简单决策靠理性，复杂决策靠情绪：为什么大猩猩比专家高明？

无处不在 · 发表于 2023-11-5 10:46

好了，以上就是第二个重点内容：感性思考有哪些优点和缺点。感性思考的优点是高效、快速、自动化，并且可以根据经验建立预测模式，还能使人做出符合社会道德的决定。感性脑思考的缺点是渴望奖赏，容易上瘾，并且容易陷入“规避损失”的陷阱，同时感性脑还非常注重即时利益。

无处不在 · 发表于 2023-11-5 10:46

现在我们已经了解了理性思考和感性思考的优缺点，那么下面我们就来说说，如何利用理性思考和感性思考的优势，做出最好的选择。这也是本书的最后一个重点。

无处不在 · 发表于 2023-11-5 10:47

心理学家曾经做过一项有关购物决策的实验，参与实验的人被分为两大组，一组购买贵重物品，另一组购买日常用品。每一组的人又会被分为两小组，一组被试者要深思熟虑后，再进行购物决策；另一组人需要根据直觉购物。

无处不在 · 发表于 2023-11-5 10:47

结果，在购买贵重物品的情况下，深思熟虑组比直觉组满意度低很多。而在日常用品组，实验结果却出现了逆转——那些深思熟虑的决策者，对购买商品的满意度，远远高于那些根据直觉做出决策的人。

为什么使用同样的决策方式，在购买不同商品时，决策结果却截然相反呢？

无处不在 · 发表于 2023-11-5 10:47

因为，当我们购买贵重商品时，要考虑的因素实在是太多了。拿汽车来说，我们会考虑是否有天窗，安全气囊性能如何，燃油量是多少等等等等。当理性脑考虑如此多的因素时，就会不堪重负，因此理性脑便会舍弃一些因素，只关注其中的一两个。但是被关注的这些因素，有时并不是最重要的，于是，理性脑便因为关注无关紧要的因素，而做出了错误的选择。但感性脑却非常清楚自己最在意的因素是什么，并且能够根据积极的情绪做出购物决策。而当购买日常用品时，由于涉及的因素较少，因此，理性脑完全有能力对这些因素进行客观分析，从而做出更好的选择。

无处不在 · 发表于 2023-11-5 10:48

由此可见，在购买贵重物品时，应该尽量使用感性脑进行选择，也就是凭直觉买东西。而在购买简单的日常用品时，如果能花点时间，运用理性脑分析一下产品的优劣势，就能对比出更好的产品，做出最满意的选择。

无处不在 · 发表于 2023-11-5 10:48

当你在熟悉的领域，已经成为专家时，你依靠的是感性脑，因为感性脑在处理熟悉的问题时，会进入一种无意识的自动化状态。比如，我们在刚学习开车时，要注意如何换档，如何掌握方向盘等等。但是开车的时间久了，这些动作就成为了一种习惯，而无需刻意思考。

而当遇到新问题时，感性脑就要“靠边站”了，因为感性脑的无意识行为，只能根据经验形成，无法解决从未遇到过的问题。而理性脑却可以审视情绪，专心思考，从而想出创造性的解决方案。

无处不在 · 发表于 2023-11-5 10:49

虽然我们对理性脑和感性脑的使用情境进行了区分，但有时候，只使用一种大脑系统是无法做出最好选择的，那这时，我们就需要倾听各个脑区的意见，在理性和感性之间找到一个平衡点。倾听理性脑和感性脑的意见，同时用理性脑检查感性脑的反应，看看发生的情绪感受意味着什么，但不要被情绪牵着走。要用理性脑去适当地调节情绪，留出空间来进行思考，从而做出最好的决策。

无处不在 · 发表于 2023-11-5 10:49

当大脑中的各脑区进行辩论的时候，你可能很容易迅速做出决定，强行让各脑区的意见达成统一，从而得出一个明确的答案。因为，人类的天性就是无法容忍不确定性。这种天性使得我们不管做什么事都想找到答案，做出解释。但在做决策时，我们反而要摒弃这种天性，因为为了得到答案而让各脑区达成意见统一，更容易做出错误的决策。