老陈醋瓶底全是虫子、散装韭菜镉超标，电商卖的生鲜还敢吃吗？

毋问我从哪里来

2021
09/11
20:01
未来网

“菜里吃出了苍蝇，山西老陈醋瓶底全是虫子。”

……

近日，河南洛阳郭女士家里遇到了烦心事，橙心优选上购买的山西陈醋瓶底全是虫子。

不仅如此，郭女士说：“因为买这个醋才几块钱，（客服）解决方案就是给退这个钱。”

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视频源自：腾讯视频界面新闻

毋问我从哪里来

橙心优选是滴滴旗下一家社区电商平台，近年来，生鲜电商、社区团购成为了新红海。

当一众巨头环伺社区团购之时，行业也迅速暴露出诸如食品不新鲜、加盟商因亏损大批关店、资本退潮后业务收缩、大规模裁员等问题。

更有网友表示，大企业更应重视食品安全问题，保护消费者权益。

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盒马鲜生抽检不合格、承认误导消费道歉

无独有偶，近日，重庆市市场监督管理局网站发布了关于1516批次食品安全抽检情况的通告（2021年第47号）。重庆市市场监督管理局近期组织抽检饼干、餐饮食品、茶叶及相关制品、炒货食品及坚果制品等27类食品1516批次样品。抽样检验项目合格样品1486批次，不合格样品30批次。根据食品安全国家标准，个别项目不合格，其产品即判定为不合格产品。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-9-12 15:35
盒马鲜生抽检不合格、承认误导消费道歉无独有偶，近日，重庆市市场监督管理局网站发布了关于1516批次食品安 ...

                               
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重庆市市场监督管理局官网截图

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毋问我从哪里来 发表于 2021-9-12 15:35
重庆市市场监督管理局官网截图

其中，重庆盒马鲜生网络科技有限公司大坪分公司销售的散装韭菜（购进日期：2021－05－07），不合格项目为镉（以Cd计）。检验结果显示镉（以Cd计）含量为0.090mg／kg，标准值为≤0.05mg／kg。

重庆市市场监督管理局表示，所在地市场监督管理部门已按《中华人民共和国食品安全法》的要求，对上述抽检中发现的不合格产品，依法启动查处工作，同时已采取风险控制措施，查清产品流向，召回、下架不合格产品，分析原因并进行整改。

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就在盒马生鲜被爆出存在不合格产品的两天后，9月8日，“水果猎人”知名科普博主杨晓洋发文称，盒马App上销售的黑刺榴莲货不对板，将D13榴莲包装为更为昂贵、稀有的黑刺榴莲。

                               
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“水果猎人”杨晓洋在盒马App上购买的“mini黑刺榴莲”。

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9月9日，盒马在其官方微博公开致歉，称盒马吃好点频道售卖的马来西亚D13榴莲，在商品文描中错误使用D200的图片。因D13在中国市场没有官方统一的商品名，使用“mini黑刺”指代D13也存在争议。

                               
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针对盒马是否出于利润动机而造假，盒马表示，D13榴莲单果价格约为150元，为正常市售价格。D200黑刺榴莲单果价格约在1000元上下，盒马并无销售。

盒马表示，目前马来西亚农业部对榴莲品种采用注册制，仅有数字编号，从D1开始一共201个品种。公司已推进在盒马App内使用国际通用编号对榴莲品种进行标注，如猫山王榴莲会标注“马来西亚猫山王D197”。

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但目前中国市场上，还未有针对榴莲各个品种的中文名称权威规范命名。盒马方面正与马来西亚相关部门及协会探讨，推进品种的对应中文命名规范，未来希望扩展至更多水果品类，将商品都写清楚为具有唯一性的学名、商品编号。

盒马还表示，将对购买过这款榴莲的全部消费者全额退款。

公开资料显示，盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。

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盒马App截图

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毋问我从哪里来 发表于 2021-9-12 15:36
盒马App截图

“赔本赚吆喝”？钱大妈加盟商一年亏40万元

赶上了社区红利的风口，“不卖隔夜肉”的钱大妈生鲜超市用8年时间在全国的门店数量突破3000家。

在大规模开店的同时，业界对其生鲜门店经营逻辑的质疑声也越来越大。

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9月1日消息，据央视报道，上海出现的“钱大妈”生鲜超市定时打5折，甚至以“免费送”的方式促销。

打折为钱大妈门店带来了客流，但也导致了部分门店的亏损。

据央视财经报道，钱大妈加盟商在大批关店，仅在一家发布本地转让信息的网站上，记者就发现钱大妈门店的转让信息就超过10条，大多标注“正常盈利中”，但事实上，很多急转的门店经营难以为继。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-9-12 15:37
9月1日消息，据央视报道，上海出现的“钱大妈”生鲜超市定时打5折，甚至以“免费送”的方式促销。打折为钱 ...

                               
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图源：央视财经

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对此，9月2日凌晨，钱大妈在官方微博上发布声明，回应了加盟商亏损问题。

该声明称，“加盟商经营不善”情况并非普遍现象，对于一家新开的门店，前面3－6个月通常称为“爬坡期”，期间公司与加盟商共同培育市场，并为每个门店提供几万到十几万不等的帮扶；从近期数据来看，度过爬坡期的门店，华南区盈利率超过90％，其他区域超过80％。

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声明还表示，公司一方面须尽快做好发展过程中的自查优化，对加盟商给予更多切实的帮扶；另一方面也要在发展业务的同时，主动加强与媒体和公众的沟通交流，减少误解。

                               
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图源：@钱大妈在官方微博上发布声明

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生鲜电商“两鲜”货品大幅减少，储值卡无法正常使用

近日，有用户使用两鲜App打算买些食材时，发现网站上的货品种类比之前少了很多，尤其是水果和肉食，且价格高于市场价。

更奇怪的事还在后面——当她点开付款页面时发现，储值卡无法正常使用了。“四月份时货品还挺多，储值卡也能正常用。”这名用户在接受媒体采访时表示，卡里的余额最多可以抵扣50％的商品价格和运费，但不是所有商品都适用。

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两鲜App截图

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据界面新闻报道称，登录两鲜App平台发现，充值界面仍在，但已经锁定为0元，无法正常充值。

另在黑猫平台上搜索“两鲜”，会看到2021年5月之后，有数条与其相关联的投诉信息，标题大多为“账户余额无法使用／退款，联系客服无人应”、“两鲜网站疑似倒闭，要求退款”等等。不少投诉者卡里的余额在1000元以上，但现在只能抵扣7％的费用。还有消费者近期购买的商品一直未发货，相关的物流相关记录也无法查询。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-9-12 15:38
据界面新闻报道称，登录两鲜App平台发现，充值界面仍在，但已经锁定为0元，无法正常充值。另在黑猫平台上搜 ...

预付卡退款，是一个常见的维权难题。美容美发、零售和健身类商家大多都会推出预付卡业务，通过给予一定程度的优惠，吸引消费者办卡充值，从而增强用户粘性。然而，当商家经营困难甚至破产时，这笔钱很难被追回。

今年5月，据“看看新闻”报道，由于资金紧张，两鲜仓储中心拖欠了三个月的水电费，一度被关停，导致近半月无货可售，而储值卡也出现了无法正常使用的问题。当时两鲜的售后负责人表示，线上退款通道已经开启，预计15－30个工作日可以将资金返回到账户。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-9-12 15:39
预付卡退款，是一个常见的维权难题。美容美发、零售和健身类商家大多都会推出预付卡业务，通过给予一定程 ...

更有媒体报道，经查询，今年7月27日起，两鲜在上海市单用途预付消费卡协同监管服务平台上被警告三次，警告的原因分别为，被举报出现停业歇业或者经营场所迁移等情形、未按约定继续履行或者退回单用途卡余额、公司未进行季度上报。

                               
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上海市单用途预付消费卡协同监管服务平台官网截图