志愿者分工明确 成立七个工作组防疫 nCov Relief线上防疫志愿中心成立后，陆续建立了医疗问询救护组、物资捐赠集中物流服务组、心理干预社工援助组、特殊人群组、宣传组、村村通组和其它服务组，共七个小组。 冯润身告诉红星新闻，nCov Relief线上防疫志愿中心建立的七个小组中，他对接的是特殊人群组，“特殊人群组的志愿者们通过电话询问、网络联系医药物资等方式，为脑瘫、自闭症、艾滋病、糖尿病、心脏病、瘫痪、精神病人、聋哑、孤寡老人、独居人士、外地在英山经商务工滞留人员、外籍人士等一系列人群解决困难、提供帮助。” 特殊人群组的志愿者了解到，疫情防控期间，县内有12名器官移植病人做血液复查和买抗排异药物都出现问题，便将病人的信息和需求搜集好后，草拟了一份详细的报告和方案，将这份报表反映给群内疫情防控指挥部的领导后接到回复。医院和卫计局的工作人员便与志愿者和病人取得联系，安排药剂师采购药品发放给病人、协商送血检验方案。 而心理干预社工援助组，是由专业心理医生以及中科院心理所成员和十数名心理学专业研究生组成。2月1日，经过县领导同意，他们通过线上沟通方式，为长期隔离的患者进行心理疏导。2月11日在麻城市也建立了心理干预社工援助小组。 心理干预社工援助组志愿者段晨曦告诉红星新闻，他们目前正在提供心理支持的有15位患者，会跟患者聊饮食、睡眠质量、生活环境之类很日常的内容，陪伴他们。如果患者出现比较强烈的情绪，就会交给专业心理医生来对接，目前患者基本上情绪都比较稳定，还有两位已经康复出院。 医疗问询救护组由北京协和医学院-清华大学医学部的同学为主力军，联合多个高校学生组成。医疗问询救护组的有的学生，一边写着论文，一边抽时间为一些无法外出的患者提供一些医学问题的解答。 医疗问询救护组的志愿者刘硕媛告诉红星新闻，他们每天轮班为部分患者进行在线答复，对于非肺炎的普通感冒的患者会安抚他们按照医嘱吃药，对于疑似肺炎患者，会帮他们解读医学报告，告诉他们多久去吃药、量体温、复查，针对部分患者的需求，还会由社工安排重点跟进服务，有的服务对象最后被确诊患有新型冠状肺炎，得到及时治疗。 村村通组则是协助基层组织工作，建立每个村每个社区的社群网络，随时监控疫情动态，特别是武汉返乡人员，举报违反法律和指挥部命令的不良行为，包括但不限于村委会不作为，有人串门聚众，婚丧嫁娶宴请等。 ▲群聊天截图显示，志愿者直接向副县长咨询问题，@伟娓道来即为副县长黄伟
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