“喵星人”三年在韩国首尔引发上百起火灾

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:05
评论：问题猫粮致猫死亡 产品质量问题要尽快查清

2021年01月27日 17:09 新浪财经综合

　　要指出的是，由于“go猫粮”为加拿大进口品牌，所以此次风波牵连的对象更复杂一些，除了品牌方自身以外，还有国内的代理商百加世，以及作为销售平台的天猫国际进口超市等。

　　在事件发酵初期，代理商百加世曾公开回应，“所有产品都是经过层层质检和正规清关进口到国内”。但很显然，此次曝光的情况远非个案，食用猫粮后，如此大面积地出现中毒甚至死亡症状，很难用巧合形容，猫粮存在质量问题的概率相当大。

　　在宠物经济异常发达的今天，猫咪等宠物已经不仅是养猫人士的某种财产，更成为了一种重要陪伴。在此前提下，销售问题猫粮，导致中毒、致死情况集中出现，对养猫人士无疑是巨大的伤害。

　　尤为值得一提的是，“go猫粮”属于进口品牌，在猫粮中属于相对高端的产品。如果这样的产品都存在严重问题，在生产、销售环节防线失守，又如何让消费者保持基本的信任？

　　产品出现问题，不管是产销链条上的哪一环，都应该积极调查，对消费者负责。然而现实中牵涉的责任方，却在忙着甩锅。以销售平台为例，面对媒体的追问，购物平台直营店客服辩解称，“我们不拿货”，有问题“咨询百加世”。

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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:06
　　要指出的是，由于“go猫粮”为加拿大进口品牌，所以此次风波牵连的对象更复杂一些，除了品牌方自身以 ...

　　在此事中，至少现在来看，代理商百加世负有相当大的责任。因为按照代理模式，猫粮是进口以后由代理商在国内进行分销。而且据媒体报道，百加世的关联公司，此前就有过被行政处罚的黑历史。但如果质量问题坐实，不仅品牌和代理商有责任，负有把关义务的网络销售平台，同样难辞其咎。

　　目前，百加世方面承诺，“已上门取样送检、负责到底”，天猫国际已下架了问题产品，浙江宁波市鄞州区的市场监管部门，也对该产品的质量及仓储问题展开调查。这些都是必要的跟进措施。除此之外，考虑到中毒、死亡症状的大面积出现，还得搞清楚，涉及批次的产品，到底有没有流向其他销售平台？同时，对已经售出的产品，应该尽快启动召回退款。

　　此外，有网友推测，涉事批次的猫粮，是在进口过程中，运输时间延长导致细菌严重超标了。这一情况如果属实，那么，需要进一步追问的是，进口产品在运抵国内流入市场销售之前，都有严格的质检和清关程序，为何对质量问题没有检出？

　　不管怎么说，此次问题猫粮风波，关系到市场的生产和销售秩序，在产品出现严重质量问题的背后，可能是市场监管防线的失守。所以查清真相，厘定责任，启动召回赔偿，是给受害的养猫人士一个说法，也是捍卫市场规范、维护消费者合法权益的必须之举。

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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:05
评论：问题猫粮致猫死亡 产品质量问题要尽快查清

2021年01月27日 17:09 新浪财经综合

GO！猫粮疑现质量问题上热搜 或导致猫咪生病甚至死亡？

2021年01月25日 18:25 新浪财经

　　【相关报道】黑猫投诉显示：消费者投诉go猫粮均为猫粮质量问题

　　今天，#Go猫粮# 话题登上微博热搜。截至目前已有6833.9万次阅读和讨论7.2万次讨论。

　　根据微博网友爆料，有一位猫友发文表示，因吃go猫粮导致其猫咪死亡，现在正在检测。陆陆续续很多猫友都发现，2020年11月某批次的Go猫粮导致猫咪出现食欲不振、呕吐等情况。

　　有网友称，问题产品集中在天猫国际进口超市双十一出货的，导致问题原因不明。消息一出，许多网友纷纷寻求退货退款。

                               
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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:07
GO！猫粮疑现质量问题上热搜 或导致猫咪生病甚至死亡？

2021年01月25日 18:25 新浪财经

                               
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　　有网友表示，天猫国际进口超市拒绝已拆封的猫粮退货退款，坚持说猫粮没有问题，可以继续给猫猫喂，直至出问题后提供医疗证明方可退款。

                               
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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:08
　　有网友表示，天猫国际进口超市拒绝已拆封的猫粮退货退款，坚持说猫粮没有问题，可以继续给猫猫喂， ...

　　截止发稿前，天猫超市GO！猫粮仍正常销售。

                               
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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:05
评论：问题猫粮致猫死亡 产品质量问题要尽快查清

2021年01月27日 17:09 新浪财经综合

go！猫粮可致宠物死亡？代理商回应

2021年01月25日 22:19 界面新闻

　　记者 | 昝慧昉

　　编辑 | 许悦

　　1月25日，关于#Go猫粮#的话题登上了微博热搜，其内容令许多“猫主子”心惊，也让go猫粮及该产品在中国的代理商petjust百加世站到了风口浪尖上。

　　据微博网友发布的内容，有消费者家中猫咪在食用go！九种肉全猫粮（以下简称“九种肉”）后死亡。此外，还有多位猫咪主人发现自家猫咪吃了同样的猫粮后陆续出现食欲不振、呕吐、拉稀、便血等症状。从网友发布的信息来看，问题产品多集中在天猫国际进口超市双十一售出的go九种肉产品。

                               
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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:09
go！猫粮可致宠物死亡？代理商回应

2021年01月25日 22:19 界面新闻

　　一位微博网友发贴称，家里小猫吃了双十一囤货的go猫粮后吐黄水，经医院检查发现影响了肝功能，有缺水、发炎症状。百加世客服拒不承认产品有问题，让其等检测结果，找天猫国际客服亦是无果。

                               
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　　除微博外，消费者也在黑猫投诉平台上展开了集体投诉。

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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:09
　　一位微博网友发贴称，家里小猫吃了双十一囤货的go猫粮后吐黄水，经医院检查发现影响了肝功能，有缺水 ...

　　界面新闻看到，一位ID为“地球上的伊梯”的用户已在黑猫上向petjust百加世发起了集体投诉。在其以“天猫国际超市购买go猫粮致猫一死一住院”为标题的投诉信中写道：“我双十一在天猫国际超市买的go猫粮，12月中下开始给猫吃，22凌晨猫咪呕吐送的急诊，查出肠道炎验血指标异常，医生怀疑是食物中毒，当时根本没想过猫粮的问题，今天看到新闻，突然恍然大悟，原来这么多买家的猫跟我家一样的情况，真的痛心疾首，现在猫还在留院治疗呕吐便血。 细思极恐，猫粮刚到货的几天，我家大猫把袋子咬破了偷吃了很多，随后就食物中毒不治生亡，医生说食物中毒的时候我曾经怀疑过是偷吃了其他东西，但是现在反应过来应该也是一下吃了太多毒猫粮。”

                               
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　　截止发稿前，这条集体投诉的投诉量已达165条。

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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:09
　　界面新闻看到，一位ID为“地球上的伊梯”的用户已在黑猫上向petjust百加世发起了集体投诉。在其以“ ...

　　加拿大宠物食品品牌“go！”是中国消费者熟悉的宠物食品品牌之一，因性价比较高成为许多养宠人士经常购买的宠物粮。该品牌隶属于加拿大佩利安宠物营养有限公司（以下简称“佩利安”、petcurean），宁波百加世宠物食品有限公司（以下简称“百加世”）为佩利安在中国内地的总代理，成立于2015年。除go！之外，百加世还代理了佩利安旗下另一宠物食品品牌NowFresh。

                               
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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:10
　　加拿大宠物食品品牌“go！”是中国消费者熟悉的宠物食品品牌之一，因性价比较高成为许多养宠人士经常 ...

                               
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　　图片来源：天猫超市

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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:10
　　图片来源：天猫超市

　　1月25日，界面新闻多次拨打百加世客服热线，但电话一直无人接听。天猫国际方面也未就相关问题向界面新闻作出回复。

　　在早前的1月22日，百加世曾在其微信公众号“petjust百加世”中就消费者对go九种肉猫粮产品的质疑作出书面回应。

　　百加世称其已在第一时间对消费者反映的问题进行了收集和整理，并启动了紧急事件处理项目组。截止1月22日共收到天猫渠道售后问题15单、在豆瓣小组查询到相关帖子16篇，微博渠道收集到1位博主的质疑反馈。它还披露了相关产品所涉批次（10月、11月、12月）的数据：

                               
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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:10
　　1月25日，界面新闻多次拨打百加世客服热线，但电话一直无人接听。天猫国际方面也未就相关问题向界面 ...

　　百加世声称，其销售的所有产品都是经过层层质检和正规清关进口到国内。原厂在每一批粮食出口前，均已获得加拿大兽医开具的卫生证；进入境内后，中国检验检疫中心（目前合并到海关）也会做对应检测；粮食到库后，百加世会自发地对到货批次送检，相关检测报告上传至“Petjust百加世”微信公众号菜单栏内，以便消费者查阅。“基于目前情况，百加世将对此事件涉及到的所有相关批次的产品，按照家长们的需求，提供官方可考检测报告，或不惜再次安排第三方权威检验机构检测，以保证检测的准确性和客观性。而针对现在个别家长提出的疑虑，百加世也会格外注意相关指标的检测结果，以便尽快打消疑虑，让爱宠吃得安全放心。”

　　截止界面新闻发稿时，天猫国际已下架了go！九种肉全猫粮，petcurean海外旗舰店也已搜不到这款产品。但天猫、京东、淘宝平台上依旧能搜到相关产品。

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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:07
GO！猫粮疑现质量问题上热搜 或导致猫咪生病甚至死亡？

2021年01月25日 18:25 新浪财经

黑猫投诉显示：消费者投诉go猫粮均为猫粮质量问题

2021年01月25日 19:52 新浪财经

　　【相关报道】

　　GO！猫粮疑现质量问题上热搜 或导致猫咪生病甚至死亡？

　　吃go！猫粮会导致猫咪死亡？今日，“go猫粮”冲上微博热搜，截至目前已有6833.9万次阅读和讨论7.2万次讨论。

　　在黑猫投诉平台搜索“go猫粮”，出现317个结果，消费者投诉均为猫粮质量问题。截至目前，Petjust百加世相关投诉281件，已回复99件，无完成。

                               
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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:11
黑猫投诉显示：消费者投诉go猫粮均为猫粮质量问题

2021年01月25日 19:52 新浪财经

                               
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　　据网友@ 鼻涕娃小柒 发微博表示，#go猫粮# go猫粮翻车？还有存货的小伙伴们，都开始退货了？看到好多网友吐槽，猫咪吃了有症状，呕吐下泻，反正有些不保险，不要轻易试。

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GO猫粮质量风波背后：宠物食品市场野蛮生长 监管缺位

2021年01月30日 10:16 贝果财经

　　GO猫粮质量风波背后：宠物食品市场野蛮生长 监管缺位

　　本报记者 李向磊 北京报道

　　日前，多名微博网友举报“GO猫粮”出现问题，猫咪吃了后出现呕吐、便血，甚至死亡的现象。

　　“GO猫粮”全称是“GO！九种肉全猫粮”，原产于加拿大，国内总代理为宁波百加世宠物食品有限公司（以下简称“百家世”）。

　　“百加世对该事件及衍生的相关问题进行了全部汇总反馈，并公示了存疑批次的原进口到库检测报告。”事发后，百加世通过其微博、微信公众号等渠道回应称，会认真对待每一位宠物主人的反馈。

　　《中国经营报》记者调查了解到，虽然GO猫粮出现问题后，百加世将相关产品进行封存、送检，但线下并未完全下架，一些宠物店相关产品仍在继续销售。“GO九种肉猫粮现在还有卖，厂家现在还没发通知，我们也不知道啥情况。”北京一家宠物店店员说。

　　多位业内人士在接受记者采访时表示，GO猫粮出现问题，反映其所在的宠物食品市场长期处于野蛮生长的状态，产品质量良莠不齐，以次充好现象屡见不鲜。“行业乱象不断出现的一个重要原因是行业监管缺失。”光点资本副总裁郑非表示，在2018年之前，在宠物食品领域，并没有专门的法律法规出台。

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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:14
GO猫粮质量风波背后：宠物食品市场野蛮生长 监管缺位

2021年01月30日 10:16 贝果财经

　　GO猫粮风波

　　日前，不少网友在微博上发文举报GO猫粮问题，称猫咪吃了后出现呕吐、便血，甚至死亡的现象。截至1月28日，在消费者维权平台“黑猫投诉【投诉入口】”上，关于GO猫粮的相关投诉已经超过1000条。

　　公开资料显示，GO猫粮全称为“GO！无谷九种肉全猫粮”，原产国是加拿大，百加世为国内总代理。在百加世官网，目前销售到“GO！”相关产品包括“GO！无谷九种肉全猫粮”在内的3种猫粮，以及“GO！无谷七种肉全犬粮”“GO！三文鱼全犬粮”等4种狗粮。

　　GO猫粮问题相关话题登上微博热搜之后，百加世发文回应称，已经将涉及到的所有相关批次的产品，按照宠物主人们的需求，提供官方检测报告，或再次安排第三方权威检验机构检测，以保证检测的准确性和客观性。

　　在郑非看来，猫粮、狗粮等宠物食品出现问题或面临召回，通常是由于生产环节管理不严格，微生物不达标，或者在产品流动环节出现了污染。“我也问了几个业内朋友，目前还不确定是官方的问题，还是（销售）渠道的问题，抑或是其他方面的问题，现阶段还不好判断。”

　　一位要求匿名的业内人士对记者表示，目前很多信息说是产品运输过程中存在破包和透气孔的问题，但如果只是这个问题，不太可能导致猫出现肝肾受损等严重的情况。而且GO猫粮通常都是通过航运的方式运过来的，如果说只是破包和透气孔的问题，那么很早之前就应该出现像现在这样的情况。那么一直没出现，说明不单是破包或者透气孔的问题。

驻在平安夜前夕

驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:15
　　GO猫粮风波　　日前，不少网友在微博上发文举报GO猫粮问题，称猫咪吃了后出现呕吐、便血，甚至死亡的 ...

　　“如果产品的原料、辅料没问题，破包和透气孔更多会让猫粮的风味发生变化，比如受潮变软等情况，但这不太可能会引起猫肾衰竭等问题。”上述人士分析，宠物粮开包之后，消费者长时间放在家里，产品长期暴露在开放环境下，时间久了，可能会有一些微生物繁殖，导致宠物吃了出现腹泻，这种情况是有可能发生的。但是说吃了以后会引起肾衰竭、肝衰竭之类的问题，更可能是产品本身的原料、辅料存在一定的问题。另外，当前GO猫粮登上热搜，除了产品可能存在问题外，还会不会有其他原因，比如背后有公关的推动等，这些都需要进一步的观望。

　　从事宠物医生工作，同时也是宠物主人的曹先生（化名）告诉记者，他在去年“双十二”的时候，在京东购买了GO猫粮，其养的宠物猫也出现了软便、不定期呕吐等情况，检查之后发现猫存在一些炎症，换了猫粮之后，就没再出现类似的症状。后来遇到一只出现类似情况的宠物猫，换了猫粮之后猫就没事了。“从大家反馈来看，很可能是猫粮本身的问题，但真正原因在哪儿，还需要等官方公布检测结果。”

　　随后，记者就检测进展情况等问题联系百加世，其公关代理回复记者称，原计划在1月29日下午1点前，百加世会收到第三方检测机构出具的报告，但现在检测方没有按时给到百加世检测报告。“百加世收到检测结果后，会第一时间向外公布，在检测结果出来前，还不能下任何结论。”

　　记者注意到，目前在天猫、京东等第三方电商平台上，“GO！无谷九种肉全猫粮”已经下架。其天猫平台等官方旗舰店客服称，公司已经暂时封存天猫店铺的所有该商品，并进行取样检测，待检测结果确认无任何风险后，再重新上架销售。

　　不过，记者调查了解到，线下一些宠物店渠道并未将相关产品下架或者召回，仍在正常销售。“现在还有GO九种肉猫粮（在售），至于微博曝光的事，我们也在等厂家的处理结果。”上海一家宠物店的店员说。

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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:15
　　“如果产品的原料、辅料没问题，破包和透气孔更多会让猫粮的风味发生变化，比如受潮变软等情况，但这 ...

　　市场乱象待整治

　　随着宠物经济的崛起，宠物食品市场也进入发展快车道。根据前瞻产业研究院发布的相关报告，2010年我国宠物食品行业市场规模刚过百亿元，随后市场规模不断稳定增长，至2019年市场规模达到701亿元，2010~2019年十年时间我国宠物食品行业市场规模年复合增速达24.16%。另据宠物食品联盟发布的数据显示，2020年宠物食品市场规模超过1000亿元。

　　宠物食品快速发展，得益于整个宠物饲养环境的改善，养宠人群不断扩大。一方面随着城市化的推进，生活节奏在加快，孤独感驱使消费者通过饲养宠物获得陪伴，另一方面，消费水平的提高，也为消费者饲养宠物奠定了物质基础，促进了宠物食品市场的快速壮大。

　　然而，在市场规模快速壮大的同时，也存在诸多行业乱象。多位业内人士在接受记者采访时表示，在当前的宠物食品市场中，猫粮、狗粮占了绝大部分比重，然而在很长一段时间内，宠物食品市场都处于野蛮生长的状态。此次GO猫粮出现问题，也将存在宠物食品市场中的违法广告宣传、产品质量良莠不齐、以次充好等市场乱象暴露了出来。

　　记者注意到，GO猫粮国内总代理百加世曾因广告违法被行政处罚。天眼查信息显示，在2018年10月，百加世因有“其他广告违法行为”，被处罚2万元，并停止发布涉案广告。

　　“行业乱象不断出现的一个重要原因是行业监管缺失。”郑非表示，在2018年之前，宠物食品是按照动物饲料这个类别管理的，但在动物饲料领域占比非常小，供相关部门管理的参考依据和标准较少，在法律法规方面一片空白。

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驻在平安夜前夕 发表于 2022-4-16 17:15
　　市场乱象待整治　　随着宠物经济的崛起，宠物食品市场也进入发展快车道。根据前瞻产业研究院发布的相 ...

　　“我国宠物食品市场的发展不同于国外，更多是随着电商平台发展起来的，这就给宠物食品售假提供了机会。”郑非认为，相较国外宠物食品的销售依靠线下渠道发展起来，我国宠物食品的销售渠道以线上为主，一些存在问题的宠物食品通过线上销售，更容易引发问题。

　　记者了解到，为进一步规范宠物食品市场发展，农业农村部曾在2018年发布了包括《宠物饲料管理办法》《宠物饲料生产企业许可条件》等6个相关规范性文件，从营养搭配到生产销售等多个环节规范宠物食品市场。

　　郑非表示，在相关文件出台之前，我国宠物食品市场基本上处于野蛮生长的状态，存在宠物食品生产企业的生产环境不达标的情况，导致产品微生物不达标、不科学，乃至直接制假售假。

　　宠物行业资深人士叶泽聪表示，国内宠物食品行业虽然有了相关的文件，但规定还不太详细，行业标准相较于美国、加拿大等欧美市场仍然有一定的差距。这就使得目前在高端宠物食品市场，国外品牌仍然牢牢把控着，国产品牌主要占据了中低端市场。

　　“进一步规范宠物食品市场一方面需要相关部门加强市场监管，另一方面需要行业中的国产品牌不断提升自身的研发能力，建立上游稳定原材料供应链体系，努力提升国产品牌的市场占比。同时，发挥品牌效应，成为引领宠物食品市场中消费升级的主流。”叶泽聪说。

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go的问题猫粮下 中企外资混战千亿宠物口粮市场

2021年02月02日 18:03 锌财经

　　原标题：go的问题猫粮下，中企外资混战千亿宠物口粮市场

　　文/陈琳

　　高量在去年的双11时囤了不少“go猫粮”，但自家小猫吃了之后却开始出现异常的反应。小猫从一开始的呕吐到病情逐渐加重开始吐血。在前往医院进行各种B超、抽血等检查之后，结果证明猫咪胃里出现炎症、白细胞偏低等症状，打了两天的针才有所好转。

　　猫咪就诊期间，她发现连续几只来救治的猫咪都有相同的上吐下泻症状，一经打听，发现食用的猫粮恰好都是“go猫粮”。小猫的症状虽有所减缓，但高量表示以后再也不会购买这个品牌的猫粮。

　　随着事件的不断发酵，截止今日，在黑猫投诉【投诉入口】平台关于“go猫粮”的投诉量达2816例。投诉内容主要为宠物猫食用后出现身体不适，甚至死亡，要求商家作出退款赔偿。有关“go猫粮被爆猫吃后中毒甚至死亡”的话题冲上了微博热搜榜，引发2.6万人讨论，相关阅读量达4.2亿。