跟帖评论把关，平台不能躺平

梦油 · 发表于 2022-11-18 15:20

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跟帖评论把关，平台不能躺平
为跟帖评论立新规平台不能流量至上
北京晚报 | 2022年11月18日
　　贾亮

　　国家网信办近日发布新修订的《互联网跟帖评论服务管理规定》，将于12月15日起施行。新规定重点明确了跟帖评论服务提供者跟帖评论管理责任、跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者应当遵守的有关要求等内容。新规定明确，跟帖评论服务提供者应当按照用户服务协议对跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者进行规范管理；公众账号生产运营者应当对账号跟帖评论信息内容加强审核管理，及时发现跟帖评论环节违法和不良信息内容并采取必要措施。

　　互联网跟帖，既有利于网民在不同观点的交流互动中凝聚共识，也有助于相关部门了解民情民意。散发智慧火花、闪现精彩语句的跟帖，已经成为网络空间一道独特的风景。可必须看到的是，跟帖领域同时乱象频仍，戾气甚重。有的网民把跟帖当成发泄个人私愤的渠道，或抓住一点不及其余地攻击，或添油加醋地脑补各种幕后细节，或毫不顾忌地倾泻非理性看法，或别有用心地制造对立与冲突。不仅跟帖语言往往粗鄙不堪，一些跟帖还盲目地跟风甚至煽风，谣言的产生、网暴的出现、舆论的发酵，就难以避免。多少惨痛甚至血淋淋的事实一再证明，非理性的跟帖绝不只是一句话的事儿，常常给当事人造成严重的身心伤害，甚至有人不堪其扰而轻生。

　　互联网跟帖，不能乱跟，不能乱贴。2017年10月1日，《互联网跟帖评论服务管理规定》正式施行，对于规范跟帖评论环节信息秩序，维护良好网络环境发挥了积极作用。随着互联网新技术新应用的快速发展，互联网跟帖评论服务出现了新情况、新问题，一些老问题也找到变通之法，换个马甲继续祸害网络空间，搞得乌烟瘴气。

　　互联网跟帖乱象久治不愈，一个突出的原因是，网络平台奉行流量至上，没有尽到内容审核的责任和义务。网友跟什么帖也不干涉、怎么吵闹也不干预，反而“坐山观虎斗”，为流量的增加而窃喜，任凭恶语相向普通网民的帖子、谩骂诋毁英雄烈士的帖子、曲解误读政策措施的帖子在网络乱飞。但凡尽到管理职责，把握好正确导向，采取相应措施，就不至于浪费公共资源，一些热点事件会及时平息，一些悲剧会避免发生。

　　制度跟得上跟帖的新问题新变化，才能成为治理跟帖乱象的好药方。此次修订，进一步明确跟帖服务提供者和使用者的责任，比如要求平台对公众账号生产运营者的跟帖评论管理情况进行信用评估后，合理设置管理权限等，都有利于减少非理性跟帖的数量，缩短采取必要措施的时间，降低非理性跟帖的危害。需要提醒的是，新规实施后，网民也要跟上制度的变化，别再乱跟帖，别再以为法不责众，切莫等到板子打到身上了才知道疼。
（转载自2022年11月18日《北京晚报》）