食品行业，Z时代消费者在选择产品时，除了考虑品牌知名度、营养成分外，食品安全质量也是重点考虑的因素之一。然而，宠物食品消费市场巨大的商机之下，行业却频现类似的“毒猫粮”事件。在黑猫投诉平台上，搜索“毒猫粮”可以查询到482条结果，“毒狗粮”关联的投诉也多达74条。 去年年初，有上百名消费者反映，自己养的宠物在食用了电商平台下单购买的“go！九种肉全猫粮”后，出现呕吐、拉稀、吐血等症状，严重的还出现了猫咪死亡的情况。彼时，该事件也在微博引起广泛讨论，2.9万人参与了#go猫粮被曝猫吃后中毒甚至死亡#的话题。随后，宁波市鄞州区市监局横溪市场监管所表示，市监部门已介入调查。
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 18:17
宠物食品行业屡现“毒猫粮”事件 随着当前我国社会结构的变化，越来越多单身青年及空巢老人等人群 ...
今年315之时，中国（浙江）自由贸易试验区杭州创新发展中心发起的跨境进口商品质量安全公共服务平台联合多家机构，对14款宠物食品进行抽检，其中有3款产品检出“猪圆环病毒2型（PCV-2）”病毒，另有4款宠物食品检出转基因成分CaMV35S和NOS 基因，“go！ 加拿大进口猫粮”上榜。 有行业人士认为，虽然近年来宠物食品企业的数量在飞速增长，但不少新的入局者做的其实是“贴牌”的生意，缺少创新研发能力，再加上售后服务方面的良莠不齐，品控方面存在诸多不足，也为产品的质量安全埋下隐患。
近百只猫咪疑因食用猫粮后死亡，信元发育宝发布公告：猫粮符合国家标准，仍会积极救治猫咪
2022年04月15日 00:01 每日经济新闻
4月14日，信元发育宝在其官方微博上发布了关于“饕餮成猫粮”事件的处理方案公告。https://n.sinaimg.cn/spider20220415/645/w866h579/20220415/e952-fc71634a9d105eb52b0f1410ea923ac0.png
公告称，近期 “饕餮成猫粮事件”等相关讨论对大家造成的困扰感到非常抱歉，信元在此重申我们态度与立场：不论现在外界如何评价信元，我们还是会遵循我们创立50年来的信念，把所有的事情彻查到底，做我们现阶段所有可做的努力。不论是想方设法救治猫也好、找出事件原因也好、承担相应责任也好、我们绝对不会推卸任何应尽的责任与义务，不论是法律责任还是社会义务。 我们也不会坐视、容许信元这块50年的招牌就此蒙上阴影，不明不白，没有交代地来结束这件事。信元是国内历史最悠久的宠物公司之一，有许多长期多年支持我们的用户，没有必要拿石头砸自己脚。因此有错就认，没错我们也会深刻检讨、找出真相、作出报告，并严格避免类似事件再次的发生。
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 19:09
近百只猫咪疑因食用猫粮后死亡，信元发育宝发布公告：猫粮符合国家标准，仍会积极救治猫咪
2022年04月15 ...
现就此事件第二阶段处理方案与宠物主汇报沟通： 一、救治指南汇报：（不等责任对错定论，优先救治猫一直是我们的第一要务） ● 4月9日：猫科专家组紧急成立，快速收集病例。 ● 4月11日：“宠物医生诊断思路与治疗方案参考1.1”出稿。 ● 4月12日：“宠物医生诊断思路与治疗方案参考1.2”更新，并持续追踪案例。 ● 4月12日：与各主治医师取得联系，建立诊疗沟通的工作，并承接后续相应诊疗费用。 ● 4月13日：成立紧急救治应急基金，我们已于4月12日与大型诊疗机构建立起联系，目前在此收治并跟踪，将由猫科专家组评估治疗方案后，紧急救治应急基金承接后续治疗费用，我们也会积极地与已加入信元“主治医师沟通渠道”的区域型医院，达成由应急基金承接后续费用，而后猫科专家组也会与主治医师们保持密切的联系。 目前共凝聚285名优秀且辛苦的宠物医师共同协作，治疗方案的优劣关系到每一个猫咪的生命，期盼通过协同的诊断思路，共同努力找出发病机制与诊疗方案。
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 19:10
现就此事件第二阶段处理方案与宠物主汇报沟通： 一、救治指南汇报：（不等责任对错定论，优先救治 ...
为了避免耽误时间： 请相关宠物主通过本文最下方C、E二维码联系，我们可以尽快推荐相关诊疗医院。 主治医师通过本文最下方D二维码联系，对接猫科专家组。 二、产品检测汇报： 3月30号采取暂停销售，我们送检宠物主的回样至第三方权威检测机构： 产品编号FGC31（批次：I01018FGC31，生产日期：2022年1月8日） 样品接收日期：2022/4/6 样品检测日期：2022/4/6~2022/4/13
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 19:10
为了避免耽误时间： 请相关宠物主通过本文最下方C、E二维码联系，我们可以尽快推荐相关诊疗医院。 ...
目前有了最新结果，公告如下： 根据【青岛华测检测(20.370, -0.88, -4.14%)技术有限公司】最新的检测结果，符合农业农村部第20号公告“宠物饲料卫生规定”，具体的检测报告如下：https://n.sinaimg.cn/spider20220415/207/w1080h1527/20220415/e735-24236de5743888672f85ab8d83e52748.jpg
https://n.sinaimg.cn/spider20220415/207/w1080h1527/20220415/0809-d41c9628c43ac27905a2676aadc42c0e.jpg
https://n.sinaimg.cn/spider20220415/207/w1080h1527/20220415/2ede-2a37932be095acece1e81c2645d5e818.jpg
https://n.sinaimg.cn/spider20220415/207/w1080h1527/20220415/f989-41a498a02324fb282e94909bfdb489dd.jpg
https://n.sinaimg.cn/spider20220415/207/w1080h1527/20220415/abf3-9fd5c1457583c3d88b85af44beeb5384.jpg
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 19:11
目前有了最新结果，公告如下： 根据【青岛华测检测(20.370, -0.88, -4.14%)技术有限公司】最新的 ...
经第三方权威机构检测，重金属、霉菌毒素、农药残留、细菌等国家规定的相关标准，均属合格。虽然产品的报告结论是饕餮成猫粮符合国家标准，但是信元依旧感同身受每一位宠主的情绪！绝不会因为产品符合国家规定就理直气壮地着急撇清，我们更愿意继续履行更加负责的态度，来回应长久以来支持信元的宠主们，并承诺： 与宠主一起救助宠物宗旨不变！ 为宠主提供合理的补偿慰问不变！ 坚持走负责与面对的态度不变！ 科学严谨找出真相的态度不变！ 理性面对不恶意反击的态度不变！ 暂停销售无偿回收该品方案不变！
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 19:11
经第三方权威机构检测，重金属、霉菌毒素、农药残留、细菌等国家规定的相关标准，均属合格。虽然产品 ...
三、处理方案汇报： 作为一家生产制造企业，面临停售与回收无疑是对企业莫大的冲击损失，但是我们坚信，对信赖信元的消费者负责到底、找出原因、救治猫咪，是在做对的事情！对于正确的事情，信元坚持不变！并会立刻实施： ①扩大检测： 我们已对该品做了农业农村部第20号公告“宠物饲料卫生规定”之外的其他48项检测，无论结果如何，都会第一时间公之于众，做到信息公开透明。但碍于疫情关系，时间无法准确把握，敬请见谅。 ②产品回收： 为了解除消费者的疑虑，虽然产品检测合格，为了回应宠主对于信元的信赖与期待，我们将主动展开无条件并扩大回收相关系列产品：https://n.sinaimg.cn/spider20220415/635/w1080h355/20220415/395d-d9fd39588f869b278c5323b0212c60c8.jpg
虽目前在符合国家标准的情况下，信元亦不再等二次检验结果报告出具，此刻我们都将启动提前主动回收产品，将宠主的担忧降到最低，而其余产品也请宠主安心使用。
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 19:12
三、处理方案汇报： 作为一家生产制造企业，面临停售与回收无疑是对企业莫大的冲击损失，但是我们 ...
③宠主弥补： 启动弥补沟通系统，成立专门的客服小组，主动联系宠主，做相关登记，并联系、收集、归纳、分析宠主与宠物病历、医学诊断说明等信息，信元亦不再等成因真相结果出具来论定对错归属，虽然产品检测合格，作为一个历史悠久，深受宠主们长久信赖与期待的企业，我们需要做出态度表率，此刻我们都将提前启动弥补机制，给予宠主提供合法、合规、合理化的弥补方案。 对于还在救治中的猫咪们，对于去了猫星的猫咪，信元再次承诺：虽然产品测检合格，信元愿意与宠主站在一起，承担猫咪费用、医疗费用、丧葬费等费用。并且一同以此深刻代价为戒，找出事件的真相，“尊重生命”一直是信元50年的信念，每一个生命都值得被尊重，信元愿意以此案例成为后续企业处理应对突发事件的参考！也希望宠主能准备医学诊断说明联系我们。疫情期间，如有怠慢请谅解，我们会尽快联系相关宠物主。 ④积极响应宠主反馈： 建立数十人客服团队，积极快速响应主治医师、产品收回、售后服务等工作，因疫情与咨询人数较多，如有怠慢，还请见谅，我们会努力做到即时响应，事事汇报。 ⑤追寻真相： 继续联合国内兽医高校与多位猫科诊疗权威，并扩大协同大动物科学专家、人类食品科学专家、农产品(6.810, -0.42, -5.81%)加工专家等，协助一起探讨真正的事件原因，因未理清的原因就意味着没有常规检测方案、没有明确的管控指标，期许借由此事件的彻底研究，对于后续的猫科医学发展、宠物食品工业能有更多的启示。 同时，信元作为一家有50余年历史的制药企业，深知建立品牌信赖度的不易，品牌商誉打造需要数十年，但毁败只要一天，该事件的发生，也是信元成立以来的首例！我们与广大宠主、兽医师、同行一样疑惑和迫切希望知道，是什么原因造成如此结果。 对于此，信元在此保证，动用一切资源与能力，务必找出真正的成因，以对社会与信任我们的伙伴及支持我们的消费者交代此事件，并提供作为后续所有宠物食品制造商的借鉴与研究。
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 19:12
③宠主弥补： 启动弥补沟通系统，成立专门的客服小组，主动联系宠主，做相关登记，并联系、收集、 ...
四、成立专项研究计划： 以410计划为名，用以警示自我，无论48项“宠物饲料卫生规定”之外的检测是否有问题，无论问题是否因信元而起，亦或未知的外部原因造成，信元亦已拟定初期投入100万启动资金，成立专项研究计划，广集各方专家学者，逐一拆解，共同研讨每一个可能的成因。 我们也会将研究结果定期公开分享，也愿意与各位宠主、宠物医生、社会各界、同行和各主管部门共同探讨宠物食品在农业农村部第20号公告“饲料卫生规定”以外的每一个可能潜在未知危害因子。 此前报道 据北京头条微博13日消息，近日，杭州陈先生爆料自家猫在吃信元发育宝猫粮后接连中毒，第二只甚至直接死亡。在网上咨询为什么会有这种情况后，发现许多家庭都出现了这种情况。https://n.sinaimg.cn/spider20220415/150/w1400h1150/20220415/3993-12009511f82568ba0143dec36755ed9e.jpg
对于此事，4月10日，信元发育宝养宠研究社微信号发布消息，称向爱宠、宠物主、合作伙伴道歉。 4月13日，“信元发育宝”微博发布《关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函》，称目前依旧未找到相关原因，从目前收集的大量案例讨论后，对于发病机制、造成原因都仍未明，不过会继续努力，透过宠物医学与食品科学来找出真正成因，而救治猫是目前第一要务。 每日经济新闻综合自信元发育宝微博、北京头条微博
加拿大举行宠物博览会 “萌宠”大集合
http://n.sinaimg.cn/default/1_img/upload/3933d981/750/w930h620/20220416/311f-610886093e26bc31eb54b5d8fbc07910.jpg
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，一位宠物美容师亲吻一只刚做完毛发造型的参赛犬，期待它在“宠物美容赛”中取得好成绩。当日开幕的本次展会将持续3天。中新社记者 余瑞冬 摄
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-17 12:42
加拿大举行宠物博览会 “萌宠”大集合
http://n.sinaimg.cn/default/1_img/upload/3933d981/750/w930h620/20220416/300d-dd99b2697873c357a4d9606b91d80830.jpg
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，一位观众伸手感受袖珍宠物蛇的爬行。中新社记者 余瑞冬 摄
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-17 12:42
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，一位观众伸手感受袖珍宠物蛇的爬行。 ...
http://n.sinaimg.cn/news/1_img/upload/967b5637/750/w930h620/20220417/7bd5-a8ea8c06da0c36e11cf32944b7a5c74e.jpg
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，一位参展人员向记者展示一只参加“最佳猫咪”评选的宠物猫。中新社记者 余瑞冬 摄
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-17 12:43
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，一位参展人员向记者展示一只参加“最 ...
http://n.sinaimg.cn/default/1_img/upload/3933d981/750/w930h620/20220416/24e5-2acb8c383e2507e96528a9eb4c77d6e3.jpg
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，一位观众携带自己的宠物犬拍摄沙龙照。中新社记者 余瑞冬 摄
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-17 12:43
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，一位观众携带自己的宠物犬拍摄沙龙照 ...
http://n.sinaimg.cn/default/1_img/upload/3933d981/750/w930h620/20220416/fdec-edebaaf21c72d24c92ede63d6d04301d.jpg
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，一只被主人精心打扮的宠物犬在镜头前“摆造型”。中新社记者 余瑞冬 摄
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-17 12:43
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，一只被主人精心打扮的宠物犬在镜头前 ...
http://n.sinaimg.cn/default/1_img/upload/3933d981/750/w930h620/20220416/67b7-83f855076a0cd8c5fa06c987d412e7bc.jpg
当地时间4月15日，在多伦多举行的2022年春季加拿大宠物博览会上，观众在推介宠物犬服务的展台前驻足。中新社记者 余瑞冬 摄
驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 19:09
近百只猫咪疑因食用猫粮后死亡，信元发育宝发布公告：猫粮符合国家标准，仍会积极救治猫咪
2022年04月15 ...
被羁押已一年，猫药版“药神”待审
2022年04月24日 16:04 北京青年报
https://n.sinaimg.cn/news/crawl/117/w550h367/20220424/2305-c25493c1269a06003e57d513a4fce957.jpg胡虹艳将“猫传腹”病的资料整理成册
陪伴胡虹艳3年的猫确诊“猫传腹”病后，她从宠物医生处得知，这种传染病被称为猫的“绝症”，无药可治。但在她给猫咪服用一种买自国外的化合物后，它竟然痊愈了。
毋问我从哪里来 发表于 2022-4-26 15:02
被羁押已一年，猫药版“药神”待审
2022年04月24日 16:04 北京青年报
这种化合物名为“GS441524”，2018年底，胡虹艳从中外文献里得知它可以用来医治“猫传腹”。凭借复旦大学化学系研究生的专业能力，她查到这种化合物的分子式，并购买原材料、通过实验调试配比制出了实物。
毋问我从哪里来 发表于 2022-4-26 15:02
这种化合物名为“GS441524”，2018年底，胡虹艳从中外文献里得知它可以用来医治“猫传腹”。凭借复旦 ...
消息传开后，上百只患猫服用这种化合物后得以康复。胡虹艳合成的化合物也在上海宠物圈被奉为“救命药”，她被患猫主人们唤作“药神”。 2019年，她改良分子式后尝试申请新兽药审批。在申请尚未获批的情况下，她与合作伙伴咨询兽药专家后决定，将这种对猫无害的化学物质作为添加剂加在已取得合法生产批文的另一款兽药中，并进行生产、销售。
毋问我从哪里来 发表于 2022-4-26 15:02
消息传开后，上百只患猫服用这种化合物后得以康复。胡虹艳合成的化合物也在上海宠物圈被奉为“救命药 ...
胡虹艳认为，自己制药的初衷是帮助患猫，并且没有对患猫产生任何危害，她从没想过会因此涉嫌刑事犯罪。2021年4月，上海警方以涉嫌生产、销售伪劣产品罪将胡虹艳抓捕，目前，案件已进入审理阶段。https://n.sinaimg.cn/news/crawl/162/w550h412/20220424/cccc-9143b40c0ba232305e6bd19fc0ecc456.jpg胡虹艳的朋友前往看守所询问，希望探视胡虹艳