李佳琦方回应被中消协点名：消费者如果对解决方案仍有意见，会负责到底

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:52
在闽宁镇，员工并不难招，但人来了，徐美佳才发现，大多数都是女性，而她们入职之后，徐美佳“人都傻了” ...

                               
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▲扶贫车间的女工们认真地打包货品，她们多是闽宁镇原隆村的回族妇女，丈夫在外打工，独自抚养孩子，如今通过“家门口就业”实现了某种意义上的女性独立。图 / 顺子

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毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:52
▲扶贫车间的女工们认真地打包货品，她们多是闽宁镇原隆村的回族妇女，丈夫在外打工，独自抚养孩子，如今 ...

有一次，她找一个员工填写保险公司发来的信息表格，录入大家的姓名、电话和身份证号。交代完任务，她开车出门，一个小时后抵达目的地，还没有收到员工的反馈，打电话过去询问，员工怯怯地问她：“表格怎么发过去？”

徐美佳一下子瘫在了车里。在十几分钟的电话里，她一步步教员工怎样保存文件，告诉她“屏幕右上角的X是什么意思”，以及怎样登陆网页版微信，怎样将文件拖到微信的对话框里。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:52
有一次，她找一个员工填写保险公司发来的信息表格，录入大家的姓名、电话和身份证号。交代完任务，她开车 ...

在徐美佳看来，那段日子就像是教幼儿园小朋友，在员工们的眼里，所有的东西都是新的，甚至有些“害怕”，有几次，她们会对徐美佳说自己不敢用电脑，“怕用坏了”。

大家跌跌撞撞地学习，3000个常用汉字还没认全，疫情就来了，紧接着电商直播的风也刮起来了。在线下业务中断的情况下，为了生存，线上直播带货成了大家唯一的出路，“巧媳妇直播团”，正是在此时成立。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:53
在徐美佳看来，那段日子就像是教幼儿园小朋友，在员工们的眼里，所有的东西都是新的，甚至有些“害怕”， ...

在徐美佳看来，那段日子就像是教幼儿园小朋友，在员工们的眼里，所有的东西都是新的，甚至有些“害怕”，有几次，她们会对徐美佳说自己不敢用电脑，“怕用坏了”。

大家跌跌撞撞地学习，3000个常用汉字还没认全，疫情就来了，紧接着电商直播的风也刮起来了。在线下业务中断的情况下，为了生存，线上直播带货成了大家唯一的出路，“巧媳妇直播团”，正是在此时成立。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:53
在徐美佳看来，那段日子就像是教幼儿园小朋友，在员工们的眼里，所有的东西都是新的，甚至有些“害怕”， ...

耐得住

《山海情》里，水花先是被种蘑菇的风潮吸引，后来又开了一家超市，真实的生活里，闽宁镇的女人组成了“巧媳妇直播团”，线上卖蘑菇、枸杞、黄花菜、红枣和葡萄。

巧媳妇直播团有13位原隆村的回族媳妇，年龄最小的18岁，最大的42岁，马燕、摆西彦等6位主播负责出镜，其他7位负责打单、库管、发货等工作。每个女人背后，都有一段故事。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:53
耐得住《山海情》里，水花先是被种蘑菇的风潮吸引，后来又开了一家超市，真实的生活里，闽宁镇的女人组成 ...

摆西彦是水花的人物原型，她没读过书，22岁嫁人，每天砍柴、挑水、烧火、做饭、挑水、耕地……窑洞里繁重的劳作，占据了她全部的时间。7年前搬到闽宁镇后，她的生活有了变化，但丈夫却在外出打工时因为工伤失去了劳动能力，随之而来的，是治病欠下的几万元外债。为了生活，摆西彦离开才一岁的孩子，去城市的工地里搬砖、刷墙，一年只能回家几次。

27岁的马燕在来到电商扶贫车间前，从没有走出去工作过。过去，她的丈夫在外打工，她留在家里照顾一家人。她的家庭收入不高，与摆西彦家一样，是镇上的“建档立卡贫困户”，她一度以为，“这辈子就这样了”。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:54
摆西彦是水花的人物原型，她没读过书，22岁嫁人，每天砍柴、挑水、烧火、做饭、挑水、耕地……窑洞里繁重 ...

贫困、小学学历、丈夫外出打工、自己留守家庭，是很多闵宁镇女人生活里的关键词。但来到电商扶贫车间，报名加入巧媳妇直播团后，她们迎来了一种全新的生活。

只是在这种新生活的最初，困难和失望是主旋律。

回忆起最初学习直播带货的过程，徐美佳自嘲：“别的公司是从话术开始教，教怎么让钱落入自己的口袋，我们是从识字、用智能手机，还有化妆开始教。”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:54
贫困、小学学历、丈夫外出打工、自己留守家庭，是很多闵宁镇女人生活里的关键词。但来到电商扶贫车间，报 ...

徐美佳给每个人配了一部智能手机，一台电脑，教大家怎么注册微信账号，怎么进入群聊，怎么在还不会打字的时候使用语音输入。她也开始鼓励大家学习化妆，去看那些大主播的直播，吸取经验。

但过去的经历，让这些女人连一句“欢迎来到巧媳妇直播间”都说不出口。徐美佳把语音发在微信群里，留下作业：晚上回去把这两句话反复听，直到背熟。这之后，她们才能面对着手机的摄像头，把话磕磕绊绊地讲出来。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:54
徐美佳给每个人配了一部智能手机，一台电脑，教大家怎么注册微信账号，怎么进入群聊，怎么在还不会打字的 ...

那句话好像卡在了她们的嗓子眼儿里，无法吐出。徐美佳明白，从一种生活转向另一种生活，她们需要付出的，是生活在大城市、接受过教育的女性难以想象的。

因为毫无经验，闵宁镇女人们的直播也屡屡受挫。

                               
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▲“巧媳妇”直播团队的发起人之一、主播马燕在扶贫车间的专用直播间推介宁夏特产。图 / 顺子

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:54
那句话好像卡在了她们的嗓子眼儿里，无法吐出。徐美佳明白，从一种生活转向另一种生活，她们需要付出的， ...

在很长一段时间里，她们的直播很少有人看，直播间里只有零星几个人。马燕记得，去年4月1日第一次直播，卖出了茉莉花、大麦茶和黑枸杞，“一共五六单”。

另一个平台上，直播间粉丝也只有几百个，按照规则，不能挂商品的购买链接。有成员着急了，在直播间的背景里用一张A4纸写上“加微信”三个大字，后面附上了成员们的微信号，没几分钟就被系统发现，账号直接被封禁。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:55
在很长一段时间里，她们的直播很少有人看，直播间里只有零星几个人。马燕记得，去年4月1日第一次直播，卖 ...

“小号练废了”，一切重新开始，但类似的情况层出不穷。在一次多个平台都参与的活动日，她们为了更高效地带货，用3部手机开了3个平台的直播，在与直播间用户互动时提到了某平台的名字，被另一家平台的系统捕捉到，直播的画面被关闭，账号也因为违反平台的规则被封禁。

有几次，徐美佳感到“非常迷茫”，一位扶贫干部也直接问她：“你有什么信心，能在闽宁镇上作出成绩？”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 18:59
“小号练废了”，一切重新开始，但类似的情况层出不穷。在一次多个平台都参与的活动日，她们为了更高效地 ...

在她过往的经历里，大城市来的员工总会因为薪资、资源，或者更丰富的生活而离开，辛苦培养的人才流失，对她和公司而言都是重大损失。她思考了半晌，回答：“与高薪挖来的直播人才相比，闽宁镇的女人们更珍惜这份工作，她们的根扎在这里，耐得住辛苦。只有这样的人，才能让一件事、一项工作、一份事业有传承。”

在她眼里，就算基础文化素质较差，这群女性也有擅长的事儿。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 19:00
在她过往的经历里，大城市来的员工总会因为薪资、资源，或者更丰富的生活而离开，辛苦培养的人才流失，对 ...

女人们的毅力和体力不输男性。有一次着急做电商销售活动，但货品没有卸完，没办法发货，直播团成员叫上另外几个女员工，大家一起去卸货。40斤一箱的蘑菇，80斤一箱的牛奶，她们直接从车上搬下来，搬到上百米外的存储区域，几个小时里没有一个人休息。

摆西彦是砍价高手。有一次徐美佳正在福建出差，一个供应商打电话给她：“快管管你们家员工吧！”在电话里，对方愤怒地控诉摆西彦的“罪行”：她去采购干蘑菇，提货的时候，现场买了一个筛子，把每一包40斤的蘑菇都打开，现场把小蘑菇和渣滓都筛了出去，只剩下大个儿的蘑菇，重量陡然减少，价格也直线下跌。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 19:00
女人们的毅力和体力不输男性。有一次着急做电商销售活动，但货品没有卸完，没办法发货，直播团成员叫上另 ...

为了鼓励团队，徐美佳一有空就蹲在直播间，没事翻翻自己的通讯录，随机选中一个人，要来电话和地址，然后下单购买。她甚至也会偷偷摸摸地买给自己，“不能用我自己的地址，她们有人负责打单子，看到了会发现是我”。

大家逐渐看到了成果，直播间的人多了，成交量也涨起来了。在直播的第3个月，团队每月销售收入超过了10万元；去年“双十一”之后，光是向拼多多头部商家供货，每天就有6000多单，电商扶贫车间的年产值达到了上千万，为此，车间还专门设置了拼多多发货仓。后来，还在拼多多工作人员的帮助下，她们在平台上开设了“闽宁禾美”的官方旗舰店。大家的薪资水平到了平均3000元以上，摆西彦、马燕都不再是“建档立卡贫困户”，稳定的收入和重建的自信，彻底改变了她们的生活。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 19:00
为了鼓励团队，徐美佳一有空就蹲在直播间，没事翻翻自己的通讯录，随机选中一个人，要来电话和地址，然后 ...

                               
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▲目前，电商扶贫车间的主要收入来自供应链，依托电商平台，向全国销售枸杞、干果、牛奶等各类宁夏土特产，借助消费扶贫周，依托拼多多开设官方旗舰店，开始建设“闽宁禾美”这一消费扶贫品牌。图 / 顺子

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毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 19:00
▲目前，电商扶贫车间的主要收入来自供应链，依托电商平台，向全国销售枸杞、干果、牛奶等各类宁夏土特产 ...

改变

改变一点一点发生了。

从前，闽宁镇的女人们内心自卑，常常说的话是“我不行”，她们习惯性地被领导支配、被家庭里的男性和长辈管制，说话的声音都是小小的，“看见陌生人会下意识躲起来”，但从学习认字、识字开始，不一样了。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 19:01
改变改变一点一点发生了。从前，闽宁镇的女人们内心自卑，常常说的话是“我不行”，她们习惯性地被领导支 ...

有一天早上，徐美佳去上班，摆西彦站在公司的门口等她，非常骄傲地指着门口牌子上挂着的十个字说，我把这十个字认全了。徐佳美至今都记得摆西彦的表情；“就像小孩得了奖状，等着你去夸她一样。”

为了直播，闵宁镇的女人们也学会了化妆。大家购买了各种各样的化妆品，学习不同的妆容和风格。有媒体来采访时，发现马燕每天要用40分钟化妆，她常常在画完妆后很开心地说：“我要去见我的粉丝宝宝了。”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 19:02
有一天早上，徐美佳去上班，摆西彦站在公司的门口等她，非常骄傲地指着门口牌子上挂着的十个字说，我把这 ...

一有机会，徐美佳就带大家出差、坐飞机、去海边、吃人均几百元的自助餐。大家新奇，又有些惶恐，在没去过的同事面前又非常得意。徐美佳见证了她们许多个“第一次”，她发觉，直播不止给她们带来了稳定的收入和成就感，也让她们看到了一个更广阔的世界。

她记得自己团队有个成员说，在搬迁移民之前，自己不敢带孩子去赶集，因为孩子总有想要的东西，自己又没有钱买，只能训斥孩子不懂事，场面非常尴尬，很多人会围上来，对这个不能满足孩子需求的母亲指指点点。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 19:02
一有机会，徐美佳就带大家出差、坐飞机、去海边、吃人均几百元的自助餐。大家新奇，又有些惶恐，在没去过 ...

搬到闽宁镇上来之后，丈夫外出打工，一家人都花丈夫给的钱，她觉得自己没有底气，有时候买菜的十几块钱，都得红着脸向丈夫或者公公婆婆伸手。但有了工作后，那些情形消失了。

这些改变还辐射到了家庭的内部——曾经因为赚钱养家而底气十足的男人们，学会了在休息时给上班的妻子做饭；遇上双11加班，还会专门来车间接妻子回家。对闽宁镇的大多数女人们来说，这在从前是不曾有过的体验。徐美佳常常开玩笑说，“以前你们不敢跟老公大声说话，现在是老公不敢跟你们大声说话。”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-6-4 19:02
搬到闽宁镇上来之后，丈夫外出打工，一家人都花丈夫给的钱，她觉得自己没有底气，有时候买菜的十几块钱， ...

女人们的教育观念也跟着改变。大家开始觉得读书有用，接受教育可以改变自己的命运。徐美佳发现，一位每月工资2000多元的员工，愿意拿出600块钱给儿子配一副好一点的眼镜；镇上的辅导班、兴趣班也有了市场，开了不止一家，放假的时候，女人们接送孩子去学英语、学数学、学跳舞。

更为重要的是，女人们找到了自己的价值感，和一份为人的尊严。