几家欢喜几家愁 与热门景区“人从众”,堪比春节的热闹景象不同,部分景区“无人问津”,面临亏损、破产、倒闭的尴尬局面。 10月8日,拥有深圳世界之窗、深圳锦绣中华等景区的港股上市公司香港中旅国际投资有限公司(以下简称“香港中旅”)发布公告,拟在北京产权交易所公开挂牌出售其所持港中旅(登封)嵩山少林文化旅游有限公司(以下简称“嵩山公司”)51%股权,以及挂牌时嵩山公司欠公司的全部股东贷款。 天眼查显示,嵩山公司成立于2003年,经营范围包括旅游接待、旅游商品销售;旅游贸易等等。根据公告,嵩山公司主要从事发展及经营位于中国河南省嵩山的景区,包括古代寺庙、名胜古迹、地质公园、古代书院及瀑布等等。 对于出售的原因,香港中旅表示受新冠病毒的影响,嵩山公司的恢复相对较慢,其上半年收入同比大幅下跌,由盈转亏。若本次出售事项最终落实,将有利于集团优化旗下自然人文景区的资产组合,提升资产周转率和提高现金回流,进一步提高公司可持续发展水平。 作为一家中央直接管理的旅游上市企业,上半年香港中旅实现收入5.71亿港元,同比下降74.28%;股东应占亏损为4.43亿港元,去年同期则为盈利4.19亿港元。对此公司董事局认为,年初的新冠疫情导致集团港澳及内地的旅游接待人次大幅下降,集团全线业务的业绩受到负面影响。 除了业绩亏损,回血较慢之外,部分景区甚至来不及等到黄金周就提前倒下了。 今年6月,河北保定5A级景区野三坡被传因无法清偿超9亿元欠款,被申请破产重整。随后官方回应为企业为了发展而进行重整。再往前一个月,河南洛阳4A级景区养子沟由于资不抵债,申请破产。 为何头顶4A、5A光环,最终走到了还不上钱,甚至破产的地步? 在神舟国旅市场部总监史涛看来,“没有不好的景区,只有没有特色的景区。”景区同质化严重,有得天独厚优势的景区就会脱颖而出,如历史悠久的自然、人文景观;反之缺乏历史,缺乏正面宣传,硬件设施不够完善的景区自然也就没有吸引力。 文旅创新智库专家李萌表示,旅游景区游客流量冷热分化的情况一直存在,面对游客新的消费习惯和升级的体验需求,传统A级景区运营转型与提升的步伐跟不上时,就会被游客冷落。“紧跟旅游市场特点,重视以前沿技术和人性化服务持续改善体验品质的景区,将是赢家。” 旅游质量待改善 中国旅游研究院10月9日发布分析称,假日效应正向节后溢出,预计全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势将是大概率事件。中国旅游研究院院长戴斌分析,今年国庆中秋假期与端午节假期相比,恢复进度分别提高了28%、39%;人均每次旅游消费也有明显增加,旅游经济稳中向好的基本面进一步稳固;全年旅游发展预期有望从谨慎乐观转向相对乐观。 中信证券分析认为,未来1-2个季度国内消费仍然将延续向上趋势,尤其是出行相关的商旅、会展和休闲游需求保持释放。 旅游行业基本面向好的同时,亦不能忽视存在的问题。 作为今年最长的节假日,十一黄金周备受期待,不少游客均想借此机会与家人、朋友、爱人来一场说走就走的旅行,放松心情的同时还能维系感情。而诸多的报道显示,不少游客放松不成反而身心俱疲,甚至还要面临人身安全风险。 10月1日下午1时4分,山西省太原市迎泽区小山岩村台骀山景区冰灯雪雕馆发生火灾,事故造成13人遇难,15人受伤。 对于事故发生原因,目前尚未有官方声明。根据央视新闻,应急管理部安全生产综合协调司司长苏洁表示:根据目前的调查来看,景区未落实安全生产主体责任,景区施工建造均不符合要求,明知故犯使用有毒易燃材料,节前安全检查漏掉冰雕馆。目前调查正在进行中。 据了解,此前山西太原消防支队在对该景区检查过程中,就发现该景区存在一些消防隐患,并当即提出整改措施,及时消除消防隐患。 此外,为保障游客健康安全出行,文旅部曾让全国各地景区认真落实“限量、预约、错峰”要求,然而不少景区仍是人满为患,“小孩看屁,大人看头。”
国庆期间,西安大唐不夜城附近连续多晚出现万人聚集壮观场面,游客多到无处下脚;而西安的另一热门景点兵马俑也是人头攒动,仅10月3日一天预约参观人数就在55000人左右,排队两个多小时就为了看一号坑,途中还有游客大打出手。 10月4日发生在安徽黄山的一段视频,同样引起了网友热议。根据视频,一名游客爬山爬到一半,但进退两难,高喊着:“我后悔了,不想出来玩了,我想回家。” 对此网友感叹:“花钱受罪”、“扎堆出来挨挤,还有玩的乐趣吗?”、“不去后悔,去了更后悔。” 如何提高旅游质量,优化游客体验,已成为旅游业亟待解决的一道难题。 李萌指出,就我国旅游市场而言,特定假日内高品级景区的游客爆满现象,短期内难以避免。既需要管理者加强信息引导与现场管理,也需要游客个人的错峰出行,还需要假日时间得到更为科学合理的安排。而游客旅游体验的提升,需要旅游环境与旅游服务的持续改善,需要旅游业经营者、管理者、服务者真正按照高质量发展要求,提升旅游业发展质量。
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