人民日报点名批评中国移动隐蔽扣费，这些年你被移动乱扣费了吗？

幻影

现在都4G时代了，隔壁的联通都推出了1元800M流量套餐，可中国移动还在坚持其5元30M 的流量套餐雷打不动。尽管移动的用户一直抱怨，也一直希望移动能降低其流量套餐资费，可中国移动就是不听，就是不改，俨然一副店大不愁客的样子。

幻影

除了其流量资费贵之外，中国移动的乱收费现象也是层出不穷。今天，因为隐蔽扣费现象，中国移动被人民日报点名批评。事情的起因是一记者到移动营业厅申请变更话费套餐时，被移动工作人员告知其套餐绑定了一个叫“车友助理”的服务业务，该业务每月费用10元，如需取消，需要本人自行拨打人工台申请取消。

幻影

该记者随后拨打10086询问，移动客服人员表示，该服务于2017年12月5日开通。中国移动宣称，这项业务是通过“外呼”（即电话营销）的形式，在2017年12月4日以一个157开头的号码呼入记者手机后自愿办理的，通话时长约50多秒，并有通话录音为证。当记者质疑通话录音可能涉嫌造假，向天津移动索要通话录音时，被中国移动以涉及“个人隐私”保密为由，拒绝提供。

幻影

事件曝光后，人民日报在微博上公开批评中国移动隐蔽扣费，该微博发出后，引发了网友们的热议，网友们纷纷晒出自己被中国移动乱收费，乱扣费的情况。想想中国移动的用户那么多，一个号码被多扣几块钱，很多人都不会察觉，但是一个人几块钱，这么多用户加起来的数目是多么的庞大！

幻影

中国移动的用户们，你们有被移动乱扣费的经历吗？

一窗清寒

幻影 发表于 2018-2-13 15:55
中国移动的用户们，你们有被移动乱扣费的经历吗？

晚间来读报，谢谢幻影

樵歌

移动最坏了，前一阵我手机还收朋租费。

驻在平安夜前夕

樵歌 发表于 2018-2-13 20:22
移动最坏了，前一阵我手机还收朋租费。

中国移动正式通知，10年以上的老用户，将会享受3个特殊照顾

2020-04-05 15:55 今日头条

在互联网经济蓬勃发展的今天，无论是百度、腾讯还是阿里巴巴，都相继推出了新产品，为人们的衣食住行带来便利。

作为移动互联网的支撑，中国电信运营商的贡献也是不得不提的。因为仅有手机，而没有运营商提供的网络技术支撑，手机就真的成了砖头。

在过去的几十年，中国移动、中国联通、中国电信为整个中国大陆提供了强有力的后盾，甚至一度将业务发展到了海外。

其中，中国移动的用户体量超过9亿，是三大运营商中实力最强劲的一个。也正因为这样的成绩，才让中国移动养成了店大欺客的恶习，遭到了不少用户的投诉。

从去年11月份开始，携号转网政策正式执行，三大运营商面临了前所未有的压力，为了挽留老用户，保住现有的利益，三大运营商先后推出了一系列的福利措施，而且这些措施也确实为运营商留住了用户。

然而，携号转网就好比一座大山，让三大运营商时刻保持着危机感，毕竟用户现在已经有权利、有条件随时离开先前的运营商，而改用新的运营商，而且这个动作的代价实在太小，让用户基本上没有什么太多的顾忌。

为了防止先前的老用户离开，中国移动也做出了一系列的整改措施。就在上周，中国移动负责人发出通知，将福利政策直接落实到10年以上的老用户身上。

作为中国移动10年以上的老用户，只要不急于转投其他运营商的怀抱，就可以享受到中国移动提供的三大好处。

这个消息出台之后，很快在移动用户圈子引起了不小的反响。

那么，中国移动到底推出了什么样的福利政策呢？

第一项福利政策，凡是10年以上的老用户，都可以免费享受宽带服务。

在江西、湖北、云南等地，中国移动准备先推出免费宽带服务。截止到目前，已经有不少用户办理了这项服务，要知道宽带服务通常都有至少一年的服务周期，在一年内，如果想要携号转网，就必须先要将先前在移动办理的免费宽带业务取消，才能携号转网。

中国移动用这样的手段，将年限超过10年的老用户绑定，而且至少是一年时间。要知道，很多人是爱贪便宜的，为了享受免费宽带，他们是不会考虑长远的利益。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2020-4-8 10:14
中国移动正式通知，10年以上的老用户，将会享受3个特殊照顾

2020-04-05 15:55 今日头条

第二项福利政策，中国移动根据网络的年龄所呈现出来的流量特征，将目光锁定在10岁以上用户。

据悉，网络年龄在10岁以上的用户，都可连续3个月获得30GB的免费流量。按照平时的流量加油包单价来看，30GB的流量的确是一笔不小的费用，中国移动能如此下血本留住用户，的确让人感到意外。

如果按照当前的情况来分析，随着携号转网所带来的竞争逐渐呈现白热化，中国移动极有可能会采取更大的代价来挽留老用户。

第三项福利政策，在过去几年，为了抢占用户，三大运营商还推出了各种优惠套餐。他们还与互联网公司合作推出了类似于腾讯王卡等互联网套餐，价格不仅非常实惠，而且用户体验非常不错。现如今，中国移动做出决定，凡是老用户在办理类似的互联网套餐的时候，都可以享受10元的优惠，这可真是出奇制胜了。

截止到目前，中国移动的用户体量依然是最大的，但是携号转网的压力让中国移动不得不面对现实，做出种种迎合市场需要的措施。作为个体用户，越是这个时候，越应该保持理性。毕竟厉害的套路，也逃不了移动的套路。不知道大家是何看法，欢迎在下方互动留言！

中国移动正式官宣，又一服务要收费，上亿用户猝不及防，再见了！

【导读】：随着移动互联网的快速发展，如今我国几乎已经全面进入到了网络时代，不管是在一线的大城市，还是在一些偏远的小农村，几乎都能上网。

                               
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驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2020-4-8 10:14
第二项福利政策，中国移动根据网络的年龄所呈现出来的流量特征，将目光锁定在10岁以上用户。据悉，网络年 ...

而随着智能手机的不断普及，现在很多人都学会了使用智能手机来上网，这也让我国的网民数量不断的攀升，在中国能给我们提供网络服务的主要是中国移动，中国联通和中国电信这三大运营商，而我们想要使用网络服务，就必须要先选择一家运营商的服务才行!

                               
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在中国的三大运营商里边，中国移动早年间凭借着出色的信号服务吸引了不少用户的青睐，但随着中国联通和中国电信的不断改变和服务升级，让不少用户都想要从中国移动的网络服务中进行专网，但由于我们的手机号变得越来越重要，这也导致不少人并不能轻易的去更换自己的手机号码。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2020-4-8 10:14
而随着智能手机的不断普及，现在很多人都学会了使用智能手机来上网，这也让我国的网民数量不断的攀升，在 ...

                               
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在广大网友的呼吁下，工信部也终于让三大运营商推出了携号转网的业务，用户就算是不更换手机号码，也能随意选择自己的运营商服务，这对于很多人来说都是一个非常好的消息!

                               
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本以为携号转网业务的到来会让中国移动的服务有所改善，但没想到中国移动为了挽留老用户也推出了不少的所谓“福利套餐”和一些免费的流量，而一旦用户接受了免费的流量服务。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2020-4-8 10:16
在广大网友的呼吁下，工信部也终于让三大运营商推出了携号转网的业务，用户就算是不更换手机号码，也 ...

                               
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那么可能就会无法转网，对此不少网友都表示，中国移动的套路真多;最近中国移动又正式官宣，又一服务要收费，上亿用户猝不及防，不少网友表示再见了移动!

                               
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这一次中国移动将要收费的服务是此前在支付宝中的双V会员，在以前，我们可以通过支付宝的双V会员活动赢得不少的特权和福利，这也让不少人对中国移动的服务有了一点好印象，但没想到经过好几次的改革之后。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2020-4-8 10:16
那么可能就会无法转网，对此不少网友都表示，中国移动的套路真多;最近中国移动又正式官宣，又一服务 ...

                               
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中国移动竟然宣布这一服务将要收费了，只有缴纳1.99元的费用才能继续享受双V会员的相关服务，虽然说钱不多，但是中国移动的用户数量有好几亿之多，累积在一起，这也无疑是一笔巨大的费用，可以说仅仅是一个小动作，就能获得不少的收益!

                               
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不得不说中国移动为了挽留用户，想出的办法还真是多，不仅有各种套路让你无法携号转网，而且还经常会挖一些坑，如果用户稍有不注意，可能就会被坑，甚至一些消费情况不清晰的情况也时常还存在;在这个携号转网刚刚到来的时代，中国移动还能如此的有底气，不得不说中国移动的实力也还是比较雄厚的!

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2020-4-8 10:17
中国移动竟然宣布这一服务将要收费了，只有缴纳1.99元的费用才能继续享受双V会员的相关服务，虽然说 ...

                               
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如今5G网络时代马上就要到来了，到时候整个移动互联网市场又将会迎来一次大的洗牌，到时候三大运营商的服务如果没有改善，那么很多人都会进行携号转网。

                               
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可以说随着市场竞争压力的不断增大，让三大运营商也不得不改变自己的服务质量，不知道你觉得三大运营商中间，谁的套路最多呢?

驻在平安夜前夕

三大运营商联手推“5G消息”：5G时代首个“杀手级”应用来了？

2020
04/10
12:27
财经杂志优选

划重点：

• 1作为一个比较好的政企业务增长点，5G消息有一些机会，在阿里钉钉、华为welink、腾讯企业微信等市场间隙，还有增长空间。但作为个人社交应用的5G消息，运营商已经晚了10年。
• 2运营商业务越来越多地与互联网企业重叠、交叉的大背景下，运营商进一步推动互联网转型、以变求存的欲望更加强烈。抱团取暖也成为三大巨头的必然选择。
• 32012年，短信业务达到8973亿条的顶峰后，开始断崖式下跌。2013年春节，短信发送数落到311.7亿条。彼时正值微信诞生第二年，用户数超过3亿（2012年财报）。
• 4与当前的很多互联网APP依赖手机号码验证不同，5G消息是网络原生、终端原生、运营商原生的功能，且可实现不同应用间的互联互通。运营商通过用户的手机号码，即可为用户提供各类APP的入口。
  

                               
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文/《财经》记者 王凤

编辑/谢丽容

短信归来，不过，是以“5G消息”的新面目。

4月8日，中国移动、中国电信、中国联通联合发布《5G消息白皮书》（以下称《白皮书》），推出5G消息业务。这是传统短信业务的升级，消息变得多媒体化（文本、图片、音视频）、轻量化。行业预估，该服务将于6月商用。

简言之，5G消息是一个集成平台。个人可以实现各类服务的即需即用，而不必分别找到服务的app或专门入口寻求服务。企业多了一个与个人客户交互的端口，企业服务更便捷地触达用户。5G消息也是一个基础设施、生态系统，可以吸纳各类服务与内容入驻。

其背后的技术是RCS（Rich Communication Suite,互联网与移动通信相结合的一种系统架构）。RCS是全球移动通信系统协会在2008年提出的一种通讯方式，RCS融合了语音、消息、状态栏、位置服务等通信服务，用以丰富通话、短信、联系人等手机系统原生应用的客户体验。

RCS被视为移动互联网时代运营商的战略方向，也是其应对以微信为代表的OTT（Over the Top）业务冲击的有力抓手。2014年，4G时代，中国移动发布《下一代融合通信白皮书》，倡导“三新”手机（新通信、新消息、新联系）理念。

但是，受困于运营商竞争、技术标准不统一等因素，RCS一直没有起势。运营商的短信业务遭受微信的冲击明显。2012年，短信业务达到8973亿条的顶峰后，开启断崖式下跌。2013年春节，短信发送数落到311.7亿条。彼时正值微信诞生第二年，用户数超过3亿（2012年财报）。

此次，三大运营商合纵连横，打破彼此之间的藩篱，给该业务带来转机。根据《白皮书》，5G消息业务主要分为两大类：一是个人用户与个人用户的交互，包含点对点、群发和群聊功能。二是行业客户与个人用户之间的交互。

与当前的很多互联网APP依赖手机号码验证不同，5G消息是网络原生、终端原生、运营商原生的功能。运营商通过用户的手机号码，即可为用户提供各类APP的入口。不同消息类APP之间也可凭此实现沟通互动，即，它是互联互通的。

多位接受《财经》记者采访的通信从业人士称，作为一个比较好的政企业务增长点，5G消息是非常基础的业务。在阿里钉钉、华为welink、腾讯企业微信等市场间隙，还有增长空间。但作为个人社交应用的5G消息，运营商的RCS业务晚了10年。

RCS的推开需要一个引爆点，用户真的用起来。要真正做好，5G消息还缺什么？

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2020-4-11 10:58
三大运营商联手推“5G消息”：5G时代首个“杀手级”应用来了？

2020

从70字短信到富媒体

3G、4G时代，RCS面临诸多内外限制。

一位华为运营商BG工作十几年的通信人士向《财经》记者分析，技术上，传统短消息通过底层协议实现，是特殊硬件做的，能力特别弱，一次只能输入70个汉字。如果组织一个UI（用户界面）得连续发很多短消息，运营商短消息中心的硬件能力将全部被消耗。

2G时代（2008年以前），短信业务如日中天，运营商未遭遇OTT业务的竞争威胁，没有足够的动力推动通信业务与互联网业务的融合。

3G时代（2008年-2013年），流量仍然相对不便宜，带宽不“宽”，运营商很难承载视频等大规模流量业务。由于涉及产业链条长，博弈激烈且复杂，统一的标准也很难落定。

4G时代（2013年-2019年），以微信为代表的OTT业务崛起并不断侵蚀运营商传统短信业务，有了危机感的中国移动推出《下一代融合通信白皮书》为主、飞信为辅的反击。但是，中国电信、中国联通并不支持RCS技术，终端生态未铺开，最终不了了之。

5G时代（2019—），大宽带、广连接、低时延是典型场景，运营商的硬件能力增强、带宽变得更加丰富，“（运营商）可能修改了底层协议”，上述通信人士分析，5G消息很可能通过用CPU或者集群服务器实现，和微信没有本质区别。

技术标准的统一，给运营商之间的互联互通奠定基础。5G消息基于GSMA RCS UP 标准构建。GSMA（全球移动通信系统协会）2017年发布的RCS Universal Profile 2.3，完善了商业富媒体消息的国际标准，进一步拓展了产品形态和应用场景。

尽管网络登录与用户身份认证等安全相关服务，使得短信业务自2018年止跌转升。但是，互联网应用对话音业务替代影响加深。

根据工信部数据，2019年，全国移动短信业务量同比增长37.5%，增速较2018年提高23.5个百分点。与此对比鲜明，2019年，全国移动电话去话通话时长为2.4万亿分钟，同比下降5.9%。这是移动电话去话业务连续下滑的第五个年头。

当前，RCS是运营商亟需的新增长点。2019年，三大运营商交出的答卷不尽人意。中国电信和中国联通营收分别同比下降0.4%、0.1%，中国电信和中国移动净利润分别同比下降3.3%、9.5%。与此同时，三大运营商2020年的5G网络开支从去年240亿，增至1803亿元。

移动宽带等业务增长乏力、5G资本开支猛增、整个通信产业步入“微利时代”，业务越来越多地与互联网企业重叠、交叉的大背景下，运营商进一步推动互联网转型、以变求存的欲望更加强烈。抱团取暖也成为了三大巨头的必然选择。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2020-4-11 10:59
从70字短信到富媒体3G、4G时代，RCS面临诸多内外限制。一位华为运营商BG工作十几年的通信人士向《财经》 ...

一个号码，打穿所有APP的墙

相比短信，RCS支撑的5G消息更加富有“内涵”。无论是个人用户还是行业客户，5G消息均可包含文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等多种媒体格式。它还将继承移动飞聊的在线、离线均可接收功能。

个人用户可以查看消息状态报告和消息历史管理。为了平滑过渡，个人用户点对点、一对多群发的消息支持与短信之间的相互转化，消息接收方不是5G消息用户或当前不在线，网络把消息自动转化为短信。此外，个人可建立群聊。

行业客户则以Chatbot（聊天机器人，行业客户向终端客户提供的以对话形式呈现的服务）形式与个人用户建立5G消息触点。除富媒体内容外，行业客户可以发送富媒体卡片，消息中可携带选项列表（包括“建议回复”和“建议操作”），并有浏览器、二维码、输入ID等多种触发方式。

用户在消息窗口完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式业务体验——撇开朋友圈、摇一摇、附近的人等功能，运营商的5G消息和微信大同小异。但是，与微信、钉钉、飞书等软件不同，5G消息的优势是原生、互联互通。

5G消息是网络原生、终端原生、运营商原生的功能。GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能。也就是说，它将和语音电话一样自然，5G终端普及，它也普及。

互联互通则指，只要有一个电话号码，就能够接收5G消息。微信、钉钉等个人、企业社交软件，为了圈住用户，各自建立了通讯录和APP墙。彼此均为微信用户，才能接收彼此消息。5G消息拆除了这一藩篱。运营商的RCS将开放接口。

“底层运营商已经搞定，APP开发公司相当于做一个个壳子，可以尽情发挥，且各类APP能够互联互通”，上述通信人士解释称，这重构了底层消息和APP的关系，运营商依然只是控制通信的通道。“一旦做起来，微信面临的将不是钉钉、飞书，而是无穷无尽的、一诞生就有海量用户的新APP。”

5G消息的想象空间不止于此。5G时代，万物互联成为现实。除了人与人的基础社交，人与机器、机器与机器的交互将变得越来越普遍。新社交即将或者正在重塑旧社交。

微信是社交领域的霸主。截至2019年底，微信拥有11.65亿用户（2019年财报）。从IM，到语音、视频通话，再到小程序、视频号，微信负载的东西越来越多。

微信在5G时代面临很多新问题。虽然微信生态不断扩张，但是张小龙始终需要平衡微信的用户体验与内容负荷。通信或者广义社交，是微信的起家之本，其他功能都要让位，各类小程序被设定为“下拉可见”。看一看、视频号等后置于第二屏、第三屏。

有人分析，与微信不同，5G消息没有这样的限制，更加轻便，入口统一，面向更广泛的应用场景。相比微信对运营商的过顶袭击，运营商相当于重建了更加底层的基础设施。

未来，大屏、小屏，移动终端、固定终端......人们发送消息给汽车、电视，或机器与机器间交互，将产生大量消息需求。APP越来越多，服务越来越细分下沉，5G消息的服务聚合，某种程度上，是在降低万物互联的成本，实现消息即服务。

从APP到小程序、轻应用，再到RCS，越来越轻量化、聚合化，这是技术与服务形态的演进方向。互联网公司做了APP，微信支付宝做了小程序，手机企业做了轻应用。

不过，一位中国移动人士对《财经》记者强调，5G消息是新一代消息，是运营商对消息业务的自然升级和迭代，不是短信、彩信和下一代微信，是更好的“沟通工具”，而不是社交工具。是communication，而不是social。需要以一颗平常心看待。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2020-4-11 10:59
一个号码，打穿所有APP的墙相比短信，RCS支撑的5G消息更加富有“内涵”。无论是个人用户还是行业客户，5G ...

行业应用是引爆点？

5G消息由运营商主导，得到终端厂商的积极响应。《白皮书》称，开放的消息通道具有绝对中立性，所有行业客户的接入能力平等。生态系统中的运营商、行业客户、终端厂商、个人用户,相关联的AI技术、SDK技术提供商，均能找到自己的位置。

目前，三星、小米、华为、vivo、OPPO、中兴等手机厂商均陆续在手机内支持融合通信。高通（Qualcomm）、联发科MTK也会在各自处理器产品上支持RCS融合通信能力。早在去年6月，Google就已经在英国和法国Android 消息应用中启用了RCS功能。

全球RCS业务正在加速。2019年，全球RCS月活用户已达2.86亿人，169家RCS运营商已开启服务。当前，中国移动的增强信息用户数量已经在全球5G消息（RCS）市场份额中夺冠。尽管有诸多推力与拉力，运营商面临的困难仍不少。

“它的局限很大，很难构建起一个像微信这样的生态圈”。野村综研(上海)咨询有限公司通信和ICT事业咨询部总监陶旭骏向《财经》记者分析，微信有小程序和支付，5G时代可以拓展多终端同时登录，且一直各种免费。

5G消息的收费模式、合作模式并未公布。上述中国移动人士认为，基础商业模式是按使用量收费。“学互联网是邯郸学步，最后可能不会走路”。

用户习惯是另一大障碍。“即使是坏习惯，也是习惯。”陶旭骏认为，不存在服务足够好就能改变习惯的情况。RCS并没有比目前的社交软件做得更好。“运营商企业应用的二次开发主要靠合作伙伴，不会有太大改变；运营商擅长大规模复制应用，对企业销售可能会不错。”

行业普遍看好5G消息的政企市场、专网应用。GSMA数据显示，目前行业短信全球市场总额为620亿美元。2021年，基于RCS的行业短信全球市场总额将达到740亿美元。5G消息业务也赋能行业客户为其用户提供基于富媒体的新型数字化交互服务。

但是，这一市场亦有局限。企业与用户交互是一个封闭生态。一般企业不会频繁发短信给客户，过度发送算是骚扰。“认识、同意，具有订阅关系才能开展业务”，陶旭骏称，如果基础通信服务免费，增值服务收费，对运营商产品运营要求高，并不能带来大规模高回报。

另一个问题是运营。由运营商负责组织内容的设计、制作、传播等具化服务的“强运营”将增加不必要的成本；而学微信，专注于提供工具、制定游戏规则、建立联系的“弱运营”，可以抓大放小，既可让运营商更轻松，又能激发生态活力。

“能不能成要看有没有契机”、“运营商需要一个引爆点”......多位受访者对《财经》记者表示，5G消息需要一个触发点激发规模应用。正如百度网盘因微信不能传送大文件而迎来增长，这个触发点，可能仅仅是微信、钉钉的裂隙。

一个新时代到来，谁都有可能落伍，谁也都有可能追上潮流。运营商需要一个临界点。万物互联互通的需求达到一定规模的时候，会是吗？

驻在平安夜前夕

工信部:一季度移动互联网流量增4成,通话量持续下降

2020年04月21日 15:04 新京报

　　原标题：工信部：一季度移动互联网流量增长4成，通话量持续下降

　　新京报讯（记者 许诺）4月21日，工信部运行监测协调局公布了2020年一季度通信业经济运行情况。数据显示，一季度，移动互联网流量保持快速增长，累计流量达357亿GB，同比增长39.3%；3月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到9.5GB/户，同比增长30.6%，较上年12月提高0.91GB/户，达到近12个月以来最高点。

　　与此同时，移动电话通话量持续下降。一季度，移动电话去话通话时长完成4861亿分钟，同比下降16.9%，降幅较上年末扩大11个百分点；固定电话主叫通话时长完成218亿分钟，同比下降27.4%，降幅较上年末扩大8.8个百分点。

                               
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图片来源：工信微报

　　一季度，移动短信业务量快速增长，收入同比降幅收窄。全国移动短信业务量同比增长38.3%，增速同比提高19个百分点；移动短信业务收入完成90亿元，同比下降0.7%。

　　总体上看，一季度电信业务收入小幅提升。期内电信业务收入累计完成3383亿元，同比增长1.8%，增速同比提高0.8个百分点，较上年末增幅提高1个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量完成3444亿元，同比增长17.7%。

　　新京报记者 许诺

驻在平安夜前夕

三大运营商一季度净利均下滑 日赚3.57亿元

2020年04月23日 13:17 中新经纬

　　原标题：三大运营商一季度净利均下滑，日赚3.57亿！

　　中新经纬客户端4月23日电 23日，中国电信在港交所发布一季度业绩报告，至此，三大电信运营商2020年一季度“成绩单”悉数出炉。中新经纬客户端计算发现，三大运营商一季度合计共赚约324.88亿元，日赚约3.57亿元，低于2019年日均3.62亿元1.38个百分点。其中，中国移动仍是“最能赚钱”的运营商，日赚约2.58亿元，占比高达72.27%。

                               
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　　数据显示，新冠肺炎疫情对三大运营商2020年一季度业绩均造成一定影响，中国电信、中国移动营收同比小幅下滑，中国联通(5.180,-0.06, -1.15%)略有增加。

　　一季度，中国移动营收1813亿元，同比减少2.0%；中国电信营收947.93亿元，同比减少1.4%；中国联通营收738.24亿元，同比增加0.9%。三大运营商营收共计3499.17亿元。

　　净利方面，三大运营商中均同比回落。数据显示，中国移动净利润235亿元，同比下降0.8%；中国电信净利润58.22亿元，同比下降2.2%；中国联通净利润31.66亿元，同比下降13.9%。三大运营商一季度合计赚约324.88亿元，日赚约3.57亿元。

　　用户数方面，一季度末，中国移动的移动客户由上年末的9.50亿户降低至9.46亿户，中国电信移动用户数略有增加约为3.37亿户，中国联通的移动出账用户净减700万户为3.11亿户。（中新经纬APP）