外卖小哥 我们最熟悉的陌生人

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-2-5 18:33
穿外卖服是张六一直播间的特色。

也有一些人质疑她，认为她外卖员的身份，只是吸粉的幌子，这样的套路，在网上很常见。

张六一解释得多了，也懒得再辩解。有很多外地粉丝没来过北京，他们只在电视里见过首都的模样。他们请求张六一，如果顺路的话，在跑单的间歇，开个播，带他们看看故宫和鸟巢。

“他们对北京的向往，像极了当初在老家的我”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-2-5 18:33
也有一些人质疑她，认为她外卖员的身份，只是吸粉的幌子，这样的套路，在网上很常见。张六一解释得多了， ...

踏入骑手江湖

                               
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“盟主”陈天河（左二）

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-2-5 18:34
踏入骑手江湖“盟主”陈天河（左二）

第一眼见到“外送江湖骑士联盟盟主”陈天河时，张六一觉得他“不像好人”。

那是一个下午，张六一在三里屯直播时，陈天河带着十几个刚送完单的兄弟来看她直播，还给她买了两杯奶茶。

“当时他加了我微信，但是我一开始没怎么搭理他，我觉得他不像好人”，后来接触多了，张六一发现，“盟主”陈天河其实为人不错，仗义，处处为朋友着想。

今年30岁的陈天河，曾是一家餐厅老板，因投资失败负债100多万，妻离子散，当起了外卖骑手。 他每个月都会组一个饭局，邀请骑手们参加。

在第二次参加时，张六一已被推举为饭局的主持人，她是骑手里少有的年轻女孩，加上东北人开朗豪爽的性格，很受大家欢迎。

不过张六一也承认，当主持人比当主播压力大，“台下200多个骑手，黑压压的都是人头，我紧张得不行，上台前还喝了瓶啤酒壮胆”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-2-5 18:34
第一眼见到“外送江湖骑士联盟盟主”陈天河时，张六一觉得他“不像好人”。那是一个下午，张六一在三里屯 ...

                               
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饭局上，张六一与骑手们又唱又跳。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-2-5 18:34
饭局上，张六一与骑手们又唱又跳。

                               
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饭局上的交流。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-2-5 18:34
饭局上的交流。

                               
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骑手们合影。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-2-5 18:35
骑手们合影。

踏足骑手的江湖后，张六一开始有了除闺蜜以外其他的朋友。

在这里，他们脱下了或黄或蓝的工作服，变成了一个个立体的人：靠送外卖供两个大学生读书的六旬骑手、身负巨额债务的破产生意人、怀揣创业梦想的年轻小伙……

“这是一份孤独的职业”，张六一说，“我们每天总在不停地说同一句话，‘您好，您的餐到了’，其实很多时候，我们也想和人聊聊天，说点别的”。

因此对很多骑手来说，每月的饭局像是一次短暂的逃离。有的骑手甚至愿意放弃300块钱出勤奖励，只为了享受这样一个下午。

夜幕降临，饭局开始前，骑手们裹着一身寒气，从北京的四面八方赶来。几瓶啤酒下肚再点上一支烟，在彼此的倾诉中，释放心中的压力。是否相识已不重要，重要的是，身处同一个江湖，大家就是朋友。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-2-5 18:35
踏足骑手的江湖后，张六一开始有了除闺蜜以外其他的朋友。在这里，他们脱下了或黄或蓝的工作服，变成了一 ...

                               
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“再送一年外卖，攒一些钱，拆掉腿上的钢板，我准备换种活法”，张六一说，她不会送一辈子外卖，她还有更重要的事情要去做。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-2-5 18:35
“再送一年外卖，攒一些钱，拆掉腿上的钢板，我准备换种活法”，张六一说，她不会送一辈子外卖，她还有更 ...

她想骑电动车游遍全国。在她的想象里，这是一场流浪式的旅行。她可以一边旅行一边直播，没钱了，就在喜欢的城市停留一段时间，继续刷单。

至于回老家，暂时不在她的计划之内。

                               
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《中国人的一天》第3887期

统筹 | 小为 佳琪

摄影&撰文 | 高宁 徐松 杨一凡

编辑 | 匡匡 运营 | Summer

承制 | 心像SoulPix

出品 | 腾讯新闻

                               
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毋问我从哪里来

外卖骑手被算法挤压的人生：只要不洒餐，人摔成什么样都不是事儿

2021
02/07
11:24
瞭望

划重点：

• 1
  

文 |《瞭望》新闻周刊记者 任丽颖 哈丽娜

随着“互联网+”“数据+”渗透到社会发展、百姓生活的每个角落，智能设备、APP、大数据应用等增加了群众的获得感，也成为企业提升管理效率的重要途径。但在冰冷技术直入火热人际社会的背后，一些人被“超时”恐惧跟随，一些人被“网购”挤压出局，还有一些人仿佛被隔离在了“圈外”。

被系统控制的工人

“超时不被允许，一旦发生，就是差评、收入降低，甚至被淘汰。”曾做过三年美团配送站站长的李友政说，骑手们无法对抗系统分配的时间。

记者在外卖骑手聚集的百度贴吧中看到这样一句，送外卖就是与死神赛跑，同交警较劲，和红灯做朋友。

“我经历的最疯狂一单是1公里、20分钟。距离不远，但要在20分钟内完成等餐、取餐、送餐，我的车速快到屁股几次从座位上弹起来。”一位外卖骑手对记者说，“摔车太常见了，只要不要把餐洒了，人摔成什么样都不是大事儿。”

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-2-7 22:48
外卖骑手被算法挤压的人生：只要不洒餐，人摔成什么样都不是事儿

2021

                               
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▲ 1月23日，乌鲁木齐市光明路，一名外卖员在送餐路上 王菲摄

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-2-7 22:48
▲ 1月23日，乌鲁木齐市光明路，一名外卖员在送餐路上 王菲摄

上海市公安局交警总队数据显示，2017年上半年，上海平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。同年，深圳3个月内外卖骑手伤亡12人。2018年，成都交警7个月间查处骑手违法近万次，事故196件，伤亡155人次，平均每天有1名骑手因违法伤亡。2018年9月，广州交警查处外卖骑手交通违法近2000宗，其中美团的骑手占一半，饿了么排第二。

美团公布的《2020年上半年骑手就业报告》显示，目前美团的骑手总数达到295.2万人。饿了么蜂鸟即配官网显示的骑手数量为300万人。面对近600万骑手的“系统化生存”，华中师范大学社会学者郑广怀提出“下载劳动”的概念。

“骑手通过下载APP工作。表面上，APP是辅助他们的生产工具，但实际上，这里面有一套精密的劳动控制模式。”郑广怀说，在这套模式下，劳动者的主体性被全面塑造乃至取代。“骑手们看似以相对自由的方式在工作，却遭受着更深的控制。”

被系统控制的不仅是外卖员。

2019年3月初，一名在江苏省南京市河西区域工作的环卫工人向记者反映，单位发放了一批可在工作时为他们“加油鼓劲”的手表。这手表具备定位功能，只要环卫工人在上班时间原地停留超过20分钟，就会自动发出“加油”的语音，提示工人继续工作。

在南京市雨花西路，记者看到一名环卫工人工作服胸前口袋被抠出了两个小孔。“这是专门留给手机摄像头监控用的。”该名环卫工人告诉记者，“如果我们在工作中休息超时，后台管理人员就会拨通手机，通知我们继续工作。”

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毋问我从哪里来 发表于 2021-2-7 22:48
上海市公安局交警总队数据显示，2017年上半年，上海平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。同年，深圳3个月内 ...

                               
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被系统折叠的小商贩

近段时间，社区团购借互联网东风逆流而上，在全国多地各大小区内悄然兴起。团购商品从蔬菜水果到日用百货，应有尽有，给老百姓生活带来实惠和便利。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-2-7 22:49
被系统折叠的小商贩近段时间，社区团购借互联网东风逆流而上，在全国多地各大小区内悄然兴起。团购商品从 ...

社区菜贩、小卖部、菜市场摊主的生存空间如何？记者在内蒙古呼和浩特市金桥开发区保全庄农贸市场随机走访了几个摊位。

“相比往年客流量少了近一半。”名叫李二毛的摊主告诉记者，之前也有互联网平台联系让他加入社区团购供货，但他因利润太低回绝。

记者打开橙心优选APP看到各种生鲜食品光鲜亮丽、价格便宜，新用户还有惊人的优惠，比如一分钱可以买4枚鸡蛋或90克百香果。多多买菜平台也是如此，13.49元30枚鸡蛋，3.99元460克豆角。在美团优选，400克猪肉大葱水饺限时秒杀价仅2.59元，一斤带泥胡萝卜1.29元……

“顾客在平台上看到的是补贴后的价格，比如西红柿一斤只卖1.99元，我们这一斤得卖4.5元，但毛利润也就1元钱。”李二毛说。

在美通食品批发市场的田春霞蔬菜批发店，老板桂和告诉记者，社区团购大打价格战，挤占了二级批发商利润。“周边地区的小商贩，凌晨1点就来我店里排队进货，加上运输时间和蔬果损耗，成本低不了，相比团购没有一点优势可言。”

然而，社区团购真是老百姓的购物天堂吗？

“一分钱一分货。”有摊主告诉记者，一些社区团购平台来店里谈合作，拍照时选取品质最好的蔬果，上传网络用于展示，实际拿的却是最次的货品。

中国人民大学经济学院教授、国家发展与战略研究院研究员聂辉华认为，通过社区团购，消费者确实买到了价格更便宜的商品，但一旦产生用户黏性，也可能遭遇“大数据杀熟”。

不仅是社区团购平台，购物、送餐、旅游等诸多平台都被发现存在针对老用户设定更高价格的杀熟行为。记者浏览某智能配送软件的用户留言，发现不少人抱怨开通会员后同款商品价格更高，同一份餐饮购买两三次后就遭遇涨价。

互联网平台大幅挤压小商贩生存空间，也可能产生一些社会问题。“一些人会因为流通环节提高效率而失业，一些个体摊贩则可能在补贴战下面临倒闭。”聂辉华说，应当思考设计合理的市场规则，让大企业与小商贩共生。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-2-7 22:49
社区菜贩、小卖部、菜市场摊主的生存空间如何？记者在内蒙古呼和浩特市金桥开发区保全庄农贸市场随机走访 ...

被系统抛弃的老人

天津老人刘建英今年77岁，所在社区换上新的智能水表后，她一周没睡好觉。“就是因为水费到账问题。”老人的女儿说，此前刘建英只要到社区门口超市就可缴纳水费，但安装智能水表后，需要使用手机在线支付，不然就得前往3公里外的营业厅缴费。“手机支付我学不会，也不放心。”刘建英说。

记者在河北、安徽、贵州、浙江、天津、湖南多地走访发现，不少老人面临着付不了款、乘不上车、挂不上号、扫不出“健康码”等尴尬境地。面对智能设备，不少老年人要么“没人教、学不会”，要么“不敢用、不想用”。“数字鸿沟”一再挤压老年人的生活空间。

                               
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还有一些技术手段也让老年人感到难于操作。比如，短信验证码，出于安全考虑有效时间很短，但对于手眼皆慢的老人并不友好。

“越来越多商家自主开发APP，以减少传统用工人数，去餐馆吃饭点餐要扫码下单，安装智能家居需先下载APP。”中南大学社会学教授李斌说，但针对老年人的个性化智能服务存在缺失。

浙江省温州市政协委员王长明认为，智能时代，老年人往往难以适应，公共服务不能缺位。比如，社区可以举办培训班，帮助老年人更好使用智能手机；部分服务在发展线上业务的同时，也应保留线下渠道，满足老年人、困难群众等没有智能手机人群的需求。LW

刊于《瞭望》2021年5-6期

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春节假期前5日 全国邮政快递业累计揽投快递3.65亿件

2021年02月16日 14:19 央视

　　原标题：春节假期前5日 全国邮政快递业累计揽投快递3.65亿件

　　2月16日，国家邮政局邮政业安全中心统计数据显示，2月11日（除夕）至2月15日（正月初四），全国邮政快递业运行总体平稳有序，累计揽收和投递快递包裹3.65亿件，同比增长224%，为人民群众度过安乐祥和的春节营造了良好的寄递服务环境。

　　春节期间，国家邮政局坚持“不打烊、不休网、不积压”主基调，提前做好运力和人力调配，统筹全网资源提升服务效能，加强网络生产运营的动态管理，全力做好网络购物、生活必需品和口罩等防疫物资的寄递服务。同时，坚持“外防输入、内防反弹”，指导邮政、快递企业全面落实疫情防控期间邮政快递业生产操作规范，严把严守境外输入关和进口冷链关，精准落实通风、消毒防控措施。

　　此外，为了加强对从业人员尤其是留守一线员工的关心和关爱，各级邮政管理部门和各主要快递企业通过走访慰问、组织集体活动、发放春节礼包和生活物资等方式，为坚守在一线工作岗位上的快递小哥送去新春祝福，鼓励他们做好春节期间寄递保障服务。（总台央视记者 唐颖）

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春节期间全国快递处理量6.6亿件，同比增长260%

2021年02月18日 09:22 新京报作者：新京报

　　原标题：春节期间全国快递处理量6.6亿件，同比增长260%

　　新京报快讯（记者 吴婷婷）今年春节期间，就地过年人群的寄递需求明显增加，国家邮政局快递大数据平台监测显示，春节期间（2月11日至17日），全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件，同比增长260%。

　　邮政快递业在春节期间处于高位运行状态，全网揽收量是去年同期的3倍左右，投递量更是达到3-4倍。分地区来看，全网揽收和投递同比增长最快的都是中部地区，增幅分别达到359%和260%。河南、江西、广东、浙江等省份的揽收量和投递量同比增幅均超过300%。

　　今年春节期间，快件结构发生了变化，电商类快件比重较去年同期增幅较大，大件的业务量增长较快，主要城市的快件需求更加旺盛。国家邮政局邮政业安全中心主任王丰介绍，春节快递包裹承载的品类大多是食品、农特产品和亲人朋友之间互寄的礼物。

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快递公司春节大考成绩出炉，顺丰1月营收超百亿

2021年02月20日 14:29 观察者网作者：观察者网

　　原标题：快递公司春节大考成绩出炉，顺丰1月营收超百亿

　　观察者网（文/胡毓靖 编辑/庄怡）假期结束，快递巨头的春节大考业绩出炉。

　　2月19日，各大快递公司陆续公布1月经营简报，数据不同，但格局相似：快递收入普遍大幅上涨，业务完成量翻番，但单票收入均降。

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2021-2-21 13:31
快递公司春节大考成绩出炉，顺丰1月营收超百亿

2021年02月20日 14:29 观察者网作者：观察者网

　　在已经公布“考分”的四家公司中，圆通和韵达同比去年分别增长74.87%和70.68%，完成业务量分别为12.68亿单和13.86亿单，数据亮眼。申通和顺丰则分别完成了8.43亿单和9.03亿单。

　　在营收上，顺丰遥遥领先，1月快递服务业务收入达155.88亿元，申通、韵达和圆通则均在20至30亿上下。

                               
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毋问我从哪里来 发表于 2021-2-21 13:31
　　在已经公布“考分”的四家公司中，圆通和韵达同比去年分别增长74.87%和70.68%，完成业务量分别为12.6 ...

　　市场分析认为，1月份快递业务火爆，一方面是因去年1月疫情导致的低基数，另一方面得益于就地过年政策。东北证券研究认为，就地过年政策导致寄递需求明显增加。此外，电商经济的持续发展和公司服务水平提升等也是有利因素。

　　值得注意的是，2021年开年，国内快递龙头公司均加速资本运作。前瞻产业研究院分析认为原因或与近来电商消费场景拓展，线上买菜和直播带货红火有关，更重要的是智慧物流科技发展带动智能仓、区块链技术发展，吸引头部企业加大投入。

　　2月9日，顺丰宣布以现金方式收购嘉里物流51.8%股权，预计耗资约175.55亿元。

　　此举是为拓展顺丰的海外业务。顺丰公告介绍，嘉里物流核心业务包括综合物流、国际货运代理及供应链解决方案，公司集团总部位于香港，用于横跨六大洲遍及全球的网络，包括位于大中华及东盟地区的最大规模之一的配送网络和枢纽业务。