中国人3个月不出国门，全球旅游产业链上上下下没赚头

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:36
　　从官方渠道来看，澎湃新闻在万豪国际集团酒店预订的官方微信小程序上并未找到该房型，而在万豪国际集 ...

　　此外，在线旅游平台的房型普遍比官方渠道的房型更多。对此，上海外滩W酒店的客服人员称：“因为都是代理，我们有很多的房间已经被他们占完了，所以我们这边都没有房间了。”该客服人员还表示，“代理的话可能会提前恶意占房间，然后再高价卖给其他的客人，建议不要从他们那里去预订。”

　　当日下午，澎湃新闻还搜索了其他豪华型酒店，发现来自官网与其他平台的预订价格同样存在一定价差。

　　以7月2日入住上海半岛酒店、7月3日退房为例，上海半岛酒店官网微信小程序的不含早餐预订价格为3614.6元/晚，美团同房型不含早的价格为4314元/晚；携程平台已经售罄，但仍可看到价格和美团相同；去哪儿平台最便宜的价格为3107元/晚；飞猪平台的价格为2852元/晚，同程旅行平台的预订价格是3153.14元/晚。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:36
　　此外，在线旅游平台的房型普遍比官方渠道的房型更多。对此，上海外滩W酒店的客服人员称：“因为都是 ...

                               
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7月2日下午显示的上海半岛酒店豪华园景房预订价格截图，从左至右分别为：官网、美团、携程。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:37
7月2日下午显示的上海半岛酒店豪华园景房预订价格截图，从左至右分别为：官网、美团、携程。

                               
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7月2日下午显示的上海半岛酒店豪华园景房预订价格截图，从左至右分别为：去哪儿、飞猪、同程。

　　此外，在美团和飞猪还能看到该房型不含早有超过6000元/晚的价格，与前述价格均来自不同的代理。此外针对同一房型，1人入住与2人入住的价格也不相同。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:37
7月2日下午显示的上海半岛酒店豪华园景房预订价格截图，从左至右分别为：去哪儿、飞猪、同程。
　　此外 ...

　　酒店预订价格价差大是谁的“锅”？

　　在旅游行业业内人士看来，同一家酒店同样房型在不同平台和渠道差价如此之大并不完全是在线旅游平台的“锅”。

　　某在线旅游平台相关人士向澎湃新闻表示，平台的价格涉及很多因素，由于酒店的价格本身就是浮动的，酒店在随行就市的情况下会调整自己的价格，而平台未及时更新；还有供应商的因素，供应商根据自己的定价来放给在线旅游平台。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:37
　　酒店预订价格价差大是谁的“锅”？　　在旅游行业业内人士看来，同一家酒店同样房型在不同平台和渠道 ...

　　某业内人士向澎湃新闻表示，酒店一般存在两种价格，即预付类价格和到付类价格，在线旅游平台和互联网进入市场前基本都是到付类价格，即到酒店的时候价格是多少就卖多少，但这样很难调解入住率。

　　“其实酒店和机票的收益管理是一样的，一方面要保证入住率，入住率越高赚的钱越多，另一方面要保证单个价格。在线旅游平台是帮助酒店平衡收益的一种方式，尤其对知名度不高的连锁酒店。”该人士解释，“但酒店和机票火车票不一样的是，比如一个酒店可能就三个商品库，不同平台的更新不及时，三个商品库都开始揽客，有可能便宜的卖完了只剩下贵的了，酒店涨价了，但是另一个平台看不到。”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:37
　　某业内人士向澎湃新闻表示，酒店一般存在两种价格，即预付类价格和到付类价格，在线旅游平台和互联网 ...

　　上述业内人士续指，一般在线旅游平台都是提前协议价，因此酒店的实时价格与在线旅游平台的价格是不同步的，在酒店经营者来看，如果酒店有客源基础和服务能力，完全可以把价格“打下去”，比在线旅游平台更低。另一方面，由于在线旅游平台收取的“中介费”相当高，而且要和同行竞争，所以会要求更好的价格，酒店和在线旅游平台双方也会博弈。

　　“在这样价差如此大的案例中，酒店的后续行为是有问题的，平台对代理商的监管也是存在问题的。”该人士指出。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:38
　　上述业内人士续指，一般在线旅游平台都是提前协议价，因此酒店的实时价格与在线旅游平台的价格是不同 ...

　　当日，美团方面回应澎湃新闻称：“用户预订的上海外滩W酒店，由合作商向美团提供可售房间。经与合作商核实，其根据市场供需情况动态调整了价格。对于价格问题给用户带来不好的体验，我们深表歉意。目前，我们已协调合作商为用户补偿差价并获得用户谅解。下一步，我们将持续优化合作商价格管理工作，共同为消费者提供更好的服务。”

　　万豪国际酒店集团则向澎湃新闻表示需要核实相关情况。

　　7月2日下午，澎湃新闻发现，原本在美团平台预订需要9000多元的上海外滩W酒店外滩景观壮美客房预订价格显示为3708元/晚（不含早），含一份早餐的价格为3942元/晚，含两份早餐的价格为7008元/晚。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:38
　　当日，美团方面回应澎湃新闻称：“用户预订的上海外滩W酒店，由合作商向美团提供可售房间。经与合作 ...

市场监管总局出手！剑指大数据杀熟等，明确处罚标准

2021年07月03日 17:10 新民晚报

　　原标题：市场监管总局出手！剑指大数据杀熟等，明确处罚标准

　　外卖越点越贵

　　打车越打估价越多

　　会员订酒店价格高于非会员

　　很多人遭遇过“ 大数据杀熟 ”

　　但如今，大数据杀熟迎来强监管！

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:39
市场监管总局出手！剑指大数据杀熟等，明确处罚标准

2021年07月03日 17:10 新民晚报

                               
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　　市场监管总局7月2日对《价格违法行为行政处罚规定（修订征求意见稿）》公开征求意见。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:39
　　市场监管总局7月2日对《价格违法行为行政处罚规定（修订征求意见稿）》公开征求意见。

　　修订征求意见稿对低价倾销、价格歧视、价格串通、哄抬价格、价格欺诈、抬价压价、牟取暴利、新业态中的价格违法等行为做了详细规定。

　　对大数据“杀熟”、低价倾销排挤竞争对手等行为，修订征求意见稿明确按上一年度销售总额1‰以上5‰以下的罚款。情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

　　可以简单理解为，如果某平台年销售总额达到 1000 亿，那就可以处 50 亿罚金。

　　今年3月3日，国家市场监管总局官方网站发布对五家社区团购企业“低价倾销”“价格欺诈”的处罚结果，对滴滴旗下橙心优选、拼多多旗下多多买菜、美团旗下美团优选分别处以150万元顶格行政罚款。根据修订征求意见稿，默默地帮助某些大平台们算一笔账：滴滴、拼多多和美团的罚款额度将直接提升至7.085亿、2.975亿、5.74亿，违法成本大大提高。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:40
　　修订征求意见稿对低价倾销、价格歧视、价格串通、哄抬价格、价格欺诈、抬价压价、牟取暴利、新业态中 ...

                               
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　　[低价倾销]修订征求意见稿规定，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处违法行为发生期间销售额1%以上10%以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:40
　　[低价倾销]修订征求意见稿规定，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的 ...

　　[价格歧视]提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处违法行为发生期间销售额1%以上10%以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

　　[价格串通]相互串通，操纵市场价格，造成商品价格较大幅度上涨的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处违法行为发生期间销售额1%以上10%以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:40
　　[价格歧视]提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视的，责令改正，没收违 ...

　　[哄抬价格]在市场供应紧张、价格发生异常波动期间，捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序的；除生产自用外，超出正常的存储数量或者存储周期，大量囤积商品不出售或少量出售，经价格监督管理部门告诫仍继续囤积的；通过强制搭售、高额收取或大幅提高其他费用等方式，推动商品或服务价格过快、过高上涨的。责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处违法行为发生期间销售额或所囤积货值1%以上10%以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:40
　　[哄抬价格]在市场供应紧张、价格发生异常波动期间，捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序的；除生产 ...

　　[价格欺诈]利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，构成价格欺诈，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处违法行为发生期间销售额1%以上10%以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

　　[抬级抬价、压级压价]采取抬高等级或者压低等级等手段销售、收购商品或者提供服务，变相提高或者压低价格的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处违法行为发生期间销售额1%以上10%以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:41
　　[价格欺诈]利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，构成价格欺 ...

　　[新业态中的价格违法]电子商务平台经营者利用大数据分析、算法等技术手段，根据消费者或者其他经营者的偏好、交易习惯等特征，基于成本或正当营销策略之外的因素，对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格的；为了排挤竞争对手或者独占市场，尚不具有市场支配地位的电子商务平台经营者通过补贴等形式以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的。行政法规、部门规章规定的电子商务平台竞争者的其他不正当价格行为。给予警告，可以并处上一年度销售总额1‰以上5‰以下的罚款，有违法所得的，没收违法所得；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

　　[明码标价]不标明价格的；不按照规定的内容和方式明码标价的；在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的；违反明码标价规定的其他行为。责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款；未实际损害消费者或其他经营者知情权并及时改正的，给予警告或者通报批评，或者不予处罚。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:41
　　[新业态中的价格违法]电子商务平台经营者利用大数据分析、算法等技术手段，根据消费者或者其他经营者 ...

　　大数据杀熟“鼻祖”：亚马逊

                               
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　　大数据杀熟的“始作俑者”是美国电商巨头亚马逊。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:41
　　大数据杀熟“鼻祖”：亚马逊
　　大数据杀熟的“始作俑者”是美国电商巨头亚马逊。

　　早在2000年，美国电商巨头亚马逊以68种碟片进行动态定价测试。亚马逊通过分析用户多项个人数据，对不同用户采取不同定价。如果你是新用户，价格则较低，但如果你被分析认为是有较强购买欲望的老用户，你看到的价格则相对较高。

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:41
　　早在2000年，美国电商巨头亚马逊以68种碟片进行动态定价测试。亚马逊通过分析用户多项个人数据，对不 ...

　　结果亚马逊遭到老用户们投诉

　　只好终止测试并致以歉意

　　不得不说

　　亚马逊带了一个坏头

　　后来的效仿者层出不穷

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:42
　　结果亚马逊遭到老用户们投诉　　只好终止测试并致以歉意　　不得不说　　亚马逊带了一个坏头　　 ...

　　在中国，大数据杀熟引发社会关注始于2017年。

　　2017年底，微博用户@廖师傅廖师傅发帖称，自己被某在线旅游平台和某网约车平台大数据杀熟。

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-5 23:42
　　在中国，大数据杀熟引发社会关注始于2017年。　　2017年底，微博用户@廖师傅廖师傅发帖称，自己被某 ...

　　此后，被曝光涉嫌大数据杀熟的公司越来越多。

　　在某投诉平台，关于大数据杀熟的投诉有1310条，主流的电商、在线旅游、外卖和网约车平台无一例外都有“案底”。

                               
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