金梦曾经服务过的一位企业家客户,前期看房一直派子公司的副总出面,副总看好所有房子,拍视频给老板,老板再筛出几套。要拍板时客户自己来了,全程几乎不说话,金梦她们讲什么,对方都只是礼貌地笑着点头,不会告诉她们自己的想法。 一旦有了足够的信任,这些人往往是黏度最好的客户,他们不会轻易换人,很重要的理由是他们的时间成本和保护隐私的成本远超普通人。 “洋房姐姐”团队目前服务的一个客户,买了房子,整个改造和装修也委托给了他们,前几天客户还向洋房姐姐提起,希望找一个处理各类事务的管家——不住在家里,但从游泳池换水到物业缴费都可以代劳的人。 那个客户两年前就开始看那个小区的房子,看到洋房姐姐的视频,加了助理微信,几个月后,才同意跟着他们出来看房。他们上网搜了客户的信息,“不但有这个人,而且还是上市公司的创始人,挺厉害。” 洋房姐姐陪着看了十多套房子,她告诉客户:“你家里面就三口人,儿子过几年考上大学了,就你跟你爱人两个人,两个人住两千多平米,你们不害怕吗,楼上楼下走一趟就很累了。” 客户后来说:“洋房姐姐,我特别喜欢你们的审美。要不然我就跟你们走,之前的中介公司,后面就不联系了,该发红包发红包。”那人给原来的几个中介发了大红包,算是好说好散,就冲这点,洋房姐姐觉得“这个人值得结交,讲究。” 客户一家三口很多年都住在一套一百平方米的房子里,平时自己下厨,过很简单的家庭生活,为了孩子去学校上下学方便,才换了距离近的学区别墅。那家太太爱看书,喜欢游泳,还养了狗和鸟,对房子的采光有着异常苛刻的要求。洋房姐姐合作的设计师团队给出了上千张图纸和图片,最后定了方案,大落地窗、室内游泳池、专门给鸟的房间,连地下二层都能照进阳光。这样的装修要一两年的时间。
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