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驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:14

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:14
在复杂交织的社会系统中，孩子是脆弱的一环，他们像一个感应器传递着成年世界的焦虑、紧张和不知所措。如 ...

安安、阿航、哑巴叔叔三人都有一个好听的称呼——暖心师，他们共同服务的“有光·解忧暖心喵”是一个青少年线上心理咨询平台，每天有来自全国的2000多暖心师义务地为青少年提供线上咨询服务。在这个网络树洞里，隐藏着大量难以言说的痛苦：“今天莫名地暴躁”、“为什么会成为一个垃圾”、“既然不喜欢我为什么不杀掉我呢”、“太孤独了”……有的甚至是“救救我吧”这样的求救信号。

今年5月，有光·解忧暖心喵团队参加了由腾讯优图实验室等联合发起的“腾讯Light·公益创新挑战赛”，团队获得了腾讯云的AI技术接口支持，这让更多孩子们的心里话可以在更短时间内被听到；而其中搭载的智能语音技术，则能让机器人暂时模仿暖心师的交流习惯，对孩子们的需求及时做回应，以减少悲剧的发生。对青少年来说，在情绪危机时刻向陌生人倾述，可能是他们最后的自救方式。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:16

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:14
安安、阿航、哑巴叔叔三人都有一个好听的称呼——暖心师，他们共同服务的“有光·解忧暖心喵”是一个青少 ...

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其实，成为一名暖心师之前，阿航也是一名求助者。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:16

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安安、阿航、哑巴叔叔三人都有一个好听的称呼——暖心师，他们共同服务的“有光·解忧暖心喵”是一个青少 ...

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其实，成为一名暖心师之前，阿航也是一名求助者。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:16

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安安、阿航、哑巴叔叔三人都有一个好听的称呼——暖心师，他们共同服务的“有光·解忧暖心喵”是一个青少 ...

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其实，成为一名暖心师之前，阿航也是一名求助者。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:16

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:16
其实，成为一名暖心师之前，阿航也是一名求助者。

高考结束后，他告诉父母，自己已经接受了三年的心理咨询，渐渐努力走出了抑郁的情绪，而且在这个过程中，他还在线帮助了不少同龄人缓解压力。但父母的话，给了他一盆冷水，“不好好学习，搞这些东西干什么？你一个小屁孩能懂什么？”

他有一些难过，但早已习惯了这种不被肯定的挫败感。

阿航觉得，在许多家长看来，学习就是一切，学习好了，什么都好。“但他们忽略了，学习好文化课，并不是成长的唯一价值，孩子也是需要被倾听、被关注的一个人”。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:16

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:16
其实，成为一名暖心师之前，阿航也是一名求助者。

高考结束后，他告诉父母，自己已经接受了三年的心理咨询，渐渐努力走出了抑郁的情绪，而且在这个过程中，他还在线帮助了不少同龄人缓解压力。但父母的话，给了他一盆冷水，“不好好学习，搞这些东西干什么？你一个小屁孩能懂什么？”

他有一些难过，但早已习惯了这种不被肯定的挫败感。

阿航觉得，在许多家长看来，学习就是一切，学习好了，什么都好。“但他们忽略了，学习好文化课，并不是成长的唯一价值，孩子也是需要被倾听、被关注的一个人”。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:17

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:16
高考结束后，他告诉父母，自己已经接受了三年的心理咨询，渐渐努力走出了抑郁的情绪，而且在这个过程中， ...

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在一个文艺空间里，同行的朋友帮阿航拍这张照片，他觉得有人陪伴玩耍很开心。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:17

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高考结束后，他告诉父母，自己已经接受了三年的心理咨询，渐渐努力走出了抑郁的情绪，而且在这个过程中， ...

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在一个文艺空间里，同行的朋友帮阿航拍这张照片，他觉得有人陪伴玩耍很开心。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:17

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:17
在一个文艺空间里，同行的朋友帮阿航拍这张照片，他觉得有人陪伴玩耍很开心。

阿航就读的高中有1400多名学生，在他的印象里，每个班都有那么一两个因为心理疾病而休学的学生。

“有的被鉴定为抑郁症，老师就给他们休几天假，有的老师会只给你休一天，然后过了几天还会强制让你回来，所以压力还是蛮大的”，阿航觉得，当时很多老师会把短暂的抑郁情绪和“抑郁症”对等起来，“其实根本就不是那么一回事”。

虽然学校配有两位心理老师，也有心理咨询电话、心理辅导室，但据阿航了解，身边的朋友没有几个去的，“我们都不太愿意跟大人们讲这些事”。

阿航跟我们说，学校环境虽然很简单，但也十分闭塞，因为在那个独特的社交圈里，一个人的“秘密”非常容易流传和发酵，甚至会给当事人造成更大的伤害。“高中的班级啊，其实比想象的要复杂得多。”他像在说一个秘密，因为他离开那个环境也没多久。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:17

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:17
在一个文艺空间里，同行的朋友帮阿航拍这张照片，他觉得有人陪伴玩耍很开心。

阿航就读的高中有1400多名学生，在他的印象里，每个班都有那么一两个因为心理疾病而休学的学生。

“有的被鉴定为抑郁症，老师就给他们休几天假，有的老师会只给你休一天，然后过了几天还会强制让你回来，所以压力还是蛮大的”，阿航觉得，当时很多老师会把短暂的抑郁情绪和“抑郁症”对等起来，“其实根本就不是那么一回事”。

虽然学校配有两位心理老师，也有心理咨询电话、心理辅导室，但据阿航了解，身边的朋友没有几个去的，“我们都不太愿意跟大人们讲这些事”。

阿航跟我们说，学校环境虽然很简单，但也十分闭塞，因为在那个独特的社交圈里，一个人的“秘密”非常容易流传和发酵，甚至会给当事人造成更大的伤害。“高中的班级啊，其实比想象的要复杂得多。”他像在说一个秘密，因为他离开那个环境也没多久。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:18

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:17
阿航就读的高中有1400多名学生，在他的印象里，每个班都有那么一两个因为心理疾病而休学的学生。“有的被 ...

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阿航被五彩斑斓的湖水吸引，他把自己倒影在水中。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:18

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阿航被五彩斑斓的湖水吸引，他把自己倒影在水中。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:18

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:18
阿航被五彩斑斓的湖水吸引，他把自己倒影在水中。

刚开始成为暖心师的那段时间，哑巴叔叔一有空就会拿手机回复消息，在线上看多了孩子们的坏情绪，他没有变得麻木，反而更为警觉，“那些孩子，很让人心疼”。

有一次，他观察到一个头像全黑的账号，总发布一些悲观消极的动态，忍不住发去私信询问。原来是一个16岁的女孩，怀孕、流产，又被男友抛弃。“她不甘心、想挽回、绝望、仇恨、想复仇……在这几种情绪中反复循环”，哑巴叔叔一直跟她保持聊天，帮她想解决办法。他明白，虽然自己只是陪着聊天，但是如果没有这种陪伴，一些坏情绪可能会毁了那个女孩。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:18

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刚开始成为暖心师的那段时间，哑巴叔叔一有空就会拿手机回复消息，在线上看多了孩子们的坏情绪，他没有变 ...

其实大多数时候，都是孩子们主动给哑巴叔叔发私信。有一次，他收到一条消息：“我得抑郁症了，要去医院治疗，请问这病能不能治好？”

求助者也是个女孩子，父亲两次离异，现在有了新家庭，她和爸爸一起生活，每天见不到几分钟，偌大的家里经常只有她一人。有时候她会出现幻觉，身边有人时才稍微缓解一些。这个女孩非常聪明，也很懂事，但只要讲到家庭，她就情绪烦燥、失控。“她的身体里像住了两个人，一个孤独且绝望，一个想要自救，两个人总在打架”。对此，哑巴叔叔就安慰她，不用过度担心，好好听医生的话。

虽然只是暂时的“心理按摩”，但是这样的回复与关注，却能在很多时候拉住“即将跳下悬崖”的孩子。

驻在平安夜前夕 · 发表于 2021-10-5 19:19

驻在平安夜前夕发表于 2021-10-5 19:18
其实大多数时候，都是孩子们主动给哑巴叔叔发私信。有一次，他收到一条消息：“我得抑郁症了，要去医院治 ...

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