外卖小哥 我们最熟悉的陌生人

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:03
擅自更换运输方式盈利7月7日凌晨2点，陈女士发现收到航空公司发来的短信，告知其原本从南京飞往贵阳的航 ...

但托运公司拒不承认更改了运输方式，并向陈女士提供证明视频。直到7月8日晚上7点，陈女士收到来自贵阳的电话，告知托运到达贵阳的金毛已经死亡。

“我就跟你说实话吧，其实他这边给你安排的是宠物专车。”陈女士出示的托运公司工作人员录音显示，Siri实际上是通过陆运托运的。

广州市花都区交通运输管理局告诉媒体，帮帮货运有营业许可证，但尚未在交管部门进行备案。在这种情况下，该公司运输活体宠物是非法行为。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:05
但托运公司拒不承认更改了运输方式，并向陈女士提供证明视频。直到7月8日晚上7点，陈女士收到来自贵阳的 ...

空运改陆运，陆运交通工具降级，这是宠物托运行业赢得高额利润的常见方式。曾在宠物托运行业工作的王桂霞估计，陈女士空运金毛花费了2600元，而实际上走大巴的成本最高不会超过400元。如果不出事故，这一单将为托运公司增加2000余元的额外收入。

类似的案例，在宠物托运行业并不少见。与帮帮货运相比，有的宠物托运公司甚至没有自己的运输链条。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:05
空运改陆运，陆运交通工具降级，这是宠物托运行业赢得高额利润的常见方式。曾在宠物托运行业工作的王桂霞 ...

2021年6月，周丽曾在一家宠物托运公司花650元托运过一只猫。此前，她在网购平台上查询宠物托运，但大部分只提供大巴陆运。她担心大巴气温过高会影响猫咪的身体健康。发现该公司可以提供SUV进行运输后，周丽便选择了这家公司。用SUV运输的报价比普通大巴高出250元。

周丽向南方周末回忆，当托运公司员工来接猫时，只骑了一辆简单的电瓶车，“当时感觉事情已经有点不对劲了”。在送走猫的当天，一位也在这家公司托运过宠物的朋友告诉她，曾亲眼见到托运的宠物被放在大巴最热的行李舱里运输过来。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:05
2021年6月，周丽曾在一家宠物托运公司花650元托运过一只猫。此前，她在网购平台上查询宠物托运，但大部分 ...

几天焦急的等待后，周丽终于看到了被大巴运送来的宠物猫。它和狗、鸽子等动物堆放在一起，“一动不动地坐在笼子里，状态很糟糕，感觉要死掉了”。

周丽很后悔，当初没在送走猫之前，上网多看一些对该宠物托运公司的评价。她后来发现，此前已经有很多宠物饲养人在网上爆料这家公司擅自更换宠物的运输方式。

而曾在该公司简短工作过一段时间的李丽贤告诉南方周末，公司本身并没有属于自己的运输链条。这个占地只有两室一厅的公司，除去老板只有五六个人。在网络平台接到客源后，在网上找最便宜的中介再把宠物托运出去，“算是中介的中介”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:06
几天焦急的等待后，周丽终于看到了被大巴运送来的宠物猫。它和狗、鸽子等动物堆放在一起，“一动不动地坐 ...

“碰到宠物死亡的情况，他们就直接拉黑顾客，”李丽贤说，“后续顾客也联系不上他们。”

事情发生后，周丽曾联系当地市场监管部门和交管部门，但都被告知不属于管辖范围。“完全没有头绪，不知道去找谁。”她以该公司欺诈消费者为由，再次联系当地市场监督管理部门，在初步调查后，市场监管部门告知该公司所注册的地址并不真实，电话也无法取得联系，公司注册时的经营范围也不包含宠物运输这一项。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:06
“碰到宠物死亡的情况，他们就直接拉黑顾客，”李丽贤说，“后续顾客也联系不上他们。”事情发生后，周丽 ...

十余年发展，行业待规范

“宠物托运最主要的需求是服务于动物买卖，而不是个人生活。”多年从事宠物繁育的孙际星向南方周末介绍，1990年代，宠物文化开始进入中国，但那时纯种猫狗价格昂贵，很多宠物主亲自坐飞机、开车接送宠物，宠物托运尚未形成较为开阔的市场。大致在2006年前后，宠物托运开始在中国兴起，其中一个重要原因是动物繁育行业的崛起为宠物托运行业提供了市场。但总体来看，宠物托运在整个宠物行业内仍只是一个小分支。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:06
十余年发展，行业待规范“宠物托运最主要的需求是服务于动物买卖，而不是个人生活。”多年从事宠物繁育的 ...

“行业服务越来越规范，但竞争也在慢慢变大。”十年前，魏世梅开始从事宠物托运这一行业。她回忆，最开始，宠物运输过程中的配套措施相对匮乏，运输方式也相对单一，以火车汽运为主，空运很少见到。

对魏世梅工作的站点来说，因业务量相对较少，所以会更精细地对待每一个需要托运的宠物，在天气热的时候会在笼子里配备冰袋、饮水设备、吸附水汽的碎报纸等等。碰到第一次托运的宠物，会提醒主人在其身旁放置一两件宠物日常的玩具或主人的衣服，减少动物恐慌的情绪。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:06
“行业服务越来越规范，但竞争也在慢慢变大。”十年前，魏世梅开始从事宠物托运这一行业。她回忆，最开始 ...

托运方也需要掌握一些基本的兽医知识。小型犬在托运过程中出现低血糖、宠物肠胃有问题或老年犬身体欠佳，碰上这些情况，都要有相应举措，以避免对宠物的伤害。魏世梅坦言，这样精细化的操作，在北上广深等托运单量大的地方很难实现。

实际操作中，陆运宠物的门槛并不高。魏世梅提到，托运公司要具有正规资质，一方面要向工商管理部门申请活体运输的营业执照，此外还要向交通运输管理部门进行活体运输项目的备案。具备资质后，因宠物托运在交通运输中并不是一个很大的类目，相关管理部门较少在公司日常运营中进行监管，托运方如何对待宠物并无明确规定。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:06
托运方也需要掌握一些基本的兽医知识。小型犬在托运过程中出现低血糖、宠物肠胃有问题或老年犬身体欠佳， ...

相比之下，空运宠物有更高的门槛。金毛Siri的主人陈女士在找到帮帮货运前，曾联系过数个航空公司，对方均以动物超重为由拒绝搭载。限制条件不止于此，以东方航空为例，运输航点在气温在零下12度（含）以下或30度（含）以上的范围时，不允许进行动物托运；动物种类也存在限制因素，如扁鼻猫狗（斗牛犬、波斯猫等）因呼吸道短，就被列为禁止托运的物种。

王桂霞说，少部分航空公司对美短、英短猫也不允许托运，有的托运公司会嘱咐客户，过安检时不要直接透露猫的种类。“安检人员可能不那么认识猫，或者它长得不特别像英短”，最后得以悄悄登上飞机运送。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:07
相比之下，空运宠物有更高的门槛。金毛Siri的主人陈女士在找到帮帮货运前，曾联系过数个航空公司，对方均 ...

近年来，另一种运送动物的“宠物专车”开始受到青睐。宠物专车1000公里左右的距离收费在800元左右，比部分空运价格还高出不少。但在江浙沪地区经营一家狗舍的孙际星认为，这是“目前最安全、便捷的宠物托运形式”。

宠物专车大多由面包车改装，拆掉除前排两个座位之外的所有座位，用来放装宠物的笼子，一车可以装几十只宠物。孙际星告诉南方周末，宠物专车现在已经形成比较热门的一些线路，比如北京到上海、北京到山东。出于宠物安全与成本的考虑，从北京出发的宠物专车最远会到广东与辽宁地区，但更远的“超过两天行程的地区就几乎没法跑了”。碰到怀孕、刚分娩或刚结束哺乳期等体质比较脆弱的小动物，宠物专车的司机也会倾向于拒绝搭载。

不过，即使是宠物专车，也有可能是由无资质的公司运营或私人接单拉活，宠物的生命安全依然不能得到充分保障。

（应受访者要求，王桂霞、周丽、李丽贤、孙际星、魏世梅为化名）

南方周末特约撰稿 周海涵 南方周末记者 高伊琛

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-19 20:07
近年来，另一种运送动物的“宠物专车”开始受到青睐。宠物专车1000公里左右的距离收费在800元左右，比部 ...

金毛Siri死亡事件刷屏 网友们在愤怒什么？

2021年07月18日 12:00 中国新闻网

　　原标题：金毛Siri死亡事件刷屏，网友们在愤怒什么？

　　中新网客户端北京7月18日电 （宫宏宇）近日，网络上一只叫Siri的金毛刷屏网络，霸榜热搜，众多网友甚至明星为其发声，讨说法，网友们在愤怒什么？背后发生了什么？

　　金毛Siri被隐瞒空运改陆运热死

　　近日，Siri的主人陈女士（微博昵称“亚瑞蒂奥”）发微博表示，她委托一家宠物托运服务商从南京将Siri托运到贵阳。服务商收取了2600元费用，并承诺采取航空方式运输。

　　然而，7日晚，陈女士见到狗时，Siri已经死亡并发臭。在陈女士反复追问下，对方承认擅自将空运改成了陆运。宠物医生鉴定，Siri是因中暑导致心脏衰竭死亡。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-7-20 23:05
金毛Siri死亡事件刷屏 网友们在愤怒什么？

2021年07月18日 12:00 中国新闻网

                               
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陈女士微博截图。

毋问我从哪里来

　　陈女士表示，后来她才知道，狗一到南京就被拉上车，开始陆运。中途她数次询问狗是否安全，工作人员对她“撒谎了两天”。

　　痛失爱犬后，陈女士一度昏厥。她称自己和狗狗相处将近两年，感情深厚。因狗体重超重，才选择宠物托运机构来空运，没想到导致Siri在大客车闷热的底部行李箱中热死。

　　出事后，和陈女士对接的微信名为“帮帮国际宠物托运~小陈”的工组人员向陈女士道歉，并提供了解决方案：为其重新买一只金毛犬或者赔偿6000元。陈女士表示无法接受这一方案。

　　7月16日，涉事的广州帮帮国际货运代理有限公司接受媒体采访时作出回应：公司对该订单毫不知情，此事为合作方员工接私单，涉事员工一月前就已离职。

　　对此，陈女士提出质疑。她表示，出事后小陈曾给她发过公司的地址，“就是帮帮国际的地址”。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-7-20 23:07
　　陈女士表示，后来她才知道，狗一到南京就被拉上车，开始陆运。中途她数次询问狗是否安全，工作人员对她 ...

　　律师：若情况属实，涉嫌构成欺诈

　　对此，某不愿公开姓名的律师向中新网表示，如果陈女士所说的情况属实，双方签订了航空宠物托运的物流服务合同，但是实际物流商家并未告知和征得当事人同意的情况下，使用了陆运的方式，构成了对合同内容的实质性变更，违反了托运人陈女士的意愿，且过程中物流提供者始终坚称采用了空运方式，涉嫌构成民法意义上的欺诈。

　　“同时，物流公司的行为涉及侵犯陈女士的财产权和人格权。物流公司的陆运行为导致陈女士的宠物狗死亡，就运费和宠物狗本身的市场价值而言，应当给予赔偿”。

　　据新京报报道，16日，广州交通运输局相关工作人员表示，目前他们已经介入调查，并与帮帮货运一位邹姓经理取得联系。该公司承认金毛犬Siri的死亡确为己方责任，并承认的确使用陆运方式运输。此外，帮帮货运有工商经营许可证，但并未在交通部门备案，属于货运代理，实际上没有相关运输资质。

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七部门发文：外卖送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准

2021
07/26
15:50
界面新闻

市场监管总局官网7月26日消息，近日，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》（以下简称《意见》），对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。

保障劳动收入方面，要求平台建立与工作任务、劳动强度相匹配的收入分配机制，确保外卖送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准。不得将“最严算法”作为考核要求，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，适当放宽配送时限。

保障劳动安全方面，完善平台订单分派机制，优化配送路线，合理确定订单饱和度，降低劳动强度。加强交通安全教育培训，引导督促外卖送餐员严格遵守交通法规。

维护食品安全方面，落实平台企业食品配送环节安全主体责任，制定外卖送餐服务管理规范，加强食品安全知识培训，确保食品配送过程不受污染。

完善社会保障方面，督促平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险，支持其他外卖送餐员参加社会保险，按照国家规定参加平台灵活就业人员职业伤害保障试点。鼓励探索提供多样化商业保险保障方案，提高多层次保障水平。

优化从业环境方面，鼓励支持新业态发展，推动设置外卖送餐员临时驻留点，推广铺设智能取餐柜，鼓励研发智能头盔等穿戴设备，营造良好从业环境，积极发挥稳定和扩大就业作用。

加强组织建设方面，推动建立适应新就业形态的工会组织，积极吸纳外卖送餐员入会，参与涉及劳动者权益的重要事项协商协调，完善支持保障体系，深入细致开展帮扶工作。

矛盾处置机制方面，督促平台建立外卖送餐员诉求反映的直接渠道，明确诉求处置程序和时限，加强民主协商和平等沟通，对于客观因素造成送单超时等常规问题，一般在24小时内合理解决。

《意见》要求各地落实属地责任，建立健全餐饮外卖送餐员权益保障工作协调机制，加强组织实施，强化风险评估，有效化解矛盾，落实网络餐饮平台主体责任和社会责任，保障外卖送餐员合法权益，坚决维护社会稳定。

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顺丰、圆通之后，又一快递巨头花2亿布局房地产，快递业不香了？

2021
08/13
22:20
AI财经社

                               
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文 | AI财经社 李逗

编 | 董雨晴

给奥运冠军赠送房子十天后，快递巨头中通又在房地产业务上“搞事情”。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-16 10:10
顺丰、圆通之后，又一快递巨头花2亿布局房地产，快递业不香了？

2021

8月12日，据天眼查App显示，中通快递全资持股的上海通寓置业有限公司成立，注册资本达2亿元人民币，法定代表人为王吉雷。新公司所属行业为房地产业，经营范围包含了房地产开发经营、非居住房地产租赁、物业管理等范畴。

在房地产行业颇受政策打压之时，中通快递却打起了房地产的主意，这不免引发人们的关注。消息发出没多久后，中通布局房地产的消息，很快登上了微博热搜。网友们议论纷纷的是，到底是快递行业不香了？还是房地产的利润蛋糕太诱人了？

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-16 10:11
8月12日，据天眼查App显示，中通快递全资持股的上海通寓置业有限公司成立，注册资本达2亿元人民币，法定 ...

对于在房地产业务的业务布局和具体规划，以及未来是否会涉足物流项目盘活现有资源？中通快递官方回应称“不予置评”。

不过，从中通的一季报来看，其快递业务带来的收入，增幅甚至不小于多数上市房企。中通2021年一季报显示，当季公司录得收入64.725亿元，同比增长65.3%。净利5.335亿元，同比增长43.8%；包裹量增长88.5%，市占率扩大1.5个百分点至20.4%。

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毋问我从哪里来 发表于 2021-8-16 10:11
对于在房地产业务的业务布局和具体规划，以及未来是否会涉足物流项目盘活现有资源？中通快递官方回应称“ ...

但若放眼整个快递行业来看，形势也并非乐观。随着快递业务的竞争日趋激烈，快递业务开始呈现微利状态。不少快递公司受价格战影响，导致快递价格下降，部分快递企业业绩受到影响，经营承压。

转型升级，是快递企业共同面前的问题，而这对企业的仓储等“硬件”提出更高要求。对于快递公司而言，想要在短时间内将货物运抵国内任何地区，能支撑巨量网络零售额，离不开仓储物流中心的建设。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2021-8-16 10:11
但若放眼整个快递行业来看，形势也并非乐观。随着快递业务的竞争日趋激烈，快递业务开始呈现微利状态。不 ...

而从中通的对外投资上来看，截至目前，中通快递对外投资已共计74条，基本属于物流仓储领域。这也为外界猜测的中通借房地产业务切入物流地产领域的观点相吻合。

事实上，快递公司布局房地产，早已不是新鲜事。

早在2015年前，各大快递巨头便开始布局房地产这盘大棋。2015年，圆通便有了布局房地产的动作，新设子公司经营房地产业务。到了2017年，京东也高调宣布进入房地产，随即在全国多个城市，拿下了价值不菲的土地。两年后的2019年，苏宁和顺丰也坐不住了。2019年5月苏宁物流与深创投不动产联合发起物流地产基金，目标总规模为300亿元。2019年8月，顺丰通过下属子公司斥资1.51亿元获取杭州拱墅区土地资源。