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[时事新闻] 现实版王漫妮:奢侈品柜姐新人月薪8000元,被中东客人当佣人使唤

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发表于 2020-8-18 09:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2020
08/17
09:30
显微故事


我承认我有过一段“虚荣”期,刚入行的时候,看到有人带着“妻子”来店里,几乎不眨眼睛的花上几十万甚至百万元,确实会给我带来很大的冲击,当时我想,未来十年我都不知道能不能赚到这么多钱。
本作品由显微故事、腾讯财经联合出品任何第三方未经授权,不得转载
她们每日服务着社会最顶流,但自己的薪资其实和普通人没什么两样。
每天在两个差异悬殊的社会阶级穿梭,让人们对柜姐的婚恋观、价值观产生了好奇。
他们是嫁给了“顶流”还是最终过着平凡的生活?他们的职场生存是否真的如电视剧里所表演的那样,“晋升如宫斗”?
本期显微故事讲述的是一群柜姐的故事:她们之中,有人当柜姐就是为了嫁给有钱人,最终却选择了离开熟悉的柜台进行转型;有人用8年的时间,从小白变成了奢侈品行业专家,最后选择了同行结婚......
奢侈品柜姐这一职业,它远没有电视剧里展现的那样Drama,却也足够动人。

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:11 | 显示全部楼层
以下是关于他们的真实故事:
文|小北
编辑|木蒙、小祈amy
为认识有钱人当柜姐,最后转行到互联网公司
Marry 33岁 品牌已加密 柜姐3年
我毕业于中部地区的一所名校,校招期我拿到过好几份offer,但还是选择了奢侈品牌柜姐。
大学时候我喜欢看时尚杂志,觉得奢侈品是个很高端的行业。毕竟,能买奢侈品的群体都是精英。
但我爸妈非常反对,他们的职业分别是公务员、医生,是大众眼中的“铁饭碗”。他们觉得我既然读了名牌大学,为什么要去站柜台,去当服务员?
为了让他们放心,我常“扮演”出光鲜亮丽的样子,比如用最简单的方法就是用一些奢侈品来打造自己的形象,那时候我也和王漫妮一样希望“活得精致”。
刚入行的时候,有钱人的消费观确实会给我带来一些冲击:看到有人带着妻子,来店里,几乎不眨眼睛的花上几十万甚至百万元。

                               
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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:11 | 显示全部楼层
当时我想,未来十年我都不知道能不能赚到这么多钱。
我有过一段“虚荣”期,当时但凡有有钱的客人要我联系方式,我都不会拒绝。多交一个朋友也没有什么不好,如果能成为男朋友我更不排斥。
我曾和其中一个客户谈过恋爱。虽然两年后,我们分手了,但我们依然是好朋友。后来我在职场转型的时候,他还帮了我一把。

                               
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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:11 | 显示全部楼层
大概工作了3年,我离开了柜姐那个行业,让我离开的并不是父母、失恋等,而是那些影响我价值观的客户。
我所在的那个品牌,低调,不怎么营销,来逛的基本都是熟客。
她们并不仅是为了买东西来这里,有时候也会因为情感诉求来这里,找我们说说话,互相谈谈近况,与其说是销售和客户的单纯商业关系,倒不如说更像是朋友。
曾经我跟一个女客户说,“你就是我想活成的样子”。
她和她老公都有着自己的事业,有一个孩子。我有靠运动两个月减肥了15斤的经验,正好她产后也打算减肥,我们就这么因为减肥的话题成了好朋友。
有一天,她一下在我店里买了四个新款包——平常她也就买一个。当时我还以为她有什么喜事。结账时,她没忍住跟我说“Marry,我离婚了”。说完她就哭了,我给了她一个拥抱。
现在这位顾客也是单身,还把她打网球、舞蹈的兴趣爱好都捡回来了。减肥成功后,身边不乏追求她的人,状态比结婚时好多了,但她还是想一个人过。
受她影响,我很多观念都发生了变化。
以前我想嫁个有钱人,但现在我只想像无论碰到什么情况,都可以和她一样活得很漂亮。
我以前很怕老,现在却不恐慌了。四五十岁也可以很优雅,有自己的事业,也不一定要依附男性。
我也开始思考我的未来。我英文很好,在我前男友推荐下,我跳槽去了一家互联网公司做海外公关。
干了几年后,又有猎头把我挖到了现在的公司,带着差不多有十个人的海外公关团队。
在新公司,我发现柜姐的经验给我带来很大的复利:比如开放包容的心态,稳定的情绪管理,恰如其分的沟通方式,为客户解决困难的能力,这些都成了我新工作的优势。
做柜姐的每一天,我都感到“剑拔弩张”

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:12 | 显示全部楼层
Monna 品牌名已加密 柜姐5年
我做了一年多的柜姐。
很多人说“柜姐晋升如宫斗”。我觉得还好,奢侈品牌发展至今早就有完善的制度:个人KPI、凝聚力、店铺影响力……
我们会通过多种维度评判对方能否胜任晋升后的工作,透明的很,宫斗也没用。
不过,即便晋升没“宫斗“,但日常的工作里却是剑拔弩张。

                               
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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:12 | 显示全部楼层
客人要换货的时候,就是柜姐们关系最微妙的时刻。
如果客人来换货时,最初卖货的柜姐不在,就可能被其他柜姐“抢走”,销售额就算在另一个柜姐的业绩上。我们店就发生过这样的事情。那天之前带客人的柜姐不在,这位顾客就由一个新入职的小姑娘服务,最后销售额就算在了那个姑娘身上。
结果这事儿被之前那个柜姐知道。那个柜姐就找到小姑娘,也不明着生气,就各种抱怨那个客户难搞,自己花了多长时间才让对方花钱,其实就是想要小姑娘把这单“吐”出来。
按公司的规则来讲,这个柜姐的做法其实算是“抢单”,是被明令禁止的。但无奈小姑娘是新人,为了长期生存,这些都是她必须经历的事情。
柜姐之间很少有真的友情。明面上礼貌、和气,但背地里老员工是绝不会指导新人的,因为新人的存在就是抢她们的业绩。
新人想要在这样的环境下成长,必须“牺牲”很多利益。
比如,哪怕新人很积极、协助老员工做事,但也换不来一句感谢。
只要涉及利益,老员工随时翻脸不认人。这种利己氛围下,即使是一件小事,也会相互推诿,相互指责,最后几乎所有人都不愉快。
这就是我的日常,就像华丽的袍子上爬满了虱子。就算最后清理干净了,也是如鲠在喉,更不要说它还总是一日又一日地重复着。
中东人不缺钱、英国人看服务,但最让我暖心的是美国人

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:12 | 显示全部楼层
Tong 30岁 品牌名已加密(英国) 柜姐2年
我硕士读的是奢侈品市场管理,还读了相关专业的MBA。
一毕业,我就投递了柜姐的岗位,进入了某奢侈品品牌伦敦旗舰店的工作。
我所在的旗舰店地段很好,店里也很宽敞,共有三层。
我每天的工作时间是早10点到下午6点,但我一点也不觉得累。
因为在这里,每天可以接触到不同国家的人,有来自全球各个地方的游客,和他们打交道让我觉得生活的每一天都很有新鲜感。

                               
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配图由受访者提供让我印象深刻的是中东的客人。

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:12 | 显示全部楼层
他们说话特别直接,语气也比较“霸道”,把柜姐当“佣人”使唤:“我要这个”、“给我那个”。
这倒不是说他们不礼貌,他们的表达方式就是这么直接。如果他们看上什么东西,都会直接付款,甚至不会问你别的问题。
中东的客人也多半花钱好爽,好像买什么、花多少钱都不介意。
比较讲究一点的客人是英国人。他们多半很礼貌,会问我“可以看一下XX吗?”但对产品的细节,则非常讲究,会拿在手里反复的看,并且询问一些特别细节的问题。
英国客人还强调服务质量,进奢侈品店,一定享受整套奢侈品服务:要求有VIP的座位、要喝香槟等。
通常每个款式的包,我们不会把所有的颜色都展示出来。但遇到了印度客人,他们通常就会要求我们展示某款包的多个颜色,还会强调,他们要“一个一个地看”。

                               
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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:13 | 显示全部楼层
但最让我暖心的是个美国客人。
当时我刚入职柜姐,还是个新人。那个客人当天买了很多东西,但我没有给他填写好退税单,导致他无法退税。
我特别惊慌,唯恐这件事情会对我的个人业绩、品牌都带来影响,我就打车把新的退税单送去。
路上,我还在想如果他当面训斥我,我应该怎么处理。没想到,见到他的时候,他先是拥抱了我一下,还对我表示了感谢。
他还说,“没关系,你也是刚入职,第一次犯错是难免的”,这让我非常感动。
他是来伦敦旅游的,我本以为以后再也不会见面。没想到,第二年他又出现在我店里,还专门找到我和我聊起了去年的往事,说一直记得我搞的乌龙。
能嫁给有钱人的柜姐少之又少,最终和同行结了婚

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:13 | 显示全部楼层
Amanda 品牌名已加密 柜姐8年
奢侈品行业自带光环,吸引了不少不明真相的人,我就是其中之一。
大学毕业时,我正好碰上这家奢侈品品牌校招。我喜欢时尚、服装,再加上这公司名气太大,我毫不犹豫就投了简历。
面试那天,有200多个和我一起竞争柜姐的岗位,其中不乏名校毕业生和海归。经过三四轮面试,拿到offer的只有寥寥几人。
我还记得拿到offer那天我有多开心,觉得自己的未来大有可为,光鲜亮丽。
直到进来以后才发现,想象和现实的差距实在太大。刚进来的时候薪资只有8000元,在偌大的城市要过得富足几乎没有可能。

                               
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《三十而已》中的王漫妮

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:13 | 显示全部楼层
柜姐每天要做的事情很琐碎。
除了跟人沟通、教顾客搭配、卖货,柜姐大部分要做的事情跟销售无关。
我们需要了解如何沟通货品、货品如何在货架上摆放展示、维护客户关系、调动一切人力来做品牌活动等等。柜姐和店长,本质上就是稳打稳扎地经营一家店,没有光环加成,每天思考的都是人、货、场的问题。
刚做柜姐的时候,我特别迷茫,每天都在想我是谁、我在哪儿、为什么我要做这样的事情、我要不要转行?
不过这几年熬下来,我忽然发现,有些事情不用这么着急的去想答案,问题会随着自己的经验迎刃而解。
现在我基本把店里所有的岗位都做过:陈列、数据、店务管理、甚至是店长的工作。慢慢的我的薪资也上去了,加上业绩提成能够到2-3万上下。

                               
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现在还是回归到做柜姐,走专业岗的方向,每天和客户沟通,跟她们讨论搭配,我觉得跟她们交流本身就是件愉快的事,如果再得到正向的反馈,那这一整天都会变得很开心。
也有人问我,我老公是不是有钱人?其实不是的,我老公是个同行,是个普通人。
能和有钱人结婚,一个行业能数出来就那么几个吧,毕竟能嫁给刘銮雄和C罗的柜姐也是几万个人里面出了一个。
别说有钱人了,就是跟有钱人成为朋友也有很高的门槛。只有那些情商高、学历不错、本身见识也不错的人可能会跟客户成为朋友,大多数时候我们和客户间还是有着天然的屏障。

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:14 | 显示全部楼层
王漫妮,电视剧《三十而已》中的角色,由江疏影饰演。
王漫妮是众人眼中的标准都市女性,她独立、清醒,同时也是典型的“精致穷”。身为柜姐的她需要对顾客进行极致化服务,却遭到嘲讽。感情上,想要好好谈恋爱的她又偏偏遇人不淑王漫妮是特立独行的叛逆者,深信自己既有颜值又有脑子,永远值得更好的,然而她也有自己的烦恼。

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:16 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2020-8-18 09:14
王漫妮,电视剧《三十而已》中的角色,由江疏影饰演。
王漫妮是众人眼中的标准都市女性,她独立、清醒,同 ...

中文名王漫妮
别    名漫妮、妮妮
饰    演江疏影
配    音江疏影
登场作品电视剧《三十而已》
年    龄29岁至30岁
职    业米希亚销售员→销售主管
闺    蜜顾佳、钟晓芹
前男友梁正贤、姜辰
情    敌赵静语

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:17 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2020-8-18 09:16
中文名王漫妮
别    名漫妮、妮妮
饰    演江疏影

人物经历
王漫妮,是一名看似光鲜的奢侈品柜姐,不肯认命的她希望通过努力拼得事业爱情双丰收,但现实往往不尽如人意,面对职场危机和情场失意的两难境地,最终决定忠于内心选择重新出发

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:17 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2020-8-18 09:17
人物经历
王漫妮,是一名看似光鲜的奢侈品柜姐,不肯认命的她希望通过努力拼得事业爱情双丰收,但现实往 ...

人物背景
王漫妮在剧中遇到的形形色色的顾客,及其销售工作中的经历,都来自奢侈品店销售员的真实故事。据该剧总制片人陈菲介绍,编剧和出品方的剧本中心都做了不少深度采访和用户洞察,王漫妮的故事,她在店铺里遇到的竞争,她个人的职业进阶,包括遇到形形色色的客人,这些全部是采访得来的。“我们力图在她这条职业线的特色上做得非常真实,而且在三个人里面职业塑造也主要在王漫妮身上。后期她做讨债专员的经验和案例都是来自于编剧张英姬的一个朋友。”

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 楼主| 发表于 2020-8-18 09:18 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2020-8-18 09:17
人物背景
王漫妮在剧中遇到的形形色色的顾客,及其销售工作中的经历,都来自奢侈品店销售员的真实故事。 ...

人物评价
王漫妮着力展现面对满地碎片的生活时,不低头、不妥协的勇敢姿态。无论是王漫妮在两难处境下直言“制服就是铠甲”展现的强大斗志,在这个热衷于打标签的年代里,不论自己处在怎样的状态,不论周围如何定义,在任何情况下即便生活可能给出了“隐藏”的固化答案,依旧可以大胆遵循内心声音,找回属于自己的人生掌控感。女性要过怎样的生活,没有统一标准,只要坚持本心,为自己而活,任何一种人生都堪称精彩。
漫妮是万千大城市“漂族”的缩影。而江疏影为了事业发展,也于2012年底来到北京,成为“北漂”。她对剧中很多情节能感同身受,比如,王漫妮因为疯狂工作,导致肾炎发作,“我独自在外时有很多生病的经历,遇到不顺心的事,也不会跟父母说,报喜不报忧。”(江疏影评)


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 楼主| 发表于 2020-9-19 13:13 | 显示全部楼层
揭秘“双面”薇娅:“带货女王”镜头外的“苛刻”和脆弱

2020
09/18
21:07
新京报贝壳财经

如今的薇娅,确确实实站在了流量的金字塔尖。不过,只有她自己知道,因为被误解,因为女儿,因为诸多原因,她曾多次想过要放弃。
记者 李大伟
编辑 赵泽
9月4日晚,直播中的“带货女王”薇娅没能忍住眼泪。
公屏上一条条“捐建希望小学是为了博眼球”的弹幕击碎了她最后的防线。助理琦儿抽出一张纸巾递给了薇娅,安慰她说“没有一个人会理解任何一个人。”
此时,直播间内其他的工作人员停下了手头工作,凝视着薇娅,这个场景令他们很诧异。在他们眼里,薇娅几乎无所不能:出差永远订最早的机票,可以以一种异常高昂的情绪连续工作,甚至可以好几个小时不上厕所,她仿佛一台不知疲倦的带货机器。
如今的薇娅,确确实实站在了流量的金字塔尖。不过,只有她自己知道,因为被误解,因为女儿,因为诸多原因,她曾多次想过要放弃。
“薇娅的生活其实很枯燥。”薇娅的经纪人古默说,“她每天做的事情很重复,选品、直播、复盘,重复意味着会很枯燥。”
杨超越来了
7月30日下午五点半,杭州,空气闷热得能攥出水。薇娅妆容精致地从地下车库的夹道中走出来,飞快地钻进了车子的后座。
薇娅的直播间隐藏在杭州市滨江区阿里中心一号楼谦寻控股的五楼,20平米左右的直播间被野蛮堆积的上百件商品割裂出数十个区域,显得十分拥挤。地上各种设备的电线错综复杂,从门口走到直播间,需要格外谨慎。一位现场工作人员会不断叮嘱来访者注意脚下,曾经有媒体采访时误触电源开关,酿成了一场直播事故。
许多人并不知道,电商直播头部MCN机构谦寻是一家家族公司,董事长董海锋是薇娅的老公,CEO奥利是薇娅的弟弟,而同薇娅一起直播的助理琦儿则是奥利的未婚妻,他们四人住在杭州某小区里的同一套房子内。
从住处到公司只有20分钟路程,但有多年驾龄的薇娅没有办法独自开车过来。“我会开,但是不敢,我只能到30迈以下。每天都要走这条路,但我也记不清。”上车后,薇娅将身体重心放到了柔软的棕色靠背上,向助理要了一瓶无糖绿茶,无糖是因为怕长胖,喜欢喝茶则是遗传。
谦寻大部分员工都是95后,但喝茶的传统喜好很快蔓延,在谦寻的几乎每个角落都能找到一个棕色的硬纸盒,里面装着半箱茶饮。在公司,这群年轻人称呼薇娅为“姐”,他们下午开始工作,午夜之后才各自回家,对茶饮中富含的咖啡碱已经形成了一种依赖。他们对薇娅和直播也有一种强烈的依赖。一位员工打趣地说,如果不做直播,他都不知道自己想去做什么。
这是一场“特殊”的直播——这天晚上的八点半,杨超越将做客她促狭的直播间。
“我觉得杨超越很好玩。”薇娅在车里模仿起杨超越的经典语录——“干啥啥不行,老板吵架第一”,引发一阵哄笑。“她敢说很多人不敢讲的话,她是一个很率真的女孩,我很喜欢她。”笑声止住后,薇娅突然说了一句,“我曾经也是一个很率真的人,但现在会收敛一点。”
晚上八点半,杨超越袭一身粉色外套准时从一旁的休息室走进薇娅的直播间。这是杨超越第一次进入电商主播的直播间,她小心翼翼地站在产品堆砌成的小径上,嘴巴略微张开,眨着好奇的眼睛四处打量着这个拥挤的房间。
过了这天的午夜12点,恰好杨超越的生日。直播过程中,薇娅为她精心准备好的生日蛋糕被推了出来。这是杨超越第一次出现在带货直播间中,但整场衔接十分流畅。
“镜头里只能看到两个人,其实直播间里有很多工作人员在一起做这件事情,直播间堆了好多零零碎碎的产品,还有吃的,感觉很馋,感觉这房子里面好像什么产品都有。”从直播间走出来后,杨超越告诉记者,“我觉得(电商主播)也不是特别轻松、像大家想象的那样很简单的工作,因为她(薇娅)事先其实还是要背很多东西的。”

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揭秘“双面”薇娅:“带货女王”镜头外的“苛刻”和脆弱

2020

重复且枯燥的生活
在车上,薇娅一直在摆弄手中的一个大头娃娃。这个大头娃娃是这天凌晨的选品会上被她选中试用的,她觉得这款娃娃头很大,像极了老公董海锋,并将它带回了家。
30号的这个凌晨,薇娅和团队没有像往常一样吃宵夜。在谦寻四楼的会议室,一张深褐色的桌子摆满了42盘月饼、三盒方便面、几瓶茶饮,包装盒随意地被堆砌在桌尾。
这张约六平米的桌子承载着薇娅每次选品的记忆。此次选品的主题是月饼,三家月饼厂商极力向薇娅推销自己的产品。一旦被选中,则意味着会获得千万级的流量。当天,薇娅逐一试吃了所有月饼,并记录了每款月饼的口味。
“薇娅的生活其实很枯燥。”薇娅的经纪人古默在一旁看着薇娅说,他刚刚拒绝了薇娅递过来的一块月饼,高血糖让他无缘这类高糖食品。“她每天做的事情很重复,选品、直播、复盘,重复意味着会很枯燥。”

                               
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选品对于一位电商主播来讲,有关生死。一个主播,塑造其影响力可能需要花费几年甚至十几年,但一次选品的失误则可让其由生至死,多年努力毁于一旦。
薇娅特别喜欢这个大头娃娃,不过后来,薇娅在那次选品会上带走的那款“老公娃娃”后来挂在车上时头被颠掉了,也就没有进入薇娅的直播间。
每次站在这张桌子旁,薇娅好像什么都懂,例如,她知道如何去搭配眼影,从针脚的密集程度来甄别冲锋衣的质量,从化妆品的成分来规避直播风险,甚至能基本地判断手表、首饰有没有仿冒的嫌疑。
“我现在做的很多事情都跟我以前的工作有关,比如说我做过模特,所以我会选衣服,会搭配,会跟大家讲衣服;我自己开过店,当过店主,所以我学会了服装的知识;我上过很多美妆的节目,自己也拍杂志,化过很多次妆,也爱化妆,所以有了美妆知识。”
“现在直播已经像吃饭一样了。”车辆平稳地驶出地下车库,薇娅抿了一口手中的茶饮。一旁的助理点了点头:“她过的太累了。”薇娅说,曾经有朋友觉得薇娅的工作很有趣想加入,但并没有坚持几天。“时间长了,每天吃那么多东西,工作强度那么高,很多人坚持不了的。”薇娅语气略微顿了一下,“除非你是真的喜欢这个行业。”
她已经习惯了这种“特别”的生活。一般早上八点,薇娅才从直播间回到家睡觉。但最近邻居在装修,入睡不久,她又被隔壁嗡嗡的电钻声吵醒。每天只有下午2点起床吃饭后和四点半化妆前的这段时间供薇娅自由调配,她会在这短暂的两个半小时内抽空去逗逗猫。

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 楼主| 发表于 2020-9-19 13:13 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2020-9-19 13:13
重复且枯燥的生活在车上,薇娅一直在摆弄手中的一个大头娃娃。这个大头娃娃是这天凌晨的选品会上被她选中 ...

委屈·妥协
9月4日直播间的眼泪着实让谦寻的员工感到意外。“没有想过薇娅姐会因为评论在直播间哭。”从时间跨度上来讲,薇娅已经是一位“老主播”了,这位员工认为薇娅的内心早已蜕化得十分强大。
公屏上一条条“捐建希望小学是为了博眼球”的弹幕击碎了薇娅最后的防线。助理琦儿抽出一张纸巾轻轻递给了薇娅,安慰她说“没有一个人会理解任何一个人。”
薇娅在后来的致歉微博中说,“当时真的有很多委屈想讲,想告诉他们自己捐建希望小学做公益是因为想做这些事,并不是为了博眼球。但又不能讲,因为一讲又会被人骂话太多。”
她曾经体会过流量的反噬,巨大的互联网仿佛一把放大镜,她的一举一动都有可能被无限放大。
例如,梦洁股份公布和薇娅合作后,连续拉升七个涨停板。薇娅遭遇到了多方的指控,有人骂她是“资本镰刀”,有人痛斥她联合上市公司“割韭菜”。事实上这令薇娅的团队感到意外,据古默透露,薇娅根本不会炒股,但她确实用几场直播带货撬动了一家上市公司37.13亿市值。
“我第一反应是很惊讶。梦洁股价波动和我们没有关联,因为从2019年开始我们就陆续和宝洁集团、飞利浦集团等国际国内知名品牌进行了战略级合作,这些合作没有一次影响到股价。直到媒体报道深交所向梦洁发了关注函才知道和我们合作有关系,当时心态还是很诧异的,没想到会影响资本市场。”薇娅说。
这种反噬甚至让她感觉到恐惧。“有一次在直播间,我在卖一个豆浆机的时候,有人刷屏问我说他们家是不是换代言人了?我读了出来。在同一个直播里,有个抽奖环节,网友说我能换一个奖吗?能换不要这个吗?我说了句‘可以换一个吗?’后来就有人把两段视频剪辑在一起了,说薇娅让品牌方换代言人。”薇娅说,“完全没有人听你解释,完全没有人看完整的直播,全部就看剪辑那个视频,然后就把我骂到热搜。都在骂我,骂的很难听。”
“我想去解释,想去和人争辩。”但她被弟弟奥利给拦了下来。奥利告诉薇娅,“你现在讲什么都没有用,反而会让事情越来越扩大化。你就道歉,为什么要读评论呢?”薇娅最终妥协,于是, 2019年10月31日,薇娅发了一个很长的致歉微博。
然而,薇娅的道歉很快淹没在网络空间浩如烟海的信息中。“虚伪”“当面一套背后一套”……许多指责呼啸而至。“这些评论让我感到很恐惧。”薇娅说,“我很委屈。”
“可能你脱口而出的一句话,就会被人误解。”薇娅说,那段时间,她的负面情绪在家庭中蔓延,让家人也感到焦灼不安。父亲经常安慰她,不要去看网上的这种言论,但这更加加剧了薇娅的焦虑。“我竟然需要爸爸反过来安慰我。”
“现在大家对直播还是有一些偏见的,尤其没买过的人,会说买东西‘谁看直播啊?我自己不会买吗?’很多人觉得直播带货就是电视购物的翻版。”薇娅说,“我觉得整个直播行业需要规范,一定有个规范来约束大家,不管是干什么都要有约束,直播好像一个孩子,放养一定会出问题,一定要有一个规范,让这个行业越来越好。”

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 楼主| 发表于 2020-9-19 13:14 | 显示全部楼层
毋问我从哪里来 发表于 2020-9-19 13:13
委屈·妥协9月4日直播间的眼泪着实让谦寻的员工感到意外。“没有想过薇娅姐会因为评论在直播间哭。”从时 ...

“我心里一点底儿也没有”
7月28日晚上的直播中,薇娅起身推荐完一款冰箱之后,再次回到桌子面前时,意外地发现老公董海锋坐在了旁边。“又来这里捣乱了?”董海锋笑了笑没有说话。坐下后,薇娅递给了董海锋一张印有冰箱尺寸的A4纸,董海锋将纸遮在了脸前面就这样一动不动地举着让网友截屏。
听起来像个充斥着叛逆的爱情故事。一个18岁的高个姑娘,在非典那一年,被一个在父母看来“吊儿郎当”的跳舞青年俘获芳心。这个姑娘家境殷实,父母做服装生意已经小康,违背着“父母之命”选择和有情郎背井离乡去创业。

                               
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如今,在发福的董海锋身上已经丝毫看不出“舞者”的痕迹,薇娅也不再是当初单纯的那个姑娘,但两个愈发有趣的灵魂仍经常擦出火花。直播间中,薇娅、董海锋嬉闹不断,互相嘲讽挖苦。薇娅说,他们经常吵架,但很快又和好。
薇娅记得,夫妇俩最近一次“大吵”就是因为薇娅想在直播间安装独立厕所。
“凭什么?”董海锋下意识地反问薇娅。
“凭我是公司的大主播!我工作那么辛苦,我只是想装个洗手间,这么小的要求你都不能满足!”薇娅说。
双方越说声音越大,这对颇有默契的夫妇变得无法互相理解对方。有一瞬间,薇娅想不通为什么老公不能迁就一下自己。
“女人吵架的时候,相对来说不能那么冷静的去考虑问题。”董海锋说,“我作为公司的负责人,旗下有那么多主播,如果薇娅的直播间有了卫生间,其他主播很可能也会提这个要求。另外,办公楼的物业方是不让随便装修的,当初我办公室装洗手间的时候,还是申请很久才装上的。”
薇娅透露,直播间中“遍撒狗粮”的她们,其实曾经分过一次手。
分手发生在唱片公司的那几年。“这是因为人生必定经历的一段浮躁,(我们)产生了一些不信任,天天不在一起,确实有过一段相互看对方都不顺眼的时候。”回溯青葱岁月,薇娅眼睛笑成了月牙。但很快,薇娅再次选择和董海锋在一起。“他是一个很正的人。”这句话薇娅提到过很多次,她至今仍觉得自己没有选错人。
从2012年到2014年,连续三年,薇娅过得很挫败,愁得“前面的头发都掉光了。”当时,刚刚踏入电商直播行业的薇娅一直在失败,受挫到怀疑自己。“觉得自己干这个不行,干那个也不行。那段时间又没有退路,因为我老公把之前的店都关了,当时就觉得要证明自己,又觉得总看到希望。很多做生意的人应该跟我一样的,亏钱了,有一点阳光你看到了,继续努力。然后又跌落谷底,之后又看到阳光……”
薇娅每天都会想到要放弃,同薇娅一起承担这种压力的还有董海锋。董海锋说,薇娅那段时间有一个毛病,每天下班回到地下车库都会问他,“要不要继续?”董海锋一般会用《列宁在1918》里列宁的警卫员瓦西里对妻子说的那句“面包会有的,牛奶会有的,一切都会有的”来搪塞薇娅。再或者,俩人会彼此心照不宣地吵一架来发泄压力,互相搀扶着减持了下来。
成名后,薇娅有一次问董海锋,“你当时心里有底吗?”得到的回复是“一点底也没有。”

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