上海：面向全体60岁以上老人开放陪诊服务

驻在平安夜前夕

2026-06-26 07:27 来源:新华网

新华社上海6月25日电 记者从上海市民政局获悉，近日上海市民政局会同市卫健委、市人社局、市消保委等单位，印发关于全面推进老年助医陪诊服务的方案。针对老年朋友和家属关心的陪诊服务内容、收费标准、机构甄别及从业门槛等问题，上海市民政局结合方案作出详细解答。

据悉，老年助医陪诊服务面向60周岁以上老年人，服务规范、培训要求均贴合老年人需求，且对户籍没有限制，外地来沪老年人也可购买。服务内容包括但不限于陪同老人前往医疗机构，陪同或代办就医流程，协助医患沟通、心理慰藉，依医嘱提醒用药等。方案明确要求陪诊服务机构合理定价，服务内容、收费项目和标准须在场所醒目位置公示，明码标价。对低保、低收入等困难老年人，支持各区将陪诊服务纳入养老服务补贴范围，或通过公益慈善资源提供资助。

方案同时明确，老年陪诊服务机构包括养老服务机构和以老年助医陪诊为主营业务的机构，两类机构均需配备不少于5名专业陪诊师。新开设的主营老年助医陪诊服务的机构，可参照《上海市养老服务机构登记与备案管理办法》向所属区民政部门备案为“社区居家养老服务机构”。各区民政局将在官方微信公众号公布正规机构名单，部分区已开发线上预约平台，老人也可就近到综合为老服务中心、老年助餐点、日间照料中心或社区卫生服务中心咨询，由养老顾问和社区志愿者协助对接。

如何判别正规陪诊师？上海市民政局指出，正规陪诊师上门时会佩戴由上海市养老服务和老龄产业协会颁发的身份牌，牌上有证件照、证书编码和发证单位，表明其已通过老年助医陪诊专项职业能力考核，属“持证上岗”。同时，方案明令禁止陪诊机构和人员借陪诊名义开展违规加号、贩卖号源等行为，对不当获利和影响医疗秩序的将依法处理。医疗机构也将加强甄别，严禁参与谋取不当利益。

若陪诊过程中出现服务不满意或纠纷，老人或家属可按合同约定协商解决；协商不成可向上海市养老服务和老龄产业协会投诉或申请调解，也可向各级消保委、区民政局或区卫健委投诉，或通过法律途径维权。

（记者袁全）

愤怒的葡萄

这个新闻在上海早晨新闻里看到了，新兴的职业。

红影

挺好，各取所需，老年人花钱买服务，可以让自己方便，陪护人员用服务获得收入，大家都开心。

驻在平安夜前夕

愤怒的葡萄 发表于 2026-6-27 09:47
这个新闻在上海早晨新闻里看到了，新兴的职业。

我国设立养老服务师职业资格制度 3个级别如何考？

2026-06-26 11:38 来源:人民日报客户端

为深入实施积极应对人口老龄化国家战略，加强养老服务专业技术人员队伍建设，经国务院同意，设置养老服务师职业资格。根据国家职业资格制度相关规定，近日，民政部、人力资源社会保障部制定了《养老服务师职业资格制度暂行规定》（以下简称《暂行规定》）。

《暂行规定》从总则、考试、职业能力、登记及附则等5个方面对养老服务师职业资格制度作出23条具体规定，明确养老服务师职业资格为水平评价类职业资格，适用于在居家、社区、机构等养老服务场景中，从事养老服务工作的专业技术人员；明确该职业资格设置为初级、中级、高级等三个级别，其中初级、中级实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，高级养老服务师职业资格有关规定另行制定；分别详细规定了参加初级和中级考试的学历条件与从事养老服务工作年限要求；明确各科目考试合格标准通常为试卷满分的60%，考试合格后将颁发纸质与电子证书。

驻在平安夜前夕

红影 发表于 2026-6-27 12:49
挺好，各取所需，老年人花钱买服务，可以让自己方便，陪护人员用服务获得收入，大家都开心。

《暂行规定》明确了养老服务师的职业能力要求，除应当具备良好政治素质、恪守职业道德、热爱养老事业等外，初级养老服务师应当掌握基本养老服务专业知识和技术，能够参与老年人能力等状况综合评估，提供失能照护、康复服务等服务，开展基本的服务质量和效果评价；中级养老服务师应当具备较丰富的专业知识和实践经验，能够制定实施照护计划或服务需求解决方案，制定实施养老照护人员培训带教计划，提供养老服务信息咨询、资源链接、服务转介等。

《暂行规定》确定由民政部、人力资源社会保障部共同负责养老服务师职业资格制度的政策制定，按职责分工对制度实施进行指导、监督和检查；养老服务师职业资格证书实行登记服务制度，由民政部社会福利中心负责并每年向社会公布登记情况；各地用人单位可根据工作需要，将取得养老服务师资格证书的人员聘用至相应级别专业技术岗位。

魏淑芬

现在有的医院有导诊服务，这个对老人的陪诊服务，项目更多吧？

驻在平安夜前夕

魏淑芬 发表于 2026-6-28 15:45
现在有的医院有导诊服务，这个对老人的陪诊服务，项目更多吧？

有偿导诊早就有了

魏淑芬

驻在平安夜前夕 发表于 2026-6-28 16:10
有偿导诊早就有了

那这个老人陪诊服务，与那个导诊有什么区别呢？

驻在平安夜前夕

魏淑芬 发表于 2026-6-28 16:14
那这个老人陪诊服务，与那个导诊有什么区别呢？

这个估计上海人更有发言权

红影

驻在平安夜前夕 发表于 2026-6-28 16:15
这个估计上海人更有发言权

那也必须是经历过的才行，否则一样不知道啊

驻在平安夜前夕

红影 发表于 2026-6-28 18:59
那也必须是经历过的才行，否则一样不知道啊

有道理

驻在平安夜前夕

红影 发表于 2026-6-28 18:59
那也必须是经历过的才行，否则一样不知道啊

不过最好永不经历