中国人3个月不出国门，全球旅游产业链上上下下没赚头

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:20
消失的游客在黄山，这很反常。在往年，清明节前后都是旅游旺季。2020年的清明节时，媒体还报道，2万人扎 ...

郁方是土生土长的黄山人，他在黄山风景区工作。他怀念过去的热闹，人多是第一重记忆。从4月到5月初这段时间，黄山上的高山杜鹃和木兰花都会迎来花期，或紫或红的花朵在山峦云海的背景衬托下很是好看。“疫情之前，到了周末，每天小一万的进山人数肯定是有的，一个月下来十几二十万人不是问题，但现在零头都达不到。”

对于黄山来说，游客锐减一个很重要的原因，是黄山往年七成的游客都来自长三角三省一市，而如今上海及周边地区正是疫情重点防控区域。

游客消失之后，给这个多年依靠黄山的小城市带来了巨大的冲击。以黄山为圆心，这里聚集了无数将生计拴到游客身上的人，他们一环套一环，在经年累月中形成一条链索。

现在，这条链索岌岌可危。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:20
郁方是土生土长的黄山人，他在黄山风景区工作。他怀念过去的热闹，人多是第一重记忆。从4月到5月初这段时 ...

截至这个清明假期，笑笑在黄山脚下汤口镇开的民宿，已经歇业半个月了。疫情严重后，这个拥有40多个房间的旅馆一个客人也没有，索性给员工放了假，“稍微放空一下”。但说完她又补了一句，“最主要是真没人来”，不开业每天损失的只有500多块房租，开业还得承担一部分的水电和员工工资。

2021年8月，黄山旅游业中的民宿行业就洗牌过一次。笑笑目睹了不少商家的倒掉，但同时想的是：有人退出了这个行业，那我再进去岂不是又有了机会？

做了十多年电商的她选择入场，盘下一家民宿。汤口镇是绝大多数游客登黄山的必经之地，而这家民宿离游客换乘中心只有550米。民宿是上个老板装修好了的，床品也都采购完了，笑笑核算过，刨去两三个员工的工资，肯定能赚钱。

直到奥密克戎出现。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:20
截至这个清明假期，笑笑在黄山脚下汤口镇开的民宿，已经歇业半个月了。疫情严重后，这个拥有40多个房间的 ...

像笑笑一样，在黄山开网约车的李行运也曾经乐观过。

他穿梭在黄山北站和各大景区之间拉客，还拿当地一些餐厅的提成，生意不错。3月以来受疫情影响，不少高铁班次都已停运，乘客变得罕见。“之前满大街都是游客，现在看到游客跟看到大熊猫一样，街上晃荡的有一个算一个，几乎都是黄山本地人。”

不得已，他转而去市区跑滴滴了，一天跑到累死能赚200块。

“我当时还跟我老婆吹牛说，你看我现在能挣钱了，我两年肯定能挣个七八十万，现在七八万都挣不到了。”评估了新的收入形势后，他把烟换了，以前抽20块一包的，现在抽10块的。

更不用说受影响最大的群体——黄山导游们。“不少人都没有底薪和保险，如果没有旅游团可以带，一分钱都不会进账的。”查立国说。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:21
像笑笑一样，在黄山开网约车的李行运也曾经乐观过。他穿梭在黄山北站和各大景区之间拉客，还拿当地一些餐 ...

查立国也是安徽人。他来自安徽芜湖，2000年从部队退伍后面临择业。因为有亲戚在黄山做导游，他觉得这是一个初期没什么成本的职业选择，加上黄山又是安徽省旅游业的龙头，便考取了导游证来到了黄山。

但现在，他遭遇了最难熬的一年。当年他当兵参加过抗洪，条件再艰苦他都不会吭一声。但疫情一下子把他打懵了，钱没了，女朋友也跟他分手了。他回忆起当时的状态：“我在黄山这个地方摔倒了，我已经跌到人生最低谷了。”

                               
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▲ 疫情前，在黄山北海景区游览观光的众多游客。 图 / 视觉中国

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:21
查立国也是安徽人。他来自安徽芜湖，2000年从部队退伍后面临择业。因为有亲戚在黄山做导游，他觉得这是一 ...

石缝里的松树

不妨想象一下这样的场景：一颗松树种子落到了海拔千米以上的石缝之中。低温、贫瘠、大风……这里是生命的绝境。但许多黄山松就这样生根、成长。

在查立国的直播间中，许多人都被黄山松折服。它耐低温、耐贫瘠，根系强壮，树枝则不顾一切地伸向阳光。

                               
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▲ 生长在岩壁上的黄山松。 图 / 视觉中国

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:21
石缝里的松树不妨想象一下这样的场景：一颗松树种子落到了海拔千米以上的石缝之中。低温、贫瘠、大风…… ...

当地人遇到的绝境跟黄山松很像。比如查立国，他遭遇的困境，是债务、失业等人生的泥潭。

疫情严重的时候，黄山没有团可以带。查立国实在没办法，跑去邻近的杭州看看能不能找点事做。他最开始想跑外卖，后来又尝试去做房产中介，还换过两家公司。

怎么能生存下去，他就去尝试做什么。

“我40多岁了，到外面去找工作，很多单位不会接受你的，一般男的都是要35岁以下。除了做一些苦力活，就是一些跑腿的事情，没什么好工作。”那些工作查立国都干不久，直到他发现，自己可以用导游的知识储备，自己开直播。

2020年6月20日，他第一次举着手机对着黄山。那天他站到了迎客松旁，讲解了半个小时，直播间观看人数最多只有8个。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:21
当地人遇到的绝境跟黄山松很像。比如查立国，他遭遇的困境，是债务、失业等人生的泥潭。疫情严重的时候， ...

深受挫败后，他发现问题可能是自己的老手机直播画面不清晰。他借信用卡买了个新手机和云台，硬着头皮继续播。

两个半月，查立国积累起了一万粉丝，开始有人找到他线下带团。收入逐渐恢复了，并且随着粉丝量的进一步增长，他决定全职做主播。

像查立国一样，围绕着黄山的许多人都在自救，查立国属于转型还算顺利的那一个。

数据的下滑是断崖式的。2020年时，黄山市黄山区全年共接待境内外游客773.32万人次，同比下降42.7%，旅游总收入55.69亿元，同比下降50.0%，而到了2021年上半年，一度恢复，如今又继续下跌。

而查立国的很多同行，要么转身去了工厂流水线，要么已经骑上了外卖车。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:22
深受挫败后，他发现问题可能是自己的老手机直播画面不清晰。他借信用卡买了个新手机和云台，硬着头皮继续 ...

困住的旅游城市

对于黄山和依靠黄山的从业者们来说，在拐点来临后，几乎所有人都在思考：还要不要在这行待下去？不做这行，还能做什么？

而像黄山市导游服务公司想出的转行去采茶的办法，就目前来看，还存在很多阻力。首先是来自一些当地茶园的阻力。“我们的好茶叶不敢让这些新手去采，要采只能让他们去采点便宜的，但收入就不高，而且很累。”

在导游圈子内部，也对于此持怀疑态度。在与导游们的聊天中，大部分人的观点是：真的有导游愿意且能够胜任采茶工的工作吗？

黄山本地人李行运说，黄山人大多有自己家的茶园，比如他的老家在休宁县，就长了八九亩的茶。采茶在黄山就是和清明节气赛跑。节前的茶是明前茶，一旦过了清明，价格就开始大跳水。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:22
困住的旅游城市对于黄山和依靠黄山的从业者们来说，在拐点来临后，几乎所有人都在思考：还要不要在这行待 ...

尤其是第一批最鲜的毛峰嫩芽，须得是最熟练的采茶工用最快的速度抢摘下来，才能兑换它应有的价值。不仅要起早贪黑地劳作，大部分时候中午都只能在茶园吃盒饭，“导游吃不了这个苦”。

                               
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▲ 黄山地区的茶园。 图 / 视觉中国

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:22
尤其是第一批最鲜的毛峰嫩芽，须得是最熟练的采茶工用最快的速度抢摘下来，才能兑换它应有的价值。不仅要 ...

而今年茶叶也没有往年好卖。“往年没有疫情，到了黄山的茶季，我爸妈会在清明之前把鲜叶摘下来卖给游客或者外地来的茶商，一年也能卖两三万块钱。但如今只会摘够自家喝的部分，其它的没人收就烂在那里了，不会费那个时间。”李行运说。

对于本地的年轻人来说，过于依赖旅游业的黄山还能感受到一种割裂感。24岁的郁方，从小就看着村口外地各种汽车牌照长大，浙牌、沪牌、苏牌都有。现在他发现，旅游业越发达，黄山市的消费水平就越高，去哪儿吃饭都是景区标准，随便一顿就是100多块。与此对比的，是他的薪资收入，在当地工作了两年多，每天的收入刚够出去吃顿饭。

这或许是像黄山这样的“靠山吃山”的旅游城市所共同遭遇的困境。2016年，安徽省政府曾把全省城市分为4类，对各市政府进行目标任务考核，四类市只有一个，是黄山市。其中，二、三类城市对GDP的考核比重相对较高，达到7分。而四类城市黄山市的GDP考核分值仅3分，但黄山市空气质量评分要求很高，达到5分，远远超过对GDP的要求。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:22
而今年茶叶也没有往年好卖。“往年没有疫情，到了黄山的茶季，我爸妈会在清明之前把鲜叶摘下来卖给游客或 ...

这也意味着，黄山市与旅游业成为了抱团的关系，一荣俱荣，一损俱损。当旅游业面临困境，GDP常常在安徽全省排名垫底的黄山市，处境只会更加艰难。

但黄山人骨子里有一股韧性。似乎只要你跟这座山接触久了，或多或少都能被这股韧劲感染。开网约车的李行运，做好了随时回黄山景区做私人旅游推荐的准备；开了民宿，却没有客人的笑笑，她正靠着在网上卖黄山烧饼坚持，“只要有人来黄山，不怕没人住民宿”。

而清明节这一天，查立国又开始了黄山直播。他曾经边爬山边直播长达7个小时，背包一直压在他肩上，到了黄山山顶他突发晕眩，颈椎甚至上半身都疼得不能动弹。那一次，做导游二十年来，他第一次花钱请轿夫抬着自己下了山，躺了十多天。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-7 10:23
这也意味着，黄山市与旅游业成为了抱团的关系，一荣俱荣，一损俱损。当旅游业面临困境，GDP常常在安徽全 ...

身体大致恢复后，他第一时间又回到山上。他等不起。

                               
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▲ 图 / 视觉中国（文中李行运、郁方为化名，钟艺璇对本文亦有贡献）

文章为每日人物原创

毋问我从哪里来

有从业者两个月仅上了15天班！旅游人，何去何从？

2022年04月07日 19:50 中国经营报

　　文丨李   丹

　　“有没有可能，你刚止损，就反弹了。”

　　疫情以来的第三个清明小长假前夕，一些或无奈或彷徨的旅游人仍在观望。在他们还不算久远的记忆里，清明本该是旅游旺季的开端，而后历经五一、暑假、直至十月。

　　但今年清明小长假，周边游、自驾游仍然是主流。经文化和旅游部数据中心测算，2022年清明节3天假期，全国国内旅游出游7541.9万人次，按可比口径恢复至2019年同期的68.0%。与此同时，国内旅游收入仅恢复至2019年同期的39.2%。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-4-8 19:31
有从业者两个月仅上了15天班！旅游人，何去何从？

2022年04月07日 19:50 中国经营报

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清明小长假 出游人次和旅游收入都下降

　　旅游行业从业者候炜亮告诉笔者，他所在的旅行社，出境板块早已经没了，之前200多人的公司，现在剩50人。刚刚过去的两个月，候炜亮一共上了15天班。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-4-8 19:32
清明小长假 出游人次和旅游收入都下降
　　旅游行业从业者候炜亮告诉笔者，他所在的旅行社，出境板块 ...

　　“旅游从业人员还有必要坚守下去吗？已经30岁了，等不起了，可是除了旅游还能做什么？”不久前，问答社区知乎上有这样一个提问。该提问被浏览了130余万次，有200多人给出回答。

　　对于旅游人而言，坚持何在？放弃，又是否有更好的出路？笔者联系到其中几位，并与他们聊了聊。去年刚还清银行欠款的黄侃淳说，无论如何，他都相信，人活着是为了见识更广阔的世界和自己。

　　而为谋生存，在迷茫无收入的时候送过外卖、做过快递兼职的林骁则告诉笔者，从前，他总渴望疫情结束，但后来想想，即便结束也回不到过去了。“行业在变，飞机和高铁、民宿和酒店都在变。我们是不是要改变下思路，不是等，而是做出一点变化。”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-4-8 19:32
　　“旅游从业人员还有必要坚守下去吗？已经30岁了，等不起了，可是除了旅游还能做什么？”不久前，问答 ...

　　旅游人百态

　　过去三年，提起“兼职”这两个字，不少旅游人肯定不陌生。

　　为了还清数十万元银行欠款，2015年出来创业的黄侃淳先后开过滴滴，给杂志社写稿，在小朋友的生日宴上当摄影师，甚至给前公司的同事当枪手，向以前的下属推销保险。

　　黄侃淳记得，推销保险那天，他从晚上9点一直等到11点。末了，对方给了他15分钟，当场花600元，买了一份最便宜的保单。对方说，我觉得你挺不容易的，但就这样吧。随后，黄侃淳算了算，那一单下来，他挣的钱还不够支付那3小时停车费的。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-4-8 19:32
　　旅游人百态　　过去三年，提起“兼职”这两个字，不少旅游人肯定不陌生。　　为了还清数十万元银行欠 ...

　　2019年开始创业，和朋友合伙开了个10人小公司的林骁同样熟悉“兼职”这两个字。2020年，面临业务几乎全部停歇的状态，林骁送过外卖，也送过快递，“骑着电动车在街上跑的时候都觉得憋屈”。

　　彼时，同事们大都主动或者被动转型，有去做保险的，也有进了金融贷款、房地产销售等不同领域的。但林骁没有离开，他挣扎着，靠做各种兼职活了下来。

　　在社交媒体平台和新闻报道里，旅游人兼职谋生的方式更为繁多。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-4-8 19:33
　　2019年开始创业，和朋友合伙开了个10人小公司的林骁同样熟悉“兼职”这两个字。2020年，面临业务几乎 ...

　　有报道称，黄山20多名导游报名采茶，日薪170元，包吃包住。不久前，有人分享称有旅游人在转做带队回国业务，有人做了房车旅行自媒体博主，也有人试图通过与国外供应商合作，把红酒卖往国内。

　　而在旅游业几近停摆的当下，像黄侃淳、林骁一样想方设法兼职的或许只是少数。对于更多人来说，离开才是常态。“也不存在走一步看一步了，毕竟都已经两年多了。”黄侃淳说，自己认识的人里面，2020年、2021年抄底旅行社资源的人，都以血亏离场告终。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-4-8 19:33
　　有报道称，黄山20多名导游报名采茶，日薪170元，包吃包住。不久前，有人分享称有旅游人在转做带队回 ...

　　候炜亮回忆，2020年3月，公司宣布停业时，还有大约200名员工，9月份开始断断续续复工，只有100人左右了。随后，当年11月，新一轮疫情暴发，公司再次宣布停业，一直到次年1月中旬。彼时，公司业务人员仅剩50人左右。

　　“离开的大部分人，要么准备考体制内，要么开始找其他的工作，尤其以保险销售居多。”候炜亮告诉笔者，旅游行业的人，一是还有些人脉，二是口才比较好，因此倾向于朝销售方面转型，但老主顾数量有限，很快就饱和了。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-4-8 19:33
　　候炜亮回忆，2020年3月，公司宣布停业时，还有大约200名员工，9月份开始断断续续复工，只有100人左右 ...

　　“对于旅游行业来说，进来容易，出去也容易，但在行业里面得到的经验，再出去的时候就很难被再次利用了。”林骁坦言，这是他的困惑，也是身边不少同事朋友的困惑。

　　林骁告诉笔者，以前，旅游行业发展比较粗犷，信息不透明，进来的人很容易挣到钱。现在，或主动或被动离开这一行，找一份新的工作，一看薪酬就冷了一半。但也没办法，“因为没有特别擅长的技能，也就只能从头开始”。