一周飞3天月薪10万，客航机长转去开货机了

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:45
“规定太死板了，飞机晚点了怎么算？”，“应该自己算好时间提前做好准备”，“进机场的核酸还有效，登机 ...

“旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明，48小时是从旅客核酸检测采样时间至航班落地时间，因为航班延误导致核酸检测时间超过48小时，也是无法登机的。”东方航空客户工作人员解释，目前北京、上海的旅客需要提供的48小时核酸检测阴性证明时间计算是从旅客采样至航班落地，其他地方政策及具体的航班乘机要求，旅客可在出行前咨询东方航空客服工作人员。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:45
“旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明，48小时是从旅客核酸检测采样时间至航班落地时间，因为航班延误 ...

“请有上海进（返）成都计划的旅客提前做好准备，出行前务必提前了解当地防疫政策，并以有关部门发布的最新防控要求为准。”6月14日，东方航空网站上发出今年第3次关于提醒上海至成都的旅客关注最新疫情防控要求的温馨提示。

                               
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东方航空网站通知公告

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:45
“请有上海进（返）成都计划的旅客提前做好准备，出行前务必提前了解当地防疫政策，并以有关部门发布的最 ...

东方航空网站6月14日的通知中要求，自上海乘机前往四川成都双流国际机场、成都天府国际机场的旅客除须持有48小时核酸检测阴性证明外，还须提供24小时内抗原检测阴性证明。如果核酸检测阴性证明在24小时内，可以不必再做抗原检测。飞往成都的所有旅客（入境人员除外），自2022年6月10日起，登机前均须提供48小时内核酸检测阴性证明、查验健康码和通信行程卡。但记者注意到，通知公告也没有说明核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间认定标准。

                               
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东方航空地服工作人员工作中，东方航空网站图

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:45
东方航空网站6月14日的通知中要求，自上海乘机前往四川成都双流国际机场、成都天府国际机场的旅客除须持 ...

72小时内的核酸可以发现潜在感染者，减轻居民负担

记者注意到，上海、辽宁沈阳、北京等地陆续将核酸检测阴性证明的有效时长从48小时调整到了72小时。北京市卫健委副主任李昂曾在6月9日国务院联防联控机制召开的新闻发布会上解释，调整为72小时，一方面是因为奥密克戎变异株平均的潜伏期在3天左右，72小时之内的核酸检测可以发现潜在的感染者；另一方面也是为了降低居民核酸检测的频次，尽量减少疫情防控措施给居民带来的负担，尽量减少对正常的生产生活秩序产生影响。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:46
72小时内的核酸可以发现潜在感染者，减轻居民负担记者注意到，上海、辽宁沈阳、北京等地陆续将核酸检测阴 ...

根据北京市疫情防控要求，6月6日起，所有人员进入机场航站楼须持72小时内核酸检测阴性证明；北京健康宝扫码绿码；通过体温检测。但如果是离京的乘机旅客仍需提供48小时内核酸检测阴性证明。

5月27日，据杭州萧山国际机场，进入机场航站楼的所有人员须主动出示72小时内核酸检测证明、健康码及行程卡。对于所有乘机来杭的旅客，仍需提供抵杭（航班计划抵达杭州时间）前48小时内核酸检测阴性证明。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:46
根据北京市疫情防控要求，6月6日起，所有人员进入机场航站楼须持72小时内核酸检测阴性证明；北京健康宝扫 ...

据武汉天河机场，目前乘机需要出示48小时核酸阴性证明，如果只接送亲友则需要72小时核酸阴性证明。

旅客购买机票后，一方面应及时了解详细的防疫要求，查询飞机落地目的地的最新防疫政策，根据最新防疫要求规划好出行。另一方面，也呼吁各航空公司在网站日常通知公告中详细说明核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间的认定标准，避免旅客因不了解最新防疫要求错过登机时间。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:44
乘客因48小时核酸超3分钟无法登机，东航客服回应
人民日报健康客户端 陈琳辉 杨秋蓉“我就差3分钟，国家规 ...

媒体：核酸报告过期无法登机？别急着怪航司

2022年06月16日 17:34 红星新闻

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核酸报告过期3分钟被拒登机？东航最新回应

　　要避免此类问题再次发生，须将焦点集中于防疫政策的制定和说明上。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:48
媒体：核酸报告过期无法登机？别急着怪航司

2022年06月16日 17:34 红星新闻

　　“我就差3分钟，国家规定，就是让你拿时间1分1秒在这里计时吗？”近日，一段关于乘客核酸过期被航空公司拒绝登机的视频在网络上流传，引发人们热议。对此，中国东方航空官方微博回应称，公司关注到6月13日MU6395成都天府-太原武宿航班的网传信息。经核实，网传信息不实。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:48
　　“我就差3分钟，国家规定，就是让你拿时间1分1秒在这里计时吗？”近日，一段关于乘客核酸过期被航空 ...

                               
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毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:48

　　这一事件在传播过程中，有一个关键句需要提取，那就是“核酸报告有效期超计划落地时间”。根据山西省相关规定，“所有入晋返晋人员抵晋时须持有48小时内核酸检测阴性证明”。从字面上理解，所有进入山西的旅客在被查验核酸时，核酸报告需在48小时内。航空公司要求乘客核酸报告有效期在计划落地时间之内，符合航班目的地疫情防控规定。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:49
　　这一事件在传播过程中，有一个关键句需要提取，那就是“核酸报告有效期超计划落地时间”。根据山西省 ...

　　从东航的回应能够看出，当事旅客确实存在核酸报告超出计划落地时间的相关要求，不符合目的地疫情防控规定。即便工作人员将返晋入晋要求理解为“登机前48小时内核酸报告”，当事旅客中也有2人不符合规定。因而，网传“核酸报告过期3分钟无法登机”的说法并不成立，最终，东航帮助其改签出行。复盘来看，在这一事件中，东航其实并非主要关注点，更不能将原因归结为航空公司地面工作人员过于死板。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:49
　　从东航的回应能够看出，当事旅客确实存在核酸报告超出计划落地时间的相关要求，不符合目的地疫情防控 ...

　　实际上，航空公司作为公共交通承运方，并无制定疫情防控相关要求的权力，更无解释说明防控政策的空间，他们只能遵照目的地给出的规定文件来执行落实。这就难免会造成某些误解。在疫情防控常态化的当下，要避免此类问题再次发生，则必须将焦点集中于防疫政策的制定和说明上。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:49
　　实际上，航空公司作为公共交通承运方，并无制定疫情防控相关要求的权力，更无解释说明防控政策的空间 ...

　　首要做的就是避免防疫政策在字面上不够清晰准确，不能让民众理解时容易出现偏差。当前，交通出行无非飞机、火车、客车和自驾，相关部门在制定防疫政策时，要细化规定其实并非难题。比如北京，就将进返京政策规定为“登机登车前须持48小时内核酸检测阴性证明”。全国多地亦将防疫政策中进入某地的核酸要求细化表述为“登机登车前”。这样简单明了的表述，不易造成旅客的误解，也就能避免被拒登机而产生的误会。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:49
　　首要做的就是避免防疫政策在字面上不够清晰准确，不能让民众理解时容易出现偏差。当前，交通出行无非 ...

　　更重要的是，对于近期并未发生大规模疫情的地方，是否仍严格执行48小时内核酸查验，也可以商榷。疫情暴发以来，经济社会生产生活秩序受到影响，当转入常态化疫情防控，理应及时恢复生活秩序，抓紧经济发展。从上海、北京等地陆续将核酸检测阴性证明的有效时长从48小时调整到72小时就可看出，这些地方正在努力减少疫情防控措施给民众带来的负担，以及降低对正常生产生活秩序产生的影响。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:49
　　更重要的是，对于近期并未发生大规模疫情的地方，是否仍严格执行48小时内核酸查验，也可以商榷。疫情 ...

　　6月9日的国务院联防联控机制新闻发布会上，国家卫健委疾控局有关人员就表示，在没有发生疫情，也没有输入风险的情况下，查验核酸证明不应成为一种常态。核酸过期被拒登机一事备受关注，希望更多地方能够从中有所思考，从而调整疫情防控政策，便利民众出行。

　　红星新闻特约评论员 陈城

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-6-18 22:48
媒体：核酸报告过期无法登机？别急着怪航司

2022年06月16日 17:34 红星新闻

中国民航报发文：核酸过期，航空公司无权“变通”

2022年06月16日 20:43 澎湃新闻

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核酸报告过期3分钟被拒登机？东航最新回应

　　来源：“中国民航报”微信公号

　　6月15日，社交平台上流传的一段视频显示，一男子准备乘坐东航飞机从成都飞往太原，因为核酸检测报告过期3分钟而无法登机，该男子质疑东航地服人员的做法不通情理。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-6-19 00:10
中国民航报发文：核酸过期，航空公司无权“变通”

2022年06月16日 20:43 澎湃新闻

　　对此，东航在详细调查后作出回应：网传信息不实，当时有3位同行旅客，有两位核酸报告超计划落地时间72小时，1位超计划落地时间48小时。而根据目的地太原市的防疫规定，所有人员抵晋时须持有48小时内核酸检测阴性证明，所以飞往太原的旅客需要持48小时内核酸检测阴性报告（采样时间到实际落地时间）才能登机。这三位旅客坚持要求一起成行，这显然是不符合目的地防疫规定的。详情>>《核酸报告过期3分钟被拒绝登机？中国东方航空：网传信息不实》

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-19 00:10
　　对此，东航在详细调查后作出回应：网传信息不实，当时有3位同行旅客，有两位核酸报告超计划落地时间7 ...

　　目前，各地方政府出台的疫情防控政策不尽相同，并且相关政策还在根据当地疫情形势不断调整变化。所以旅客在乘坐飞机时，经常被提醒要注意出发地、目的地的最新防疫政策。旅客可能会遇到出发地与目的地要求的核酸有效时间不同、核酸即将过期、起飞前最新的核酸报告还没有生成等各种情况，给出行带来一定困扰。为此，各航空公司努力配合各地方政府疾控部门，实时对接、更新当地防疫要求，然后推送给各部门、各分子公司，提前告知旅客相关防疫规定，尽量减少旅客因核酸不符合要求等情况而耽误行程。旅客在航空公司网站和OTA平台购票时，在选择完出发地和目的地后，网站会自动弹出窗口，提示进出港城市的防疫要求；旅客也可以拨打航空公司客服电话，或者在航空公司网站上自行查询各地的防疫要求。

毋问我从哪里来

毋问我从哪里来 发表于 2022-6-19 00:11
　　目前，各地方政府出台的疫情防控政策不尽相同，并且相关政策还在根据当地疫情形势不断调整变化。所以 ...

　　除了提前告知外，一旦遇到疫情防控中的特殊情况，还需要航空公司和机场用真情、用智慧解决旅客出行中的难题。比如这次东航对这三位核酸过期旅客的现场服务中，工作人员积极为他们提供预办值机、查询核酸结果等服务。在查询到最新核酸结果后，迅速引导旅客过安检登机，但因登机口较远，到达时飞机已关闭舱门无法重开，于是航空公司又马上为旅客改签了当天的MU5642航班（比原航班起飞时间晚不到3个小时）成行。许多机场也推出了相关服务，比如，北京大兴机场推出“国内航班值机手续排队办理不超过8分钟”承诺，以多种手段减少值机时的防疫信息查验时间，减少重复核验，并为老年旅客开发了App和微信小程序“关爱版”，方便其查询机场疫情防控政策、健康宝等。

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毋问我从哪里来 发表于 2022-6-19 00:11
　　除了提前告知外，一旦遇到疫情防控中的特殊情况，还需要航空公司和机场用真情、用智慧解决旅客出行中 ...

　　疫情防控期间，乘坐飞机的流程、相关要求都有所变化，其中出现的一些问题，对于航空公司与旅客来说都是新痛点。执行各地政府的防疫要求，需要旅客与航空公司携手配合，这既是对全国防疫工作大局负责，也是对旅客自身的身体健康和顺利出行负责。就上述事例来看，假如航空公司搞变通，允许核酸过期旅客登机，最终并不会为旅客带来便利，因为旅客到港后，当地工作人员会再次查验旅客的健康码和核酸报告，不符合要求的旅客可能面临更大的麻烦。