四、苹果 苹果是美国领先的智能手机供应商,占美国国内市场约45%,全球iPhone用户超过1亿。苹果的iOS也是两大主流移动操作系统之一。美国超过一半的智能手机和平板电脑都运行iOS操作系统。从全球来看,苹果在智能手机市场的份额不足20%,在全球运行iOS系统的智能手机和平板电脑市场中约占25%。2018年,苹果卖出了第20亿部iOS设备,预计到2021年,苹果将卖出第20亿部iPhone。 报告对苹果公司的批评主要集中在App上。一般情况,苹果公司会抽取从其App store付费下载的app费用的30%,而对于app内置购买项目,苹果公司也会抽取30%。苹果会利用其对App store的控制力来排挤竞争对手,对于不听话的开发者,苹果会将其app从应用商店中移除,使其失去向iOS设备的消费者提供应用程序的唯一途径。 苹果在iOS设备上软件分销上的垄断地位,似乎使其能够从应用商店及其服务业务中获得超乎寻常的利润。苹果首席执行官蒂姆·库克在2017年制定了一个目标,即到2020年底,其服务业务规模迅速扩大一倍。最终苹果公司在2020年7月就实现了这一目标,比原计划提前了6个月。 在2019财年,其服务业务占总收入(462亿美元)的近18%。近年来,服务业务的增长速度快于产品业务,自2017年以来增长了超过41%。服务类也是苹果利润率最高的业务,在2019财年为63.7,在2020年6月结束时为67.2。 ▲2017-2019苹果的收入组成 另外,报告还批评了苹果的Siri语音。苹果不允许竞争对手的数字语音助手取代Siri成为苹果设备的默认语音助手,在iOS设备上,用户必须下载与之竞争的数字语音助手应用程序,然后使用Siri来访问该语音助手,或者直接使用该应用程序。 此外,苹果公司不许第三方设备制造商安装接收Siri命令的的程序;只有苹果设备才能回应“嘿Siri”的提示。尽管第三方硬件制造商可以让自己的产品实现Siri功能,但控制智能设备所需的语音指令仍必须通过苹果设备(如iPhone或iPad)上的Siri实现。 智东西认为,虽然互联网公司对社会有着很大的贡献,但随着互联网行业的发展,部分垂直领域的寡头竞争格局已初步凸显,垄断问题也确实造成了诸如产品质量下降、阻碍创新等危害。但一味地指责巨头们的种种行为为垄断似乎也是不对的,巨头们开发的大部分产品与服务的初衷相信都不是为了垄断,只是为了让这些产品与服务的质量更好。 美国政府为了做实这些科技巨头垄断的命门,花了一年多的时间,有些理由似乎很充分,有些也有些荒唐。是否有足够的说服力,让这四大科技巨头伏法,还要法庭的仲裁。而对于科技产业圈和普通用户来说,可能每个人有不同的判断。
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