标本兼治,梳理出21个突出风险事项 因物业公司资质欠佳、管理不足,增城区部分楼盘曾长期存在大量脏乱差问题,如车位乱停乱放、霸占健身休闲场地、雨天积水浸水等,引发居民不满。 对此,研控中心统筹各单位通过强化监管、星级评定、培训提升等措施,有效提高物业服务质量,妥善化解纠纷,并经深入复盘分析,发出行业领域整治建议书,协调建立全区物管行业长效监管机制,有效压减同类矛盾发生。 这一套矛盾纠纷解决“组合拳”的运用,背后是标本兼治治理思路的指导。研控中心对已化解的矛盾纠纷进行全面复盘,梳理纠纷高发多发的7大重点领域21个突出风险事项,发出行业领域整治建议书,督促行业主管部门建立长效防范机制,民生、教育、交通等重点领域矛盾纠纷大幅下降。 值得一提的是,增城还不断夯实治理基础,久久为功,巩固治理成效。
夯实基层基础。以区研控中心为调度中枢,以镇(街)研控中心为依托,重点落实“4+N+多元”模式,即综治、劳动、建设、司法部门+镇街N个行业主管部门+乡贤、群众组织等多元调解力量,全面深入排查化解各类基层矛盾纠纷。 夯实治理基础。汇聚增城区智慧治理总平台、综治视联网等多套系统,利用全区各类视频资源,对全区治安隐患、矛盾纠纷进行全面收集研判,为动态掌握风险情况、及时指挥调度提供强有力的科技支撑。 夯实法治基础。专门设立全区法治保障工作小组,建立全区法务工作联席会议制度,在重大事项决策、重要案(事)件会商时,组织相关单位法务人员专题研究,提供专业法律意见,保证每一宗矛盾化解、每一道调处程序都在法治轨道上运行。
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