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赤壁市政府机关食堂负责人廖华清回忆,“五一”假期来吃饭的人超出了食堂的准备,导致出现措手不及的情况。现在,当地制定了完善的保障方案,增加了8名临时员工。10月1日中午,食堂总共接待游客和市民779人,主要设置的18元套餐主打赤壁关刀鱼、赤壁鱼糕,以及赤壁西凉湖里的湖藕等美食,让游客吃到赤壁的味道。 在广东佛山市顺德区,部分机关事业单位停车场也拿出了3840个停车位对外免费开放,机关食堂也同步开放。顺德区委宣传部干部刘德威介绍,今年通过开放方式,盘活闲置资源,能够直接缓解游客遇到的问题,提升游客假期旅游体验。同时通过这样的方式打破行政空间的传统壁垒,让市民、游客感受到更开放、更透明、更亲民的服务型政府,不仅给城市形象加分,也能吸引更多的游客来玩。 除了“行”和“吃”,有的地方还把工作做到了更细处。这个假期,湖北红安公开了副县长、文旅局局长等干部的联系方式,让游客遇到问题时能“直接呼叫”。副县长管鹏介绍,10月1日白天他接到了上百通群众的来电,大家反映的问题也在第一时间去解决,这样的做法得到了群众的认可。 管鹏进一步介绍,为了应对自驾热潮,红安不仅开放了全县机关单位、学校、景区的公共场所,拿出2200多个免费停车位,还推出了交通违法“柔性执法”,即游客车辆的较轻微首违不罚的政策。同时,在每个卡点、关键岗位都有志愿者、城管、乡管去引导市民、游客停车。 从敞开大门的停车场、食堂,到“随叫随到”的干部,多地用“接地气”的举措,破解假期出游的痛点。这些“宠客”行动,能否真正让游客“玩得舒心”?或许,每个亲身体验过的游客,都有自己的答案。 (总台记者 谭瑱 凌姝)
编辑:邬嘉宏
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